Jaroslav
15 ore fa

Comprendiamo la sua preoccupazione riguardo alla diversa formulazione dei messaggi precedenti e ci scusiamo per qualsiasi eventuale confusione che ciò possa aver causato.
Per maggiore chiarezza, le vostre richieste di prelievo sono state ricevute e sono attualmente in fase di valutazione da parte del team competente. Poiché la valutazione è in corso, non siamo in grado di confermare l'esito finale né di fornire una tempistica precisa per il completamento.
Riceverai un'email non appena ci saranno aggiornamenti relativi ai tuoi prelievi. Nel frattempo, ti preghiamo di attendere il completamento della verifica.
Sinceramente,
Team di assistenza clienti
Questo è quello che mi hanno appena mandato via email, sono preoccupatissimo.
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