2 mesi fa
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Ciao a tutti,
Ho giocato su MoroSpin e ho avuto problemi a prelevare i miei fondi. Ho depositato 1600 RON tramite Monese e ho vinto 5000 RON, ma i miei prelievi sono bloccati.
Il mio primo prelievo è stato annullato a causa di un bonus attivo.
Il secondo ritiro è stato rifiutato
cted e l'agente di supporto non è riuscito a spiegarne il motivo.
Il mio terzo prelievo non è ancora stato elaborato.
L'assistenza non ha fornito una risposta chiara. Qualcuno ha riscontrato un problema simile? Quali passaggi consigliereste per prelevare correttamente i miei soldi?
Hi everyone,
I’ve been playing on MoroSpin and I’m having trouble withdrawing my funds. I deposited 1600 RON via Monese and won 5000 RON, but my withdrawals are being blocked.
My first withdrawal was cancelled because of an active bonus.
The second withdrawal was reje
cted, and the support agent couldn’t explain the reason.
My third withdrawal still hasn’t been processed.
Support hasn’t provided a clear answer. Has anyone experienced something similar? What steps would you recommend to successfully withdraw my money?
Il tuo account presso questo casinò è completamente verificato? Hai qualche informazione in merito?
In realtà, potrebbe essere questo il motivo per cui i tuoi prelievi non sono ancora stati elaborati.
Quando esattamente li hai richiesti?
Is your account fully verified at this casino, please? Any information about if it is needed?
That might be the reason why your withdrawals haven't been processed yet, actually.
When exactly did you request them?
Ciao, mi dispiace sentirlo.
C'è stato qualche cambiamento nei termini che hai menzionato, per favore? Aggiungi un avviso preciso per aiutare gli altri, se puoi.
Vorrei anche sapere quanto tempo ti hanno fatto aspettare. Settimane o mesi? Questi dettagli sono di solito gli avvertimenti più efficaci.
Grazie!
Hello, sorry to hear that.
Has anything changed in the terms you mentioned, please? Add a precise warning to assist others, if you can.
I'd also like to know how long they let you wait. Weeks or months? Such details are usually the most effective warnings.
Thank you!
Bene, potrei sapere quando hai inviato la richiesta di prelievo? Non vorrei essere scortese, ma se non riesci ad aspettare qualche giorno, potrebbe essere un segnale che le tue abitudini di gioco stanno prendendo il sopravvento. Ecco perché te lo chiedo.
In tali circostanze, quasi tutti i casinò al giorno d'oggi hanno un thread. Date un'occhiata al forum. I giocatori aspettano da settimane in numerosi casinò.
Well, may I know when you submitted the withdrawal request? I don't mean to be impolite, but if you're unable to wait a few days, it could potentially indicate that your gambling habits are getting out of hand. That's why I am asking.
Under such circumstances, almost every casino nowadays possesses a thread. Take a look around the forum. Players have been waiting for weeks in numerous casinos.
Spero di averti spiegato le mie intenzioni e le mie preoccupazioni riguardo alle tue abitudini. Mi dispiace che tu l'abbia presa così sul personale.
Comunque capisco. Quindi non sei ancora pronto a comunicarci quando hai inviato la richiesta. Ok, nessun problema. Grazie e auguri anche a te!
I hoped I explained my intentions and worries about your habits. I'm sorry you took that so personally.
I see, however. So you are not ready to tell us when you submitted the request. Okay, no problem. Thank you and best wishes to you too!
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