Lotoland Casino - discussione generale

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Di recente (prima di Natale) ho vinto una grossa vincita a Fishing Pots o Gold su Lottoland. Ho prelevato 12.000 £. Ho chiesto dove fosse il mio prelievo e mi hanno detto che, data l'entità della vincita, dovevo andare al provider e, una volta confermato, non avevano bisogno di documenti e il prelievo sarebbe stato con me. Poi, qualche giorno dopo, mi hanno chiesto ogni documento sotto il sole. Li ho forniti e non ho ancora sentito un fiato. Quali sono le possibilità che io riceva i fondi!? Molto deludente, dato che in passato non avevo avuto alcun problema con loro.

Ciao, a giudicare da quello che descrivi, non sarei scettico all'inizio. Se non hai mai dovuto verificare prima e ora il casinò ti sta verificando, è una pratica comune. Ma non capisco perché ti abbiano detto prima che non hanno bisogno di documenti da te.

Per quanto riguarda il controllo del gameplay con il fornitore, è già terminato e tutto è andato bene?

Ora che stai effettuando la verifica, cosa ti chiede il casinò?

Tuttavia, ti consiglio vivamente di collaborare e, una volta verificato il tuo operato, sono convinto che riceverai i soldi.

Se ciò non dovesse accadere, cercheremo di aiutarti.

Va bene? 🙂

Sì, è quello che mi ha confuso, hanno detto espressamente che non servono documenti. Credo che la parte con il provider sia finita. Ho inviato gli ultimi documenti richiesti e aspetterò di vedere cosa viene detto. Probabilmente ci sto pensando troppo, visto che è ovviamente una grossa somma di denaro e non ho mai avuto questo problema prima. Lottoland è stato molto bravo in passato.

Vi terrò aggiornati. Grazie mille

Va bene, a volte l'incertezza può arrivare se ti trovi in una situazione che non hai mai sperimentato prima. Se hai avuto una buona esperienza con il casinò, spero che rimanga tale.

Se ci sono problemi o novità, io sarò qui.