1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Marathonbet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
La scommessa della maratona ha bloccato il mio conto e confiscato tutti i miei depositi e le mie vincite. Ha persino confermato la mia identità
Marathon bet blocked my account and confiscated all my deposits and winnings. He even confirmed my identity
Marathon bet bloqueou minha conta e confiscou todos meus depositos e valores ganhados. mesmo deu confiramando minha identidade
Ciao, il casinò ti ha detto perché è così e perché hanno bloccato il tuo conto e preso tutti i tuoi soldi?
Il tuo account è stato completamente verificato in base alla tua seconda frase, ecco perché mi chiedo quale fosse il problema?
Fammi sapere.
Hi, did the casino tell you why this is the case and why they blocked your account and took all your money ?
Your account was fully verified according to your second sentence, so that's why I'm wondering what the problem was ?
Let me know.
Signor Jaro, mi hanno semplicemente detto di non aprire più conti con loro, i miei fondi sarebbero stati confiscati come indicato nell'e-mail. La chat si rifiuta di rispondermi o di spiegarmi il motivo, mi hanno fatto fare dei selfie con i miei documenti (CNH e carta d'identità), tengono in un'altra mano un foglio con un numero, hanno detto, dopo quasi 3 settimane mi hanno bloccato 1.426 reais
Mr. Jaro, they just told me not to open any more accounts with them, my funds would be confiscated as stated in the email. Chat refuses to answer me or give me reasons for this, they made me take selfies with my documents (CNH and ID), Hold a paper in another hand with a number they said, after almost 3 weeks they blocked 1,426 reais from me
Sr. Jaro, apenas me disseram para não abrir mais contas com eles, meus valores seriam confiscados como dito no e-mail. o Chat se recusa a me responder ou me dar motivos para isso, eles me fizeram tirar selfies com meus documentos ( CNH e RG ), Segurar um papel em outra mão com um número dito por eles, após quase 3 semanas bloqueram 1.426 reais meu
Quindi il casinò ti ha effettivamente accusato di avere più conti aperti? Qualcuno che condivide un indirizzo IP con te non ha anche un conto in questo casinò? Secondo il paragrafo che ti hanno inviato, si afferma che è necessario inserire informazioni personali corrette. Potrebbe essere che hai inserito qualcosa in modo errato?
Per quanto riguarda lo screenshot allegato, sì, vedo che tutte le tue vincite e il saldo sono stati ritirati.
Comunque, vediamo dove arriva il nostro team reclami e cosa può essere risolto. Sarebbe possibile aggiornarci se senti qualcosa di nuovo, per favore?
So the casino actually accused you of having multiple open accounts ? Doesn't someone who shares an IP address with you also have an account at this casino? According to the paragraph they sent you, it states that you need to enter correct personal information. Could it be that you entered something incorrectly ?
As for the attached screenshot, yes I can see that all your winnings and balance have been withdrawn.
Anyway, let's see where our complaint team gets to and what can be solved. Would it be possible to update us if you hear something new please ?
Posso garantire che sono l'unico a casa mia che usa questa piattaforma, non so cosa sia successo a questo blocco e lascia intendere che non sono io, anche con tutte le prove bancarie (estratto conto) foto di documenti e prove di residenza insieme. di selfie. Qualcosa non va, mi sento offeso e si rifiutano di darmi qualsiasi risposta per la somma di 1.426 reais, in quanto non sono più interessato ad utilizzare nuovamente Marathom, mi rimborsano solo i soldi!
I can guarantee that I am the only one in my house who uses this platform, I don't know what happened to this blockage and it suggests that it is not me, even with all the bank proof (statement) photos of documents and proof of residence together. of selfies. Something is not right, I feel wronged and they refuse to give me any answer for the amount of 1,426 reais, as I am no longer interested in using Marathom again, just my money back!
Eu posso garantir que sou único em minha casa que utiliza essa plataforma, não sei oque se sucedeu para esse bloqueio e da a entender que eu não sou eu, mesmo com todas as provas do banco ( extrato ) fotos de documentos e comprovantes de residências junto de selfies. Algo não está correto, me sinto injustiçado e se negam a me dar qualquer resposta do valor de 1.426 reais, pois não me interessa mais voltar a utilizar a marathom, apenas meu dinheiro de volta !
Signor Jaro, non c'erano cifre errate perché erano foto dei miei documenti, estratti conto e selfie! Non c'erano cifre al minuto, ho semplicemente creato il conto sul mio CPF e ho iniziato a depositare tramite pix e a piazzare scommesse, depositando e prelevando normalmente. Fino a quando questo blocco non è avvenuto pochissimi giorni dopo, credo che non sia durato nemmeno 5 giorni
Mr Jaro, there were no incorrect digits as they were photos of my documents, bank statements, and selfies! There were no digits per minute, I just created the account on my CPF and started depositing via pix and placing bets, depositing and withdrawing normally. Until this blockade happened very few days later it didn't even last 5 days I think
Sr Jaro, não aconteceu de dígitos incorretos pois foram fotos dos meus documentos, extratos bancários, e selfies! Não foram dígitos por min, apenas criei a conta no meu cpf e comecei a depositar via pix e fazer apostas, depositava e sacava normalmente. Até que esse bloqueio veio acontecer bem poucos dias depois durou nem 5 dias eu acho
Signor Jaro, trovo strano che nell'ultimo messaggio abbiano detto "tutto ciò di cui hai bisogno è un estratto conto ufficiale con sopra il tuo nome e la tua foto, quindi capisco che c'è stato un errore interno da parte loro e l'hanno valutato in modo errato ."
il mio nome non cambia
CPF
nascita
Tutto
Ma te lo dico tra le lacrime, con le lacrime agli occhi, mi è piaciuta molto questa maratona, forse grazie al loro permesso, continuerò a scommettere se me lo permettono, mi iscrivo anche io perché sono anche promotore di buone case, io ho una laurea in informatica e sicurezza informatica, potrei aiutare molto la stessa Marathom, chissà, troverò lavoro come analista di sicurezza in ? Rrsrsrs sto ridendo più forte 'Credo che non mi daranno i soldi che mi spettano, signor Jaro...
ma bloccava le parti
prima hanno bloccato
Ho dovuto fare delle modifiche, mi sono registrato, poi quando sono entrato sul computer il saldo è scomparso, sul cellulare è apparso... allora ho colto l'occasione e ho fatto gli screenshot
Ho un gruppo di persone che mi seguono fortemente quando si tratta di casa, ma purtroppo come posso consigliare questo? Se il primo contatto che ho avuto fosse già andato male…. 1.427 reais per chi c'è. Con il frigo pieno di uova e acqua è proprio pesante... i bookmaker non hanno compassione per nessuno, spero solo davvero IN Dio E nella sua capacità di mediare questa situazione imbarazzante
Se possibile, inviatemi un messaggio su WhatsApp o via email e inoltrerò tutti i miei documenti, la dichiarazione e tutto ciò che hanno richiesto
Mr. Jaro, I find it strange that in the last message they said "all you need is an official bank statement that has your name and pix on it, so I understand that there was an internal error on their part and they evaluated it incorrectly."
my name doesn't change
CPF
birth
all
But I tell you in tears, with tears in my eyes, I loved this marathon, perhaps because of their permission, I will continue betting if they allow it, I will also become an affiliate because I am also a promoter of good homes, I have a degree in information technology and cyber security, could I Greatly helping Marathom herself, who knows, I'll find a job as a security analyst in ? Rrsrsrs I'm laughing harder 'I believe they won't give me my rightful money Mr Jaro...
but it was blocking parts
first they blocked
I had to make some changes, I registered, then when I accessed it on the computer the balance disappeared, on the cell phone it appeared... so I took the opportunity and took the screenshots
I have a group of people who follow me strongly when it comes to home, but unfortunately, how can I recommend this one? If the first contact I had was already bad…. 1,427 reais for those who are there. With the fridge full of eggs and water it's just heavy... the bookmakers have no compassion for anyone, I just really hope IN God AND in his ability to mediate this embarrassing situation
If possible, send me a message on WhatsApp or email and I will forward all my documents and the statement and everything they asked for
Sr jaro acho estranho que no últimail eles diziam " basta apenas um extrato oficial bancário que tenha seu nome e pix nele, logo eu entendo que houve um erro interno deles que avaliaram incorretamente
meu nome não muda
cpf
nascimento
tudo
só que eu te digo pranteando, com lágrimas nos olhos eu amei essa marathom talvez por um prrmissao deles eu continua apostando se eles permitirm também viro afiliado pois sou além do mais divulgador de boas casa, sou formado em tecnologia de informação e segurança cibernética, poderia grandemente ajudar a própria marathom quem sabe já arrumo uma vaguinha de analista de segurança em ? Rrsrsrs tô rindo mais ‘eu dinheiro acredito que eles não vão me dar meu dinheiro de direito Sr Jaro…
mas foi bloqueio de partes
primeiro bloquearam
tenho que tinha feitas algumas alterações cadastrei, aí quando eu acesso pelo computador o saldo sumia, pelo celular apareceu… aí aproveitei e tirei os print
tenho uma galera que me segue forte em questão de casa mas infelizmente como posso indicar essa? Se o primeiro contato que tive já foi ruim…. 1.427 reais pra quem ta. Com a geladeira cheia de ovo e água apenas é pesado… as casa de apostas não tem compaixão por ngm só espero de verdade EM Deus E Na sua capacidade de intermediar essa situação constrangedora
se possível me enviem mensagem no wpp ou e-mail que encaminho todos meus documentos e o extrato e tudo quantos eles pedira
EHI. Capisco che ti senti frustrato e che sia una buona mossa aprire un reclamo , poiché il nostro team cercherà di aiutarti quando ritieni che non sia successo nulla di sbagliato da parte tua.
Per quanto riguarda i dati errati, vedo anche che lei afferma che da parte sua non è successo nulla del genere.
Per quanto riguarda gli screenshot, assicurati di inviarli a Veronika per il suo reclamo, perché sta ancora indagando sul tuo reclamo e li troverà sicuramente utili. Pensi che sarebbe possibile? Mi dispiace vedere che hai problemi perché sei molto affezionato a questo casinò, ma credo fermamente che questo problema possa essere risolto. Se hai qualcosa di nuovo, fammi sapere. Dita incrociate. 🤞
Hey. I understand that you are feeling frustrated and that it is a good move to have opened a complaint, as our team will try to help you when you think that nothing wrong has happened on your part.
As far as the wrong data is concerned, I also see that you say that nothing like that has happened on your side.
Regarding the screenshots, be sure to send them to Veronika for her complaint, because she is still investigating your complaint and she will surely find them useful. Do you think that would be possible ? I'm sorry to see you're having problems as you're quite fond of this casino, but I firmly believe that this issue can be resolved. If you have anything new, let me know. Fingers crossed. 🤞
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.