Questo casinò mi ha superato 2 giri, il gioco si è bloccato, quindi ho dovuto disconnettermi e poi rientrare e il bonus è stato perso, tutte le vincite sono andate.
Ho effettuato l'accesso tramite il servizio clienti che ha escogitato una scusa per aver annullato un bonus ecc. Questo era totalmente falso.
L'ho già sperimentato in precedenza, dove quando ciò accade si carica semplicemente di nuovo e si continua a riprodurre la funzione. Ciò non è accaduto.
So che ogni giro ha un numero di riferimento in modo che possano controllare, ma scelgono di raccontarmi una storia di merda... non più un cliente.
This casino has done me over .i signed up and deposited a few times .Some good slots but came up against an issue .i was on a winning steak hit a bonus feature , while playing through this feature and winning over £120 on the first 2 spins , the game froze , so i had to log back out then back in and the bonus was lost , all winnings gone .
I logged through customer service who came up with an excuse that i cancelled a bonus etc.This was totally untrue .
Ive experienced this before , where when this happens it simply loads back up and you continue to play the feature.This didnt happen.
I know every spins has a reference number so they could check , but they choose to tell me a bullshit story..no longer a customer .