Perché non esiste un servizio clienti e una hotline a cui nessuno risponde? E perché tutta questa assurdità sulle verifiche, quando sei cliente da molto tempo e hai effettuato depositi tramite carta o PayPal? Qual è il problema attuale?
Bene, temo che non siamo in grado di rispondere a queste tue domande.
Potresti spiegarmi esattamente cosa ti è successo, per favore?
Ho anche presentato un reclamo... è in fase di verifica, ma il pagamento non viene sbloccato! Quasi 775 € in totale! Hanno il mio estratto conto e il mio passaporto! Non ho utilizzato alcun bonus e non riesco a contattare nessuno! È una barzelletta, perché i depositi vengono effettuati con la stessa carta!
Quindi, mi sono chiesto se i casinò si preoccupino davvero delle questioni morali. Riciclaggio di denaro, provenienza del denaro, attività legali dei giocatori, ecc. Di per sé, è accettabile che chiedano qualche documento, ma alcuni casinò sembrano usare questo come un dilazionamento nel pagamento del denaro.
Alcuni casinò hanno richiesto documenti molto insoliti, come ad esempio numerosi estratti conto bancari.
I casinò dovrebbero preoccuparsi maggiormente di garantire che i giocatori ricevano le loro vincite. Questo è un servizio clienti adeguato e apprezzabile.
Le mie altre transazioni non sono affari loro! La cosa buffa è che i depositi funzionano! Non ci capisco niente! Toglie davvero il divertimento.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.
