1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi MGM Vegas Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao, ho bisogno di aiuto con la verifica kyc del casinò MGM Vegas sta convalidando la mia identità ma con il mio indirizzo non lo sono. Stanno cercando di dirmi che il mio estratto conto è una banca virtuale e cefcu non è una vera banca e l'ho inviato in formato pdf con molte altre prove di indirizzo e ancora niente. Quindi, se qualcuno può aiutarmi, per favore, risolverlo, lo apprezzerei. Grazie
Hi I need help with MGM Vegas casino kyc verification is validating my identity but with my address they are not . They are trying to tell me my bank statement is a virtual bank and cefcu is not it's a real bank and I sent it in pdf form with many other proofs of address and yet still nothing. So if someone can help me please resolve this I would appreciate it. Thank you
Ciao,
Potete fornire eventuali bollette che mostrino il vostro indirizzo? Questo dovrebbe risolvere i problemi, immagino.
Anche se non capisco cosa sembra esserci di sbagliato anche con le banche virtuali. Purtroppo sembra che con gli altri documenti il casinò non sia in grado di spiegare cosa manca, ho ragione?
Hi there,
Can you provide any utility bills that show your address? That should resolve the issues I guess.
Even though I do not understand what seems to be wrong with even with virtual banks. Sadly it seems that with the other documents, the casino is not able to explain what is missing, am I correct?
I rulli continuano a girare più a lungo del necessario, rendendo molto difficile l'utilizzo del pulsante di arresto che non funziona mai il 90% delle volte. Penso anche che le loro slot siano impostate per pagamenti bassi che potrebbero a loro volta renderle più lente nelle prestazioni di quanto sarebbero se fossero impostate correttamente. Non mi interessa neanche il denaro 10x in deposito. Li ho contattati tramite chat e mi sono lamentato dei rulli che giravano troppo. Le solite solite cose. Cambia il tuo browser, pulisci i cookie, ecc. Ho anche scritto diverse e-mail al supporto. Ovviamente nessuna risposta.
The reels keep spinning longer than necessary, making it very hard to use the stop button which never works 90% of the time. I also think their slots are set for low payouts which could in turn make them slower in performance than they would be if they were set correctly. I don't care for the 10x cash out of deposit either. I contacted them via chat and complained about the overspinning reels. The same old usual stuff. Change your browser, clean cookies etc. I even wrote several emails to support. Of course no response.
Proverei a giocare a quelle slot in qualsiasi altro posto, se sono in ritardo allo stesso modo, non è colpa del casinò, immagino.
Puoi anche provare a giocare ai giochi gratuitamente nella nostra sezione giochi gratuiti per vedere la differenza. 🤔
In alternativa, cerca la versione originale sul Web del fornitore del gioco, quindi confronta il gameplay.
Le vecchie solite cose sono le prime a suggerirmi in questi giorni, ogni volta che ho riscontrato irregolarità, devo dedicare un po' di tempo a controllare le app utilizzando un browser diverso, cancellare i cookie, provare un dispositivo diverso. Prendilo come primo passo. Comunque, hai provato? 🙂
I would try to play those slots anywhere else, if they're lagging the same, it's not the casino's fault I guess.
You can also try to play the games for free in our free games section to see the difference. 🤔
Alternatively, browse the game provider's web for the original version, then compare the gameplay.
The old usual stuff is the first to suggest these days, every time I faced irregularities, I have to spend some time checking the apps using a different browser, clearing cookies, try a different device. Take it as a first step. Anyway, did you try? 🙂
Questa è una buona idea Radka, cercherò di trovare un gioco e provare a giocarci gratuitamente e vedere se è ancora in ritardo. Hai letto qualcuna delle recensioni su MGM. Sembra che molte recensioni dicano la stessa cosa che sto dicendo che i rulli impiegano 45 secondi per fermarsi.
That's a good idea Radka, I'll try to find a game and try to play it for free and see if it still lags. Did you read any of the reviews on MGM. Seems like a lot of reviews say the same thing I'm saying that the reels take 45 seconds to stop.
Radka, uno dei giochi che ho preso un video sul loro sito chiamato Golden Dragon Inferno è in ritardo come un matto ma funziona alla grande sul sito di Casino Gurus. Quindi ho deciso di controllarlo in un altro modo.
Sono andato sul loro sito e ho giocato agli stessi giochi in modalità divertente.
NESSUN PROBLEMA A TUTTI. Quindi eccoti. In modalità denaro reale sono in ritardo, quindi è più difficile per il giocatore vincere. MOLTO INGIUSTO. Quando mi lamento con loro mi dicono che va tutto bene da parte loro.
Radka, One of the games that I took a video on their site called Golden Dragon Inferno lags like crazy but works great on Casino Gurus site. So I decided to check it in another way.
I went to their site and played the same games in fun mode.
NO ISSUES AT ALL. So there you go. In real money mode they lag so it is harder for the player to win. VERY UNFAIR. When I complain to them they tell me its all good on their end.
Ciao,
beh, non sono perfettamente orientato su come vengono caricati i giochi gratuiti e se potrebbero esserci differenze così enormi, ma sembra piuttosto interessante 🤔. Vuoi provare a chiedere al fornitore del gioco anziché al casinò?
Hello,
well, I'm not perfectly oriented on how free games are loaded and whether there could be such huge differences, but it sounds quite interesting 🤔. Care to try to ask the game provider instead of the casino?
Pensi che mi risponderebbero onestamente?
Il fornitore del gioco è Betsoft. Non sono riuscito a trovare un Contattaci sulla loro pagina.
Do you think they would honestly answer me?
The game provider is Betsoft. I couldn't find a Contact us on their page.
Immagino che sia solo un altro modo in cui puoi provare. Cattura un video mentre giochi ai giochi "strani", quindi catturane un altro mentre giochi a questi giochi in modalità gratuita.
Prova i loro profili sui social media e partecipa alla chat.
I guess that it is just another way you can try. Capture a video while playing the "weird" games, then capture another one while playing these games in the free mode.
Try their social media profiles, and engage in chat.
Ho inviato loro un video della spesa eccessiva delle bobine. Alla fine ho ricevuto una risposta dicendo che la stessa vecchia cosa riavvia il tuo computer o dispositivo. Cambia il browser che stai utilizzando e cambia il dispositivo che stai utilizzando e tutto dovrebbe funzionare correttamente.
Devo averlo fatto 12 volte. Non ho altri problemi con nessun altro casinò con gli stessi giochi solo in questo posto. Si rifiutano di correggere il problema.
I rulli sono probabilmente impostati in questo modo, quindi è più difficile vincere.
I sent a video to them of the reels overspending. I finally got a response saying the same old thing reboot your computer or device. Change the browser your using and change the device you're using and everything should work fine.
I must have did this 12 times. I don't have any other issues with any other casinos with the same games only this place. They refuse to correct the problem.
The reels are probably set this way so it's harder to win.
Sembra davvero che il problema sia dalla parte del casinò, ma potresti seguire ciò che ti hanno chiesto, magari usare un altro dispositivo e inviare loro un altro video dimostrando che hai ragione? Mi piacerebbe vedere la loro reazione.
It really sounds like the issue is on the casino's side, but could you follow what they asked you for, maybe use another device and send them another video proving you're right? I'd like to see their reaction to it.
Questo è il mio estratto conto bancario e la prova del mio indirizzo che ho inviato loro e questo è quello che hanno detto..
This is my bank statement and proof of my address I sent to them and this is what they said..
Ciao,
Immagino che il casinò debba avere qualche motivo per cui non accetta dichiarazioni da questa società/soggetto. Il casinò preferisce le bollette per qualche motivo in questo caso. Puoi fornirne uno? Di solito è il modo più semplice.
Lo proverei sicuramente.
Aspetterò la tua risposta.
Hello,
I guess that the casino must have some reason why they do not accept statements from this company/subject. The casino prefers the utility bills for some reason in this case. Can you provide one? It's usually the easiest way.
I would certainly try that.
Will wait for your reply.
Di solito mando la mia bolletta via cavo. Molto semplice. Io personalmente non manderei mai a nessuno il mio estratto conto.
I usually send my cable bill. Very simple. Me personally, I would never send my bank statement to anyone.
Presumo che tu non abbia mai dovuto presentare l'estratto conto bancario a nessun casinò, vero? Interessante, devo dire.
I take it that you have never had to present the bank statement to any casino, am I right? Interesting, I must say.
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