3 mesi fa
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⚠️ Esperienza negativa con Orobet: conto bloccato e fondi confiscati ⚠️
Desidero condividere la mia esperienza affinché gli altri utenti prestino attenzione a questa piattaforma.
Ho effettuato un deposito di 500 dollari su Orobet e ho utilizzato il bonus di benvenuto. Dopo aver piazzato scommesse regolari sul sito, il mio saldo è aumentato a 1198 dollari.
Quando ho tentato di prelevare i miei soldi, il mio conto è stato bloccato con la motivazione "sospetta frode", senza alcuna spiegazione chiara.
Successivamente, mi hanno richiesto un gran numero di documenti a scopo di verifica:
Documento di identità
Selfie con documento
Estratto conto bancario
Prova di residenza
Prova di reddito
Ho presentato tutta la documentazione correttamente e secondo la procedura richiesta. Tuttavia, in seguito mi è stato comunicato che i miei documenti "potrebbero essere stati alterati", senza che venisse fornita alcuna prova.
La cosa più preoccupante è che poi hanno completamente cambiato versione, affermando che il mio conto era stato chiuso perché non avevo inviato i documenti in tempo, il che è falso.
Vale a dire:
Innanzitutto sostengono che i documenti siano stati "alterati".
Poi dicono che non sono stati inviati in tempo
Queste contraddizioni generano molta sfiducia e dimostrano una mancanza di trasparenza.
Attualmente, il mio conto è stato chiuso definitivamente e Orobet ha confiscato l'intero saldo, compreso il deposito iniziale.
Non ho ricevuto alcuna prova di attività fraudolenta, né una spiegazione chiara.
Ritengo che questa pratica sia ingiusta e lesiva nei confronti dell'utente.
Ho già avviato delle procedure di mediazione e sto portando avanti il caso con maggiore urgenza.
Raccomando a chiunque di prestare la massima attenzione prima di depositare denaro su questa piattaforma.
Ciao, ho trovato il reclamo che hai presentato riguardo alla situazione perché stavo per proportene uno anch'io. Però è stato chiuso perché hai smesso di rispondere. Capisco che ora tu voglia condividere la tua esperienza, ma sarebbe più efficace collaborare al reclamo ufficiale. Data la natura del tuo messaggio, pensi di poter collaborare al reclamo?
https://casino.guru/complaints/orobet-casino-player-s-account-is-blocked--funds-confiscated
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