Lottomatica Casino - discussione generale

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Buongiorno ho fatto molti depositi su Lottomatica ma per svariati motivi non li sto facendo più . Il reparto vip tem di Lottomatica quando depositavo erano loro stessi a chiamarmi . Una operatrice mi disse che potevo chiamarli su quel numero dopo che non ho fatto più depositi mi hanno bloccato la possibilità di comunicare è bloccato il numero telefonico . È mi hanno scritto che devo contattare il servizio clienti non loro . Allora se fai i depositi li puoi contattare ansi sono loro che ti chiamano se non li fai più ti viene levata la possibilità di comunicare con loro . Allora ci sono clienti di serie a è quelli di serie b questo è vergognoso è discriminazione bella e buona sono molto deluso da Lottomatica ma ancora di più degli operatori del vip tem 

Ciao.

Direi che lo stato VIP è concesso ai giocatori che depositano attivamente. Purtroppo, ha senso. 🤔

Per i giocatori non VIP, viene fornito un canale di comunicazione standard. Grazie per aver condiviso questo punto!

Mi dispiace ma non è il mio caso io ho fatto tantissimi depositi quindi che stai dicendo prima di parlare guarda bene cosa ho scritto grazie

Purtroppo voi andate a favore di questi siti che fanno come cavolo vuole non con i clienti. Si vede bene per che cavolo volete le nostre opinioni o le nostre storie che ci sono capitate se già in partenza difendete questi siti stammi bene tu e Lottomatica 😂

Ciao.

Stavo cercando di spiegare che il sistema di bonus VIP è qualcosa progettato esclusivamente dal casinò. Hai detto di aver effettuato molti depositi in passato, quindi il casinò probabilmente vuole che tu effettui di nuovo depositi.

Questo è ciò che intendo dicendo "Direi che lo stato VIP è concesso ai giocatori che depositano attivamente. Purtroppo, ha senso. 🤔"

Attivamente significa continuare a depositare ora, non nel passato.

Perché il casinò dovrebbe toglierti dal rango VIP mentre continui a depositare?

Penso che dovresti pensarci prima.

Sfortunatamente, hai perso il punto. 🙂

Ho solo cercato di spiegare perché i casinò di solito fanno quello che fanno. La spiegazione è abbastanza semplice e logica.

Ma è ancora solo un'opinione, non un tipo di difesa.

Pensa prima, caro utente. 🙌👍

Ad ogni modo, ti va di aggiornare il reclamo ?

"Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti per favore avvisare perché hai bisogno di contattare il dipartimento VIP? Stai riscontrando problemi specifici con il tuo account del casinò? Ci sono dei fondi trattenuti al casinò?"

Non ha senso ieri ho fatto un'atro deposito ok dimmi se ha senso

Il fatto che c'è una operatrice del servizio che vedeva che ho fatto molti depositi è avevo chiesto spiegazioni per una promozione etmi chiamo è mi diete confidenza chiamandomi luigi dicendomi chiama a questo numero se hai bisogno al numero che mi chiamo . Lo capisco per convenienza trattano i clienti così a chi deposita . Ma però non si può dare che non rispondi più se un cliente per un po' non fa depositi che razza di servizio clienti è . Mi sono spiegato o no va'bene lasciamo stare tanto sto chiudendo il conto li ti auguro buona giornata ciao

Ah! Quindi, questo è il problema. Hai l'impressione che solo i giocatori VIP siano completamente serviti dal supporto VIP.

Bene, se è come hai descritto, allora dovrebbe funzionare meglio. D'altra parte, non tutti i clienti devono essere chiamati, sottolineo che questo è riservato a tutti i VIP. 🙂

Tuttavia, sarebbe utile visitare il thread dei reclami ( fare clic o toccare questo collegamento, per favore ) e indicare di cosa si sta effettivamente lamentando.

Sinceramente non è molto chiaro.