2 anni fa
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Marathonbet Casino - discussione generale
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2 anni fa
La scommessa della maratona ha bloccato il mio conto e confiscato tutti i miei depositi e le mie vincite. Ha persino confermato la mia identità
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2 anni fa
Ciao, il casinò ti ha detto perché è così e perché hanno bloccato il tuo conto e preso tutti i tuoi soldi?
Il tuo account è stato completamente verificato in base alla tua seconda frase, ecco perché mi chiedo quale fosse il problema?
Fammi sapere.
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2 anni fa
Signor Jaro, mi hanno semplicemente detto di non aprire più conti con loro, i miei fondi sarebbero stati confiscati come indicato nell'e-mail. La chat si rifiuta di rispondermi o di spiegarmi il motivo, mi hanno fatto fare dei selfie con i miei documenti (CNH e carta d'identità), tengono in un'altra mano un foglio con un numero, hanno detto, dopo quasi 3 settimane mi hanno bloccato 1.426 reais 
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2 anni fa
Quindi il casinò ti ha effettivamente accusato di avere più conti aperti? Qualcuno che condivide un indirizzo IP con te non ha anche un conto in questo casinò? Secondo il paragrafo che ti hanno inviato, si afferma che è necessario inserire informazioni personali corrette. Potrebbe essere che hai inserito qualcosa in modo errato?
Per quanto riguarda lo screenshot allegato, sì, vedo che tutte le tue vincite e il saldo sono stati ritirati.
Comunque, vediamo dove arriva il nostro team reclami e cosa può essere risolto. Sarebbe possibile aggiornarci se senti qualcosa di nuovo, per favore?
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2 anni fa
Posso garantire che sono l'unico a casa mia che usa questa piattaforma, non so cosa sia successo a questo blocco e lascia intendere che non sono io, anche con tutte le prove bancarie (estratto conto) foto di documenti e prove di residenza insieme. di selfie. Qualcosa non va, mi sento offeso e si rifiutano di darmi qualsiasi risposta per la somma di 1.426 reais, in quanto non sono più interessato ad utilizzare nuovamente Marathom, mi rimborsano solo i soldi!
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2 anni fa
Signor Jaro, non c'erano cifre errate perché erano foto dei miei documenti, estratti conto e selfie! Non c'erano cifre al minuto, ho semplicemente creato il conto sul mio CPF e ho iniziato a depositare tramite pix e a piazzare scommesse, depositando e prelevando normalmente. Fino a quando questo blocco non è avvenuto pochissimi giorni dopo, credo che non sia durato nemmeno 5 giorni
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2 anni fa
Signor Jaro, trovo strano che nell'ultimo messaggio abbiano detto "tutto ciò di cui hai bisogno è un estratto conto ufficiale con sopra il tuo nome e la tua foto, quindi capisco che c'è stato un errore interno da parte loro e l'hanno valutato in modo errato ."
il mio nome non cambia
CPF
nascita
Tutto
Ma te lo dico tra le lacrime, con le lacrime agli occhi, mi è piaciuta molto questa maratona, forse grazie al loro permesso, continuerò a scommettere se me lo permettono, mi iscrivo anche io perché sono anche promotore di buone case, io ho una laurea in informatica e sicurezza informatica, potrei aiutare molto la stessa Marathom, chissà, troverò lavoro come analista di sicurezza in ? Rrsrsrs sto ridendo più forte 'Credo che non mi daranno i soldi che mi spettano, signor Jaro...
ma bloccava le parti
prima hanno bloccato
Ho dovuto fare delle modifiche, mi sono registrato, poi quando sono entrato sul computer il saldo è scomparso, sul cellulare è apparso... allora ho colto l'occasione e ho fatto gli screenshot
Ho un gruppo di persone che mi seguono fortemente quando si tratta di casa, ma purtroppo come posso consigliare questo? Se il primo contatto che ho avuto fosse già andato male…. 1.427 reais per chi c'è. Con il frigo pieno di uova e acqua è proprio pesante... i bookmaker non hanno compassione per nessuno, spero solo davvero IN Dio E nella sua capacità di mediare questa situazione imbarazzante
Se possibile, inviatemi un messaggio su WhatsApp o via email e inoltrerò tutti i miei documenti, la dichiarazione e tutto ciò che hanno richiesto
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2 anni fa
EHI. Capisco che ti senti frustrato e che sia una buona mossa aprire un reclamo , poiché il nostro team cercherà di aiutarti quando ritieni che non sia successo nulla di sbagliato da parte tua.
Per quanto riguarda i dati errati, vedo anche che lei afferma che da parte sua non è successo nulla del genere.
Per quanto riguarda gli screenshot, assicurati di inviarli a Veronika per il suo reclamo, perché sta ancora indagando sul tuo reclamo e li troverà sicuramente utili. Pensi che sarebbe possibile? Mi dispiace vedere che hai problemi perché sei molto affezionato a questo casinò, ma credo fermamente che questo problema possa essere risolto. Se hai qualcosa di nuovo, fammi sapere. Dita incrociate. 🤞
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8 mesi fa
Ho depositato 11,92 dollari sul mio account Marathonbet. Subito dopo, mi hanno bloccato la possibilità di prelevare o piazzare scommesse, senza fornire alcuna motivazione, senza richiedere alcuna verifica e rispondendo solo con messaggi generici di "in fase di revisione" per mesi. 
.
Dopo aver inviato una forte richiesta di risarcimento danni e aver minacciato di espormi pubblicamente su forum e organi di controllo, alla fine mi hanno rimborsato i soldi, ma solo dopo forti pressioni. Nessuna scusa, nessuna vera spiegazione, solo silenzio e poi il rimborso.
Questo comportamento è estremamente losco e irresponsabile. Molti utenti potrebbero non sapere come difendersi come ho fatto io e potrebbero perdere i loro soldi. Condivido questo messaggio affinché le persone rimangano informate.
In allegato: bozza completa dell'email e screenshot.
**Marathonbet — non puoi trattare gli utenti in questo modo e aspettarti il loro silenzio.**
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8 mesi fa
Tutto ciò sembra davvero molto strano.
Ti hanno dato la possibilità di piazzare scommesse o non ti hanno dato la possibilità di farlo?
Mi piacerebbe davvero sapere il motivo per cui fai tutto questo. 🤔
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1 mese fa
Non registrarti e non ricaricare quando vedi questo commento. Lo giuro sulla mia personalità che la loro piattaforma è una truffa! Perché anche se vinci un dollaro, non ti daranno i soldi! ! ! E l'importo della ricarica non arriverà, sono stato truffato da loro per 1000 dollari! Quando provi a trovare la loro email e a contattarli, scoprirai che tutte le loro email sono false e ti risponderanno a tutte le email che hai inviato! Giuro che non ho mentito! Finché ricarichi, non sono più soldi tuoi. Non importa se perdi o vinci, non puoi ricevere un centesimo!
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1 mese fa
Oltre a detestare Marathon, detesto ancora di più il tuo sito web. Mi sono registrato e ho ricaricato il conto tramite il link promozionale del tuo sito! Ora non riesco a ricevere il mio importo! Non posso credere che tu li stia ancora aiutando, ho addirittura ottenuto 7,8! Mi sembra che tu ti sia appena approfittato di loro! Non sei diverso da loro nel truffare i casinò!
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1 mese fa
Forse potresti spiegarci esattamente cosa è successo lì, perché se scrivi solo cose generali, non siamo in grado di capire e aiutarti. 🤷♀️
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4 settimane fa
Vorrei condividere qui la mia esperienza, soprattutto per aiutare gli altri a prendere decisioni consapevoli. Ho anche aperto un reclamo con voi, ma non l'avete accettato. Si sono guadagnati la mia fiducia perché, dopo aver effettuato alcuni depositi e prelievi con successo, ho deciso di tenere una grossa somma sul mio conto per giocare, 500-600 euro e oltre. Alla fine, dopo aver richiesto la verifica, quando avevo un saldo di 810 euro, hanno verificato il mio conto e mi hanno comunicato che avevano deciso di chiuderlo, liquidare tutte le 1000 scommesse con una quota di 1,00 e mantenere il mio saldo di 810 euro. Un bookmaker o casinò davvero pericoloso, come lo chiamate voi.
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4 settimane fa
Buongiorno, il suo reclamo è stato chiuso perché le scommesse sportive non rientrano nel nostro ambito e non abbiamo le competenze per risolverlo.
Tuttavia, per quanto riguarda la situazione in sé, sai perché il casinò ha deciso di chiudere il tuo account e di prelevare i tuoi soldi?
Forse potrei provare ad aiutarti inviandoti alcuni link dove potresti vedere se puoi presentare un reclamo.
Li puoi trovare qui:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
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4 settimane fa
Gioco con loro da molto tempo e non mi hanno mai chiesto una verifica. Depositi e prelievi erano immediati. Ho richiesto un prelievo di 500-600 euro e sono arrivati subito, quindi l'esperienza in sé è stata davvero positiva. Non so perché abbiano deciso di chiudere il mio account, visto che non avevo alcun limite di deposito, ricevevo scommesse gratuite e bonus. Non avevo alcuna indicazione che il mio account potesse essere chiuso, e persino inimmaginabile che mi confiscassero le vincite, ecco perché avevo un saldo di 600-700-800 euro. Improvvisamente hanno richiesto una verifica e, dopo aver inviato la documentazione necessaria, mi hanno inviato un'e-mail in cui mi informavano che il mio account era completamente verificato, specificando che avrebbero chiuso l'account secondo il paragrafo x dei termini e condizioni e che avrebbero liquidato tutte le scommesse con quota 1.0. Non avevo scommesse in sospeso, quindi secondo me se avessi piazzato 1000 scommesse in un anno, loro le avrebbero pagate e improvvisamente dopo un anno mi avrebbero detto: "Guarda, ti abbiamo pagato, ma ora decidiamo di annullare quelle scommesse e di tenerci i soldi che hai vinto". Avevo fatto più di 400 euro di depositi nei giorni precedenti e avevo un saldo di 810, quindi non mi hanno nemmeno restituito i miei depositi perché ero in profitto totale.
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4 settimane fa
Quello che vorrei dire su questo caso è che il casinò può chiudere un conto senza fornire una motivazione. Ma solo se il giocatore non ha un saldo attivo. Naturalmente, se si violano i Termini, possono confiscare le vincite e chiudere il conto, ma se ciò non è accaduto, non dovrebbe essere così.
Prova quindi a dare un'occhiata ai link che ti ho fornito e penso che ti potranno essere d'aiuto.
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