4 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Lord Ping Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Salve, cerco un consiglio, sto cercando di effettuare un prelievo su Lordping, mi sta chiedendo di contattare la chat dal vivo che ho fatto oltre 48 ore fa e nessuna risposta. Posso depositare ma non posso giocare o prelevare i miei fondi. Ora non sono sicuro di ricevere bene le mie vincite poiché nessuno mi sta rispondendo, posso chiedere che siano oltre £ 1000. Non c'è altro modo per contattarli con chi dovrei lamentarmi se non rispondono alle e-mail o alla chat dal vivo??
Grazie in anticipo
Ciao,
Sembra che la chat dal vivo sia un problema per questo casinò:

Hai superato la verifica o hai effettuato un deposito di verifica, per favore?
Ad ogni modo, ho trovato solo questa email: [email protected] come sono sicuro che hai già provato. Dovresti provare a contattarli tramite il profilo Meta: https://www.facebook.com/LordPingUK
Nel frattempo, chiederò se abbiamo dei contatti diretti con il casinò.
Tornerò da te.
Grazie per la risposta.
I miei documenti sono stati tutti verificati più di un mese fa. Sono stato in grado di depositare e giocare fino a quando non ho provato a prelevare e non mi consentiva il prelievo e mi ha chiesto di contattare la chat LIVE che ho senza risposta.
Ho provato quell'indirizzo email e ancora nessuna risposta.
Grazie
Ciao.
Oh, ora vedo 🙁.
Tornerò dal mio collega del team di affiliazione lunedì, se abbiamo trovato qualche contatto o altro modo per metterti in contatto con il casinò, lo condividerò con te. L'ultima opzione sarebbe quella di presentare un reclamo, ma aspetterei qualche giorno.
Spero che possiamo aiutare.
Stavo parlando di presentare il reclamo attraverso il nostro sito web. 🙂
Abbiamo istituito il nostro centro di risoluzione dei reclami per aiutare i giocatori.
Si prega di controllare qui:
https://casino.guru/complaints
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
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