10 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Owl.Games Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
feLermon21 è il mio nome utente. Dopo diverse vincite, il sito ha bloccato il mio account per confermare la mia identità. Ho confermato tutto con successo, lo stato è cambiato in "riuscito". Ma non è cambiato nulla, l'accesso all'account è rimasto bloccato. L'assistenza mi ha detto di aspettare fino a 48 ore. Dopo la scadenza del tempo, mi hanno detto che potevo aspettare a tempo indeterminato e che il loro reparto rischi stava gestendo il mio account. Il saldo era di circa 300$. Sconsiglio di utilizzare questo sito, ho avuto un'esperienza terribile.
Quindi, ho capito bene che ora stanno facendo altri controlli?
Hai ricevuto nuove informazioni dal casinò?
Ciao, ho trovato un testo identico inviato come recensione utente. Beh, onestamente non so se ti interessa saperne di più, ma nel caso lo fossi, sentiti libero di aggiornarci regolarmente.
Dopotutto, potrebbe essere solo un controllo di rischio necessario; vedi, se il tuo account viene segnalato per un'indagine, il casinò deve rispondere, indipendentemente da quanto spiacevole sia per il giocatore. In tali circostanze, tale controllo diventa parte integrante del processo di prelievo. Spero non sia grave, ovviamente.
Sarò qui se qualcosa dovesse cambiare o se le cose dovessero andare male, ok?
Beh, non ho visto alcuna lamentela da parte tua e, onestamente, questo è esattamente il controllo aggiuntivo di cui parlavo. Quindi, se posso permettermi di essere così audace, penso che sia poco saggio mentire o minacciarli.
Cercate di essere pazienti e di collaborare. Come ho detto, se le cose vanno male, il reclamo significa questo, ma vi consiglio di aspettare.
https://casinoguru-en.com/complaints/create
Nota che la verifica non è stata completata, quindi è logico che il pagamento sia dovuto.
Potrei sapere esattamente quando è iniziata la verifica, per favore?
Di cosa stai parlando, cara? Chi sta mentendo e su cosa? Sono passate due settimane dalla tua raccomandazione, e non ci sono stati cambiamenti.
Mi scusi, di quale raccomandazione stiamo parlando ora? Forse si riferisce al reclamo? Non capisco il contesto. In ogni caso, senta libero di presentare il reclamo sul casinò. Beh, immagino che da parte nostra non cambi nulla se non presenta alcun reclamo.
Spero che aiuti a chiarire la situazione.
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