7 mesi fa
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Questa azienda sta cercando di giocare con il cliente. Quando applichi il tempo bonus, possono verificare i miei dettagli. Dopo un bonus sbagliato hanno fatto domanda per me, provo a contattarli per annullare ma iniziano a non voler comunicare con me e hanno detto che non posso verificare il mio nome utente e la mia data di nascita. Qui invierò la prova per dimostrare come mentono.
This company is try to play around with customer. When apply bonus time to they can verify my detail. After wrong bonus they applied for me i try to contact them to cancel but they start don't want communicate with me and and said cant verify my username and date birth. Here I will send the proof to show how they lie.
Ciao, trovo piuttosto strano che non riescano a trovare un account con tale login o data di nascita. Quindi sei stato verificato con successo oppure no?
Per quanto riguarda il bonus, hai sbagliato quello che non volevi e poi hai chiesto che venisse cancellato e ti fosse dato quello giusto?
Inoltre, hai provato a inviare loro uno screenshot simile, ad esempio via e-mail, per dimostrare che disponi di un account di questo tipo e che i dettagli forniti sono corretti?
Hi, I find it quite strange that they can't find an account under such a login or date of birth. So were you successfully verified or not ?
As for the bonus, did you get the wrong one you didn't want and then asked for it to be cancelled and given the right one ?
Also, did you try to send them a similar screenshot, for example by email, that you have such an account and the details you give them are correct ?
Grande truffa! Ho effettuato un deposito di 634 USDT e ho piazzato scommesse, 15 minuti dopo il mio conto è stato bloccato. Mi hanno rubato i soldi e non vogliono nemmeno restituire il deposito.
Non ho preso bonus né creato multi. È stato il mio primo account. Il supporto è incredibilmente fastidioso, ma alla fine sono riuscito a parlare con loro. Vengo dalla Polonia e ho scommesso sui campionati polacchi. Non ho mai avuto una situazione del genere in vita mia.
Big scam! I made deposit 634 USDT and place bets, 15 minutes later my account was locked. They stole my money and don't even want to give back my deposit.
I didnt take bonuses or create multi. It was my first account. Support is incredibly annoying, but I finally managed to talk to them. I am from Poland and placed bets on polish leagues. I have never had such a situation in my life.
Ho effettuato un deposito di 634 USDT e ho piazzato scommesse, il mio conto è stato bloccato 15 minuti dopo aver piazzato le scommesse. Mi hanno rubato i soldi (+/- 1000 usd) e non vogliono nemmeno restituire il mio deposito.
Non ho preso bonus né creato multi. È stato il mio primo account. Il supporto è incredibilmente fastidioso, ma alla fine sono riuscito a parlare con loro. Mi hanno accusato di frode e attività criminale xD
Vengo dalla Polonia e ho scommesso sui campionati polacchi. Non si trattava di partite truccate o errori, di scommesse di valore con quote mondiali standard. Non ho mai avuto una situazione del genere nella mia vita da scommettitore.
I made deposit 634 USDT and placed bets, my account was locked 15 minutes after placed bets. They stole my money (+/- 1000 usd) and don't even want to give back my deposit.
I didnt take bonuses or create multi. It was my first account. Support is incredibly annoying, but I finally managed to talk to them. They accused me of fraud and criminal activity xD
I am from Poland and placed bets on polish leagues. It wasnt fixed matches or mistakes, valuebets with standard world odds. I have never had such a situation in my betting life.
Aggiornamento.
Ho ricevuto un'e-mail che informava che il mio account è stato riaperto oggi, ma era la prossima bugia. Non sono riuscito ad accedere al mio account, quindi ho contattato l'assistenza live e puoi controllare cosa hanno risposto. Patetico.
Update.
I received email that my account is reopen today but it was next lie. I couldnt login to my account so i contacted with live support and you can check what did they write back. Pathetic.
Ciao. Mi dispiace per questa situazione. Purtroppo non possiamo aiutarti perché è legato alle scommesse sportive. Non abbiamo ancora una filiale che si occupi di scommesse sportive, ma posso suggerire tre siti web che lo fanno:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contattaci/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Prova a raggiungerli e facci sapere come è andata, per favore. Spero che questo possa essere d'aiuto.
Hello. I am sorry about this situation. Unfortunately we are unable to help you out, as it is related to sports betting. We don't have a branch dealing with sports betting yet, but I can suggest three websites that do:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Try to reach these, and let us know, how did it go, please. I hope this will help.
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