2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Lord Ping Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Salve, cerco un consiglio, sto cercando di effettuare un prelievo su Lordping, mi sta chiedendo di contattare la chat dal vivo che ho fatto oltre 48 ore fa e nessuna risposta. Posso depositare ma non posso giocare o prelevare i miei fondi. Ora non sono sicuro di ricevere bene le mie vincite poiché nessuno mi sta rispondendo, posso chiedere che siano oltre £ 1000. Non c'è altro modo per contattarli con chi dovrei lamentarmi se non rispondono alle e-mail o alla chat dal vivo??
Grazie in anticipo
Hi there looking for some advice I am looking to make a withdrawal on Lordping it is asking me to contact live chat which I have done over 48hours ago and no response. I can deposit but can't play games or withdraw my funds. I am now not sure if I well ever receive my winnings as no-one is responding to me may I ask its over £1000. There is no other way of contacting them who should I complain to if they don't respond to emails or live chat??
Thanks in advance
Ciao,
Sembra che la chat dal vivo sia un problema per questo casinò:
Hai superato la verifica o hai effettuato un deposito di verifica, per favore?
Ad ogni modo, ho trovato solo questa email: contact@lordping.com come sono sicuro che hai già provato. Dovresti provare a contattarli tramite il profilo Meta: https://www.facebook.com/LordPingUK
Nel frattempo, chiederò se abbiamo dei contatti diretti con il casinò.
Tornerò da te.
Hello,
It seems that the live chat is an issue for this casino:
Have you gone through the verification, or have you made a verification deposit, please?
Anyway, I found only this email: contact@lordping.com as I'm sure you've tried already. You should try to contact them via Meta profile: https://www.facebook.com/LordPingUK
In the meantime, I'll ask if we have some direct contact with the casino.
I'll get back to you.
Grazie per la risposta.
I miei documenti sono stati tutti verificati più di un mese fa. Sono stato in grado di depositare e giocare fino a quando non ho provato a prelevare e non mi consentiva il prelievo e mi ha chiesto di contattare la chat LIVE che ho senza risposta.
Ho provato quell'indirizzo email e ancora nessuna risposta.
Grazie
Thanks for the response.
My documents were all verified over a month ago. I have been able to deposit and play until I tried to withdraw and it wasn't allowing the withdrawal and asked me to contact LIVE chat which I have with no response.
I have tried that email address and still no response.
Thanks
Ciao.
Oh, ora vedo 🙁.
Tornerò dal mio collega del team di affiliazione lunedì, se abbiamo trovato qualche contatto o altro modo per metterti in contatto con il casinò, lo condividerò con te. L'ultima opzione sarebbe quella di presentare un reclamo, ma aspetterei qualche giorno.
Spero che possiamo aiutare.
Hello.
Oh, I see now 🙁.
I will get back to my colleague from the affiliate team on Monday, if we found any contact or other way to get you in touch with the casino, I'm going to share it with you. The last option would be to submit a complaint, but I'd wait a few days now.
I hope we can help.
Grazie, ho provato a presentare un reclamo ma ti viene chiesto di farlo tramite la live chat o l'indirizzo email a cui nessuno sta rispondendo.
Thank you I have tried to submit a complaint but you are asked to do it via the live chat or the email address that no-one is responding to.
Stavo parlando di presentare il reclamo attraverso il nostro sito web. 🙂
Abbiamo istituito il nostro centro di risoluzione dei reclami per aiutare i giocatori.
Si prega di controllare qui:
https://casino.guru/complaints
I was talking about submitting the complaint through our website. 🙂
We established our complaint resolution center to help out players.
Please check it here:
https://casino.guru/complaints
Sì, è stato tutto risolto grazie per il tuo aiuto
Yes it has all been resolved thanks for your help
Va bene.
Grazie per averci fatto conoscere e stare bene 🙂
That's good.
Thank you for letting us know and be well 🙂
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