3 mesi fa
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Buongiorno Daniel, vorrei prelevare e mi chiede solo di depositare e depositare e mi fa provare i giochi e non mi fa più prelevare. Cosa posso fare in questo caso?
Good afternoon Daniel, I want to withdraw and it only asks me to deposit and deposit and it gives me test games and it no longer lets me withdraw. What can I do in that case?
Buenas tardes Daniel yo quiero retirar y solo me pide que deposite y deposite y me pone juegos de prueba y ya no me deja retirar que puedo hacer en esa ocasión
Ciao,
mi sembra abbastanza insolito. Hai mai effettuato un prelievo prima? In alcuni casinò, devi verificare la tua opzione di pagamento prima che diventi disponibile per il prelievo. In generale, una situazione simile può verificarsi anche quando si accetta un bonus senza deposito, il che significa che non hai fondi propri e quindi ti vengono offerti solo pochi giochi a causa delle limitazioni del bonus. Inoltre, finché la scommessa non è completa, questi fondi non possono essere prelevati.
Ci sono due opzioni, direi. Primo, chiedere al supporto di guida. Ogni giocatore dovrebbe farlo comunque in una situazione così difficile.
In secondo luogo, annota ogni azione che hai intrapreso finora con il tuo account del casinò. Forse arriveremo in fondo a questa questione insieme.
Inutile dire che consiglierei vivamente il primo passo.
Cosa ne pensi?
Hello,
sounds quite unusual to me. Have you perhaps withdrawn ever before? In some casinos, you need to verify your payment option before it becomes available to you for withdrawal. Generally speaking, a similar situation may also appear when you take a no-deposit bonus, meaning you don't have your own funds and thus only a few games are offered to you due to the bonus limitations. Additionally, until the wagering is complete, these funds can't be withdrawn.
There are two options, I'd say. First, ask the support for the guidance. Each player is supposed to do so anyway in such a tight spot.
Secondly, write down every action you have taken so far with your casino account. Maybe we will get to the bottom of this together.
Needless to say, I would strongly recommend the first step.
What do you think?
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