1 anno fa
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Hanno un grosso problema con la convalida delle scommesse. Quando controlli la tua scommessa nel loro sistema, spesso mostra che una scommessa vincente è persa. Fai attenzione quando credi a loro e controlla tu stesso il risultato sui siti web ufficiali di sport prima di buttare via il tuo biglietto vincente!
They have a huge problem with validating bets. When you check your bet in their system, it often shows that a winning bet has lost. Be careful when believing them and check the result yourself on the official sports websites before throwing away your winning ticket!
Ciao, è abbastanza strano, non mi è mai capitato personalmente. Hai provato a contattarli, come è possibile che le partite siano valutate male? Forse ti confermerebbero che è un errore interno.
Se l'hai provato, ti hanno detto qualcosa a riguardo?
Hello, that's quite strange, it's never happened to me personally. Have you tried to contact them how is it possible that the matches are evaluated badly? Maybe they would confirm that it's some internal error.
If you tried it, did they tell you anything about it?
Credi davvero che non gliene abbia chiesto il motivo? E loro stessi non hanno rivelato il motivo di questo "errore".
Dopo aver inviato una copia del biglietto, scritto una spiegazione e a volte fatto riferimento alle loro regole, di solito correggono il risultato. Ma a volte ci vuole molto tempo, perché se li contatti con il tuo reclamo la sera dopo la fine della giornata lavorativa, entrerai in contatto solo con un fornitore di servizi di chat che non ha l'opportunità, la competenza e l'obbligo di occuparsi della correttezza delle scommesse sportive. In questo caso, il problema verrà risolto solo la mattina del giorno lavorativo successivo. In questo caso, 24/7 non si applica.
Do you really think I haven't asked them the reason for this? And they haven't disclosed the reason for this "error" themselves.
After sending a copy of the ticket, writing an explanation and sometimes referring to their rules, they usually correct the result. But it sometimes takes a long time, because if you contact them with your complaint in the evening after the end of the working day, you will only get in touch with a chat service provider who has no opportunity, competence and obligation to deal with the correctness of sports bets. In this case, the issue will only be resolved the next working day morning. 24/7 does not apply in this case.
Beh, direi che è abbastanza logico che le persone non lavorino 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il fatto che le scommesse siano valutate male è probabilmente qualcosa che il casinò dovrebbe migliorare, ma finché se ne prendono cura e alla fine le correggono, è meglio che ignorarti e basta.
In ogni caso, se la cosa ti dà fastidio, probabilmente è meglio cercare un altro allibratore, non credi?
Well, I would say it's quite logical that people just don't work 24/7. The fact that the bets are evaluated wrong is probably something for the casino to improve, but as long as they take care of it and eventually adjust it, it's better than if they just ignore you.
Anyway, if it bothers you it's probably better to find another bookmaker don't you think?
Poiché questo è un forum in cui è possibile condividere esperienze, ho deciso di condividerlo. Se si traccia un parallelo con, ad esempio, EuroJackpot, dove il biglietto viene emesso da un terminale e quando si va a controllare e il terminale emette un segnale acustico con il suono di una perdita, si butta via il biglietto. È corretto? Non tutte le persone guardano l'estrazione in TV e si scrivono i numeri vincenti. Lo stesso vale qui. Alcuni acquistano scommesse sportive invece di Bingo o Eurojackpot e potrebbero non seguire la competizione, ma si fidano del risultato mostrato sul terminale. Naturalmente, l'azienda ha margini di miglioramento qui. Come ho detto all'inizio, questo problema non è correlato a tutti i biglietti o risultati, ma ad alcuni la cui convalida è problematica. Hanno la possibilità di utilizzare l'icona "risultato indeciso" nel sistema, ma in questi casi ha immediatamente "perso". Non sono uno specialista IT, ma un utente normale che ha condiviso la sua osservazione. Spero che un giorno risolvano questo problema.
Since this is a forum where you can exchange experiences, I decided to share it. If you draw a parallel with, for example, EuroJackpot, where the ticket is issued to you by a terminal, and when you go to check it and the terminal beeps with the sound of a loss, you throw the ticket away. Is that right? Not all people watch the draw on TV and write down the winning numbers. The same is true here. Some buy sports betting instead of Bingo or Eurojackpot, and they may not follow the competition, but trust the result shown on the terminal. Of course, the company has room for improvement here. As I mentioned at the beginning, this problem is not related to all tickets or results, but to some whose validation is problematic. They have the option to use the "result undecided" icon in the system, but in these cases it has immediately "lost" instead. I am not an IT specialist, but an ordinary user who shared his observation. I hope they fix this one day.
Certo, ed è sicuramente fantastico che tu l'abbia scritto qui. Scusa se il mio post suonava critico, ma non intendevo in quel modo. È più come quando i giocatori si abituano a lamentarsi che qualcosa non va nel casinò e continuano a giocare lì, non ha molto senso per me. Capisco cosa stai cercando di dire e chiaramente in casi come quelli che hai descritto può essere facile per alcune persone farsi influenzare da ciò che dice il terminale. Ecco perché è positivo che tu l'abbia condiviso qui, perché potrebbe essere un avvertimento a controllare sempre tutto e a non fare affidamento solo sui risultati del sistema.
Quindi è sicuramente un post utile e ti ringrazio ancora una volta per aver condiviso la tua esperienza.
Sure, and it's definitely great that you wrote it here. Sorry if my post sounded critical but I didn't mean it that way. It's more like when players get used to complaining that something is wrong in the casino and they keep playing there, it doesn't make much sense to me. I understand what you are trying to say and clearly in cases like you described it can be easy for some people to be swayed by what the terminal says. That's why it's good that you shared it here, because it could be a warning to always check everything and not to rely only on the results of the system.
So it's definitely a useful post and I'll say again that thank you for sharing your experience.
Vorrei leggere le recensioni del casinò , i feedback dei giocatori e i reclami . Puoi anche leggere le esperienze dei giocatori con il casinò qui, in questa discussione.
L'indice di sicurezza è relativamente buono, ma in qualsiasi casinò possono sorgere problemi. Quindi, come ho detto, mi concentrerei sull'esperienza del giocatore e prenderei la mia decisione in base a quella.
Cosa ne pensi?🙂
I would look at casino review, player feedback, and complaints. You can also read about players' experiences with the casino here in this thread.
The safety index is relatively good, but problems can arise at any casino. So, as I said, I would focus on the player experience and make my decision based on that.
What do you think?🙂
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