Milyar Casino - discussione generale

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Mi sono registrato in questo casinò e ho effettuato un deposito.

Tuttavia, quando provo ad aprire un gioco, mi viene chiesto in quale paese mi trovo.

Il guru del casinò ha dichiarato che il Giappone è stato sostenuto,

Tuttavia, non c'era il Giappone nell'elenco dei paesi.

Ho provato a contattare l'assistenza, ma non ho ricevuto risposta.

Cosa dovrei fare?

Ciao, questa è la prima volta che vedo qualcosa di simile in cui devi inserire il tuo paese quando giochi. Secondo la nostra recensione vedo che sono accettati giocatori dal Giappone.

Tuttavia, probabilmente aspetterei una risposta dal casinò o proverei a inviare nuovamente un'e-mail o a contattare la chat dal vivo per consigliarti cosa fare o dirti se i giocatori del tuo paese sono davvero accettati. Hai controllato anche i termini e le condizioni per vedere se c'è scritto qualcosa lì? 🤔

Ho contattato il casinò e non ho ricevuto alcuna risposta.

Anche la chat dal vivo è apparentemente gestita da un'intelligenza artificiale e, qualunque cosa io chieda, tutto ciò che ottengo è "Non capisco la tua domanda".

Vorrei vedere un rappresentante del casinò qui, se possibile.

Osservando l'elenco dei paesi, sembra che il casinò supporti solo 15 paesi.

Che tipo di ricerca ha fatto il recensore?

Bene, in tal caso, suggerirei di presentare un reclamo e probabilmente di chiedere un rimborso se c'è un problema con qualcosa del genere.

Avrei pensato che il casinò sarebbe stato in grado di risponderti e spiegare l'intera situazione, ma poiché non sono in grado di farlo, presentare un reclamo è la cosa giusta da fare secondo me.

Pensi che ci proverai?

Prima di presentare un reclamo, vorrei innanzitutto chiarire quali indagini sono state condotte dallo staff del guru del casinò.

Nel momento in cui mi sono registrato in questo casinò e ho aperto il gioco, mi è stato chiesto il mio paese.

Almeno la persona che ha recensito questo casinò avrebbe dovuto vederlo.

Se non l'hanno visto, è stato aggiunto solo di recente.

L'ultimo aggiornamento è stato alla fine di aprile, quindi questo è tutto.

Per quanto riguarda i giochi stessi, il nostro team non li testa e non li gioca prima che il casinò venga aggiunto al nostro sito. Sarebbe assolutamente improduttivo e non ci sarebbero molte persone o tempo per farlo perché alcuni casinò hanno molti giochi. Quindi sfortunatamente ti sei imbattuto in questo problema e cercheremo di aiutarti a risolverlo. In realtà, questa è la prima volta che vedo una cosa del genere. 🤷‍♂️

Ho controllato e questo casinò sembra essere solo in Turchia.

Che tipo di ricerca hai fatto?

Penso che nella nostra recensione si noti anche che la Turchia è nel mirino, ma ciò non significa che sia solo per loro perché sicuramente ne avremmo parlato. Ho visto che non hai ancora presentato reclamo, quindi se hai un problema e non fai nulla probabilmente non è meglio così.

Attualmente stiamo comunicando con il rappresentante del casinò in merito al rimborso dei depositi.

Il rappresentante del casinò si arrabbierà con il rappresentante del Casino Guru per aver pubblicato informazioni errate online.

Se c'è un errore da qualche parte, non è un problema controllarlo di nuovo, rivederlo e correggerlo.

Ma di che tipo di rimborsi parli? Chi comunica con loro?

Se commetti un errore, puoi correggerlo.

È in gran parte un problema di qualcun altro.

Il mio rappresentante del casinò e io abbiamo perso così tanto tempo a causa di quell'errore.

Sono in contatto con il responsabile del casinò.

Questo perché ho effettuato un deposito ma non posso giocare.

Sì, capisco il motivo per cui è successo, ma non penso che dovrebbe volerci così tanto tempo per scoprire se i giocatori giapponesi possono o meno giocare qui.

Ad ogni modo, non esitare a farmi sapere se puoi saperne di più e risolvere la situazione e in caso contrario ti ho già consigliato il passaggio successivo.