2 anni fa
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Lord Ping Casino - discussione generale
2 anni fa
Salve, cerco un consiglio, sto cercando di effettuare un prelievo su Lordping, mi sta chiedendo di contattare la chat dal vivo che ho fatto oltre 48 ore fa e nessuna risposta. Posso depositare ma non posso giocare o prelevare i miei fondi. Ora non sono sicuro di ricevere bene le mie vincite poiché nessuno mi sta rispondendo, posso chiedere che siano oltre £ 1000. Non c'è altro modo per contattarli con chi dovrei lamentarmi se non rispondono alle e-mail o alla chat dal vivo??
Grazie in anticipo
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2 anni fa
Ciao,
Sembra che la chat dal vivo sia un problema per questo casinò:
Hai superato la verifica o hai effettuato un deposito di verifica, per favore?
Ad ogni modo, ho trovato solo questa email: contact@lordping.com come sono sicuro che hai già provato. Dovresti provare a contattarli tramite il profilo Meta: https://www.facebook.com/LordPingUK
Nel frattempo, chiederò se abbiamo dei contatti diretti con il casinò.
Tornerò da te.
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2 anni fa
Grazie per la risposta.
I miei documenti sono stati tutti verificati più di un mese fa. Sono stato in grado di depositare e giocare fino a quando non ho provato a prelevare e non mi consentiva il prelievo e mi ha chiesto di contattare la chat LIVE che ho senza risposta.
Ho provato quell'indirizzo email e ancora nessuna risposta.
Grazie
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2 anni fa
Ciao.
Oh, ora vedo 🙁.
Tornerò dal mio collega del team di affiliazione lunedì, se abbiamo trovato qualche contatto o altro modo per metterti in contatto con il casinò, lo condividerò con te. L'ultima opzione sarebbe quella di presentare un reclamo, ma aspetterei qualche giorno.
Spero che possiamo aiutare.
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2 anni fa
Grazie, ho provato a presentare un reclamo ma ti viene chiesto di farlo tramite la live chat o l'indirizzo email a cui nessuno sta rispondendo.
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2 anni fa
Stavo parlando di presentare il reclamo attraverso il nostro sito web. 🙂
Abbiamo istituito il nostro centro di risoluzione dei reclami per aiutare i giocatori.
Si prega di controllare qui:
https://casino.guru/complaints
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2 anni fa
Sì, è stato tutto risolto grazie per il tuo aiuto
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2 anni fa
Va bene.
Grazie per averci fatto conoscere e stare bene 🙂
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