2 anni fa
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Ho un problema serio con questo sito. Non mi lasceranno ritirare. Inserisco un importo nel campo di prelievo e ricevo una bandiera rossa e il pulsante di prelievo non funziona. Negli ultimi anni ho giocato in molti casinò online, ma questa è di gran lunga la cosa più stupida che abbia mai visto. Richiesto che lo facciano manualmente e non ottengono una risposta. Ho provato 4 browser diversi e 2 dispositivi diversi e non funziona. Ogni volta che mi lamento mi chiedono uno screenshot. Ho anche inviato video che mostrano come non funziona. Onestamente, se vuoi i tuoi soldi e vuoi anche richiedere un prelievo, prova da qualche altra parte. Se il pulsante di ritiro non funziona, cosa ti dice di ciò che vogliono dai giocatori. Vorrei presentare un reclamo e avere molte schermate video e conversazioni in chat dal vivo che mostrano quanto siano incompetenti con i limiti di perdita, ponendo la stessa domanda più e più volte. Questi ragazzi sono uno scherzo assoluto, per favore gioca altrove. Puoi ringraziarmi più tardi 😄
I have a serious problem with this site. They will not let me withdraw. I input an amount into the withdraw field and I get a red flag and the withdraw button doesn't work. I have played at lots of online casinos in the last but this is by far the stupidest thing I've ever seen. Requested they do it manually and do not get an answer. I have tried 4 different browsers and 2 different devices and it doesn't work. Every time I complain they ask for a screen shot. I have even sent videos showing how it doesn't work. Honestly if you want your money and want to even request a withdraw try someplace else. If the withdraw button doesn't work what does that tell you about what they want from players. I would like to raise a complaint and have lots of screen shots videos and live chat conversations that show how incompetent they are with loss limits, asking the same question over and over. These guys are an absolute joke please play anywhere else. You can thank me later 😄
Ciao,
dal momento che il tuo reclamo è in attesa di revisione, ti dispiacerebbe pubblicare quegli screenshot qui? Ho capito bene che ricevi solo qualche "errore" ma senza una spiegazione adeguata (es. fondi insufficienti, limite giornaliero raggiunto o qualsiasi cosa che possa darti un indizio)?
Hello,
since your complaint is waiting for review, would you mind posting those screenshots here? Do I understand correctly that you just get some "error" but without a proper explanation (e.g. insufficient funds, daily limit reached, or anything that could give you a hint)?
Bene, il problema ovvio mi è chiaro.
L'errore dice che hai raggiunto l'importo massimo che puoi prelevare al giorno. Quindi, se hai già 1 prelievo in sospeso per $ 10, questo è probabilmente il problema. Non credi?
Well, the obvious problem is clear to me.
The error says that you've reached the maximal amount you can withdraw per day. So if you already have 1 pending withdrawal for US$10, this is probably the problem. Don't you think?
No, quell'immagine viene mostrata prima di inserire qualsiasi cosa. Non ho ancora ritirato nulla. Quest'anno, mese o giorno. Posso mostrarti la mia cronologia dei prelievi per l'anno, se lo desideri.
No that image is shows before you enter anything. I haven't withdrawn anything yet. This year, month or day. I can show you my withdraw history for the year if you like.
Ciao.
Ora capisco: è strano.
L'errore che stai ricevendo mi è abbastanza chiaro. Penso che dovresti consultare il casinò. Purtroppo, non posso farlo per tuo conto da solo. Ci deve essere una spiegazione.
Se ti capita di lottare per affrontare il problema, torna indietro e presenta un reclamo, francamente non ho altri suggerimenti.
Hello there.
Now I see - that's strange.
The error you're getting is pretty clear to me. I think you should consult with the casino. Sadly, I can't do that on your behalf on my own. There must be some explanation.
If you happen to struggle to deal with the issue, come back and submit a complaint, I have no other suggestion, frankly.
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