10 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Mr Big Wins Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Mi sono iscritto ieri ma non riesco a effettuare un deposito. Ho controllato con CS prima di iscrivermi e hanno detto che accettano carte di credito ma non è possibile utilizzarle nella pagina di deposito. Contattare CS 2x
nessuna risposta?????
Joined up yesterday but cannot make a deposit. I chcked with CS before joining and they said they take credit cards but there is no option to use it on the deposit page. Contacting CS 2x
no answer?????
Qualche altro metodo che non vedi l'ora di provare, forse? Devo confessare che non mi sento molto convinto di questo .
Vediamo quando e se riceverai un aggiornamento. 🤔
Any other methods you are eager to try, perhaps? I must confess, I don't feel pretty convinced about this one.
Let's see when or whether you get an update. 🤔
Come si aspetta il casinò che tu giochi se non è disponibile un'opzione di deposito? Qualche risposta finora?
How does the casino expect you to play if there is no deposit option available? Any response so far?
Prima mi hanno detto che era lì. Ho detto loro che non lo vedo. Ho aggiornato e ancora nessuna opzione cc. Mi sono lamentato con loro diverse volte. Pubblicizzano Mastercard. Ora hanno smesso di rispondere quando contatto la chat.
They first told me it was there . I told them I don't see it. I refreshed and still no cc option. I have complained to them several times. They advertise Mastercard. Now they stopped responding when I contact chat.
Prendono solo criptovalute.
Risposta dal servizio clienti.
CIAO,
Grazie per averci contattato.
Ci scusiamo se ti sono state fornite informazioni errate, purtroppo non possiamo accettare transazioni per visti dagli Stati Uniti, ma se volessi giocare nel nostro casinò, accetteremo solo pagamenti in criptovalute.
Spero che tu decida di provarci e ci scusiamo ancora per eventuali inconvenienti.
Jack
Direttore del casinò
Mr. Big vince il casinò
They take crypto only.
Response from customer service.
Hi,
Thanks for contacting us.
We apologize if you were given the wrong information, unfortunately we cant take visa transactions from the US but if you did want to play on our casino we would accept only crypto payments.
I hope you decide to give us a try and again we apologize for any inconveniences.
Jack
Casino Manager
Mr. Big Wins Casino
Non è la prima volta che sento parlare dell'esclusione della carta Visa dagli Stati Uniti. 🙁
Grazie molte per aver postato!
This is not the first time I've heard about Visa card being excluded from the US. 🙁
Thank you very much for posting!
Non è solo Visa, sono tutte le carte di credito degli Stati Uniti. Le criptovalute sono accettate. Fuorviante da parte dei rappresentanti del servizio clienti.
Ho chiesto la chiusura del mio account 3 volte. È ancora aperto...vedi sotto
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CIAO,
Grazie per averci contattato.
Ci scusiamo se ti sono state fornite informazioni errate, purtroppo non possiamo accettare transazioni per visti dagli Stati Uniti, ma se volessi giocare nel nostro casinò, accetteremo solo pagamenti in criptovalute.
Spero che tu decida di provarci e ci scusiamo ancora per eventuali inconvenienti.
Jack
Direttore del casinò
Mr. Big vince al casinò
Non accettiamo transazioni con carta di credito solo da Crypto statunitensi.
Jack
Its not only Visa, Its all credit cards from the USA. Crypto is accepted. Misleading by their customer service reps.
I asked for my account to be closed 3 times. It's still open...see below
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Hi,
Thanks for contacting us.
We apologize if you were given the wrong information, unfortunately we cant take visa transactions from the US but if you did want to play on our casino we would accept only crypto payments.
I hope you decide to give us a try and again we apologize for any inconveniences.
Jack
Casino Manager
Mr. Big Wins Casino
We dont take credit card transactions from US only Crypto.
Jack
Capito. Quindi questo è il motivo per cui vuoi chiudere il tuo conto in questo casinò, perché non accettano carte dagli Stati Uniti, vero?
Per quanto riguarda la chiusura del conto, non hai ricevuto alcuna informazione o motivo per cui non è stato ancora chiuso?
I got it. So that's the reason why you want to close your account in this casino, because they don't take any cards from the USA, yes ?
As far as the account closure is concerned, you didn't get any information or reason why it is not closed yet ?
Stanno ignorando la mia richiesta di chiusura.
They are ignoring my request for closure.
Sai che un periodo di tempo ragionevole per un'azione del genere è solo un paio di giorni.
Sei sicuro di essere ignorato? Voglio dire, quando hai richiesto la chiusura, per favore?
You know a reasonable time frame for such an action is merely a couple of days.
Are you sure you're being ignored? I mean, when did you request the closure, please?
Controllo il mio account ogni giorno. 2 minuti fa ancora aperto
I check my account daily. 2 minutes ago still opened
Oh no,... C'è modo di ricontattarli? E i termini e le condizioni? C'è qualche procedura che devi seguire o un contatto email specificatamente menzionato per le richieste di chiusura dell'account?
Difficile trovare altro 🤔
Oh no,... Any way to get in touch with them again? What about terms and conditions? Is there some procedure you need to follow or an email contact specifically mentioned for the account closure requests?
Hard to come up with anything else 🤔
Alla fine, ho ottenuto una buona reputazione. lol
Conto chiuso!
Finally, I got ahold of a good rep. lol
Account closed!
Quindi è positivo che il problema sia stato risolto e che tu abbia chiuso il tuo account senza ulteriori problemi inutili. Apparentemente questo casinò non farà più al caso tuo. 🤷♂️
So it's good that it was solved and you closed your account without further unnecessary problems. Apparently this casino will no longer be for you. 🤷♂️
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