Ciao,
Capisco che ognuno ha la propria opinione su queste questioni e, naturalmente, non tutti i giocatori saranno d'accordo o soddisfatti. Tu, ad esempio, illustri in parte perché i forum sembrano spesso pieni di esperienze negative. I giocatori soddisfatti raramente commentano, perché temono di essere attaccati solo per aver detto qualcosa del tipo: "Ci è voluto un po' di tempo, ma sono contento di come è finita".
Per essere trasparenti, questo è uno dei motivi per cui le recensioni degli utenti o i post sui forum non fanno parte del nostro Indice di Sicurezza. Qualsiasi giocatore può presentare un reclamo se ritiene che il casinò abbia agito in modo scorretto e, se il caso viene dimostrato, la valutazione del casinò viene modificata. Queste decisioni si basano su dati verificati e modelli matematici, non su opinioni, e capisco che non sia sempre facile accettarlo.
Il tuo commento dimostra anche che potresti non avere familiarità con il funzionamento effettivo del Safety Index, e questo è perfettamente normale. Tuttavia, se credi già che tutti i revisori siano retribuiti, sono curioso: come pensi che potremmo avere una conversazione costruttiva basata sul rispetto reciproco in tal caso?
Hello,
I understand that everyone has their own view on these matters, and of course, not all players will agree or be satisfied. You, for example, partly illustrate why forums often seem filled with negative experiences. Happy players rarely comment, because they feel they’d only be attacked for saying something like, "It took some time, but I’m happy with how it ended."
To be transparent, this is one of the reasons why user reviews or forum posts are not part of our Safety Index. Any player can submit a complaint if they believe the casino acted unfairly, and if the case is proven, the casino’s rating is adjusted. Those decisions are based on verified data and mathematical models, not opinions, and I understand that’s not always easy to accept.
Your comment also shows that you might not be familiar with how the Safety Index actually works, and that’s perfectly fine. Still, if you already believe that all reviewers are paid, I’m curious: how do you think we could have a constructive conversation based on mutual respect in that case?





