3 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi MGM Vegas Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao, ho bisogno di aiuto con la verifica kyc del casinò MGM Vegas sta convalidando la mia identità ma con il mio indirizzo non lo sono. Stanno cercando di dirmi che il mio estratto conto è una banca virtuale e cefcu non è una vera banca e l'ho inviato in formato pdf con molte altre prove di indirizzo e ancora niente. Quindi, se qualcuno può aiutarmi, per favore, risolverlo, lo apprezzerei. Grazie
Ciao,
Potete fornire eventuali bollette che mostrino il vostro indirizzo? Questo dovrebbe risolvere i problemi, immagino.
Anche se non capisco cosa sembra esserci di sbagliato anche con le banche virtuali. Purtroppo sembra che con gli altri documenti il casinò non sia in grado di spiegare cosa manca, ho ragione?
I rulli continuano a girare più a lungo del necessario, rendendo molto difficile l'utilizzo del pulsante di arresto che non funziona mai il 90% delle volte. Penso anche che le loro slot siano impostate per pagamenti bassi che potrebbero a loro volta renderle più lente nelle prestazioni di quanto sarebbero se fossero impostate correttamente. Non mi interessa neanche il denaro 10x in deposito. Li ho contattati tramite chat e mi sono lamentato dei rulli che giravano troppo. Le solite solite cose. Cambia il tuo browser, pulisci i cookie, ecc. Ho anche scritto diverse e-mail al supporto. Ovviamente nessuna risposta.
Proverei a giocare a quelle slot in qualsiasi altro posto, se sono in ritardo allo stesso modo, non è colpa del casinò, immagino.
Puoi anche provare a giocare ai giochi gratuitamente nella nostra sezione giochi gratuiti per vedere la differenza. 🤔
In alternativa, cerca la versione originale sul Web del fornitore del gioco, quindi confronta il gameplay.
Le vecchie solite cose sono le prime a suggerirmi in questi giorni, ogni volta che ho riscontrato irregolarità, devo dedicare un po' di tempo a controllare le app utilizzando un browser diverso, cancellare i cookie, provare un dispositivo diverso. Prendilo come primo passo. Comunque, hai provato? 🙂
Questa è una buona idea Radka, cercherò di trovare un gioco e provare a giocarci gratuitamente e vedere se è ancora in ritardo. Hai letto qualcuna delle recensioni su MGM. Sembra che molte recensioni dicano la stessa cosa che sto dicendo che i rulli impiegano 45 secondi per fermarsi.
Radka, uno dei giochi che ho preso un video sul loro sito chiamato Golden Dragon Inferno è in ritardo come un matto ma funziona alla grande sul sito di Casino Gurus. Quindi ho deciso di controllarlo in un altro modo.
Sono andato sul loro sito e ho giocato agli stessi giochi in modalità divertente.
NESSUN PROBLEMA A TUTTI. Quindi eccoti. In modalità denaro reale sono in ritardo, quindi è più difficile per il giocatore vincere. MOLTO INGIUSTO. Quando mi lamento con loro mi dicono che va tutto bene da parte loro.
Ciao,
beh, non sono perfettamente orientato su come vengono caricati i giochi gratuiti e se potrebbero esserci differenze così enormi, ma sembra piuttosto interessante 🤔. Vuoi provare a chiedere al fornitore del gioco anziché al casinò?
Immagino che sia solo un altro modo in cui puoi provare. Cattura un video mentre giochi ai giochi "strani", quindi catturane un altro mentre giochi a questi giochi in modalità gratuita.
Prova i loro profili sui social media e partecipa alla chat.
Ho inviato loro un video della spesa eccessiva delle bobine. Alla fine ho ricevuto una risposta dicendo che la stessa vecchia cosa riavvia il tuo computer o dispositivo. Cambia il browser che stai utilizzando e cambia il dispositivo che stai utilizzando e tutto dovrebbe funzionare correttamente.
Devo averlo fatto 12 volte. Non ho altri problemi con nessun altro casinò con gli stessi giochi solo in questo posto. Si rifiutano di correggere il problema.
I rulli sono probabilmente impostati in questo modo, quindi è più difficile vincere.
Sembra davvero che il problema sia dalla parte del casinò, ma potresti seguire ciò che ti hanno chiesto, magari usare un altro dispositivo e inviare loro un altro video dimostrando che hai ragione? Mi piacerebbe vedere la loro reazione.
Questo è il mio estratto conto bancario e la prova del mio indirizzo che ho inviato loro e questo è quello che hanno detto.. 
Ciao,
Immagino che il casinò debba avere qualche motivo per cui non accetta dichiarazioni da questa società/soggetto. Il casinò preferisce le bollette per qualche motivo in questo caso. Puoi fornirne uno? Di solito è il modo più semplice.
Lo proverei sicuramente.
Aspetterò la tua risposta.
Di solito mando la mia bolletta via cavo. Molto semplice. Io personalmente non manderei mai a nessuno il mio estratto conto.
Presumo che tu non abbia mai dovuto presentare l'estratto conto bancario a nessun casinò, vero? Interessante, devo dire.
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