3 mesi fa
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Pagamento in sospeso dal 29 settembre 2025 – nessuna risposta da Casino Pandido
Descrizione:
Buona giornata,
Ho richiesto un prelievo dal Casino Pandido il 29 settembre 2025.
Ad oggi, 9 ottobre 2025, il pagamento non è stato ancora effettuato né elaborato e non ho ricevuto alcun feedback dal servizio clienti.
Ho eseguito correttamente tutti i passaggi necessari.
Secondo un'e-mail del casinò, non era richiesta alcuna verifica del mio account, quindi ho potuto completare la richiesta come di consueto. Tuttavia, da allora non è successo nulla.
Ho contattato l'assistenza più volte via e-mail, ma non ho ricevuto risposta.
Il mio account è attivo e non ci sono termini bonus in sospeso o requisiti di scommessa che potrebbero bloccare un prelievo.
Dettagli di pagamento:
Data di pagamento: 29 settembre 2025
Chiedo supporto a Casino Guru perché il casinò non ha risposto a nessuna delle mie richieste e non ho visto alcun progresso con il mio prelievo.
Sono disposto a fornire tutte le prove pertinenti (e-mail, screenshot, dati delle transazioni, ecc.) per corroborare il caso.
Grazie per il vostro aiuto e supporto!
Distinti saluti,
Payout pending since September 29, 2025 – no response from Casino Pandido
Description:
Good day,
I requested a withdrawal from Casino Pandido on September 29, 2025.
As of today, October 9, 2025, this has not been paid out or processed, and I have not received any feedback from customer service.
I have performed all necessary steps correctly.
According to an email from the casino, no verification of my account was required, so I was able to complete the application as usual. However, nothing has happened since then.
I have contacted support several times by email but have not received a response.
My account is active, and there are no outstanding bonus terms or wagering requirements that could block a withdrawal.
Payment details:
Payment date: September 29, 2025
I'm asking Casino Guru for support because the casino hasn't responded to any of my inquiries and I haven't seen any progress with my withdrawal.
I am willing to provide all relevant evidence (emails, screenshots, transaction data, etc.) to substantiate the case.
Thank you for your help and support!
Best regards,
Auszahlung seit dem 29.09.2025 ausstehend – keine Rückmeldung vom Casino Pandido
Beschreibung:
Guten Tag,
ich habe am 29. September 2025 beim Casino Pandido eine Auszahlung beantragt.
Bis heute, 09. Oktober 2025, wurde diese nicht ausgezahlt oder bearbeitet, und ich erhalte keine Rückmeldung vom Kundendienst.
Ich habe alle notwendigen Schritte korrekt durchgeführt.
Laut einer E-Mail des Casinos war keine Verifizierung meines Kontos erforderlich, daher konnte ich den Antrag ganz normal abschließen. Trotzdem hat sich seitdem nichts getan.
Ich habe den Support bereits mehrmals per E-Mail kontaktiert, aber keine Antwort erhalten.
Mein Konto ist aktiv, und es bestehen keine offenen Bonusbedingungen oder Umsatzanforderungen, die eine Auszahlung blockieren könnten.
Details zur Auszahlung:
Auszahlungsdatum: 29.09.2025
Ich bitte Casino Guru um Unterstützung, da das Casino auf keine meiner Anfragen reagiert und ich bisher keinerlei Fortschritt bei meiner Auszahlung feststellen konnte.
Ich bin bereit, alle relevanten Belege (E-Mails, Screenshots, Transaktionsdaten usw.) zur Verfügung zu stellen, um den Fall zu belegen.
Vielen Dank für Ihre Hilfe und Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ciao.
Non è mai una buona idea se un casinò non comunica affatto con i propri giocatori.
Hai aspettato davvero a lungo ormai e se non sai nulla riguardo al tuo ritiro, deve essere sicuramente dura per te.
Chiederò al mio collega di procedere con il tuo reclamo il prima possibile e contatteremo il casinò. Speriamo che almeno comunichino con noi.
Resisti, per favore.
Hello there.
That never sounds good if a casino doesn't communicate with their players at all.
You have been really waiting for a long time now, and if you don't know anything regarding your withdrawal at all, it must be hard for you, for sure.
I will ask my colleague to move forward with your complaint as soon as possible, and we will then contact the casino. Hopefully, they will communicate with us, at least.
Hang in there, please.
grazie mille per il supporto
thank you very much for the support
vielen lieben dank für die unterstützung
Ciao, ho già pubblicato un reclamo su Pandido Casino, ma aspetto una tua risposta da tre giorni e da sabato la risposta che ho scritto al mio post non è stata pubblicata. Non ho mai riscontrato tempi di attesa così lunghi con Casino Guru. È stato un errore tecnico? Spero di aver postato nel posto giusto...
Hello, I've already posted a complaint about Pandido Casino, but I've been waiting for a response from you for three days, and since Saturday, a reply I wrote to my post hasn't been published. I've never experienced such long wait times with Casino Guru before. Was this a technical error? I hope I'm posting in the right place...
Hallo, ich habe bereits eine Beschwerde zu Pandido Casino veröffentlicht aber warte schon seit 3 Tagen auf eine Reaktion von Ihnen und seit Samstag wurde eine Antwort die ich noch zu meinem Post verfasst hatte nicht veröffentlicht. So lange Wartezeiten kenne ich sonst garnicht von Casino Guru, ist dies ein technischer Fehler gewesen? Ich hoffe ich melde mich hier an der richtigen Stelle...
Spero che insieme riusciremo a contattarli e a scoprire di più sul tuo caso.
Vi preghiamo di tenerci informati su eventuali novità dal casinò.
I hope that together we'll be able to get in touch with them and find out more regarding your case.
Keep us informed about any updates from the casino, please.
Ciao, ho già pubblicato un reclamo su Pandido Casino, ma aspetto una tua risposta da tre giorni e da sabato la risposta che ho scritto al mio post non è stata pubblicata. Non ho mai riscontrato tempi di attesa così lunghi con Casino Guru. È stato un errore tecnico? Spero di aver postato nel posto giusto...
Hello, I've already posted a complaint about Pandido Casino, but I've been waiting for a response from you for three days, and since Saturday, a reply I wrote to my post hasn't been published. I've never experienced such long wait times with Casino Guru before. Was this a technical error? I hope I'm posting in the right place...
Hallo, ich habe bereits eine Beschwerde zu Pandido Casino veröffentlicht aber warte schon seit 3 Tagen auf eine Reaktion von Ihnen und seit Samstag wurde eine Antwort die ich noch zu meinem Post verfasst hatte nicht veröffentlicht. So lange Wartezeiten kenne ich sonst garnicht von Casino Guru, ist dies ein technischer Fehler gewesen? Ich hoffe ich melde mich hier an der richtigen Stelle...
Ciao.
Vedo che Dominika ha impostato il timer per il tuo reclamo , come facciamo di solito, quindi devi solo stare attento. In realtà gestiamo centinaia di reclami ogni giorno, e non è possibile rispondere a uno ogni giorno, sai.
E non preoccuparti, ovviamente pubblicherai le tue risposte nel posto giusto.
Hello.
I can see that Dominika has set up the timer on your complaint as we usually do, so you just need to watch out for that. We actually deal with hundreds of complaints every day, and it is not possible to reply to one every day, you know.
And don't worry, you post your replies to the right place, of course.
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