Paratiisi Casino - discussione generale

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Il gruppo White Star è disgustoso e abusa dei tossicodipendenti. Non si preoccupano del gioco d'azzardo responsabile.

Qual è il tuo problema in questo casinò? Cosa si nasconde dietro la frase: "Non si preoccupano del gioco responsabile"? Volevi autoescluderti e non è possibile? O c'era qualcos'altro?

Il mio problema con questo gruppo, White Star BV, è che li ho informati anni fa di avere una grave malattia mentale che mi predispone al gioco d'azzardo patologico e li ho letteralmente implorati di autoescludermi da tutti i casinò, sia futuri che presenti. Ho fornito loro la cartella clinica ufficiale. Eppure, per essere esclusi, richiedono la registrazione, e questo avviene solo effettuando un deposito. Se ti registri e depositi come farebbe un giocatore problematico con patologie e poi scegli di autoescluderti, ti confiscano i soldi.

Mi è capitato di trovare un caso in cui voi avete addirittura ritenuto accettabile la cosa e avete autorizzato il casinò a procedere con queste pratiche, come si vede nel reclamo respinto.

Sto cercando di recuperare i fondi dalla mia banca con la forza, poiché questi truffatori si rifiutano di rimborsarmi anche se ho tutte le ragioni per ottenere giustizia.

Salve, immagino che dal tuo punto di vista sia logico che, una volta informate un gruppo delle vostre condizioni, le persone che lo gestiscono si assicurino e facciano di tutto per evitare che tu abbia mai più la possibilità di giocare all'interno del gruppo. Purtroppo, posso assicurarti che non è così semplice e sì, potrebbe esserti richiesto di registrarti e superare il KYC per autoescluderti correttamente. Il sistema memorizza i tuoi dati come misura di sicurezza. Quando un giocatore ricade, grazie alla verifica precedente, il casinò potrebbe essere in grado di individuare il tuo nome. Tuttavia, capisco perfettamente cosa non ti piace dei depositi per la registrazione, anche se immagino che entrambi pensiamo che siano siti da evitare a priori. Questa pratica può essere accettabile per i giocatori occasionali, ma richiedere depositi a un giocatore che desidera registrarsi solo per ottenere l'autoesclusione è chiaramente inappropriato. E mi piacerebbe vedere i dettagli del reclamo.

Se accetti un consiglio, non aspettarti che ogni casinò, gruppo, proprietario o etichetta ti escluda automaticamente dai casinò futuri. Quando si tratta di regali, richiedi sempre un elenco dei casinò che hai appena escluso da un gruppo, perché quello che potresti considerare un gruppo potrebbe in realtà operare in modo indipendente o su una piattaforma diversa. Senza un elenco del genere, almeno supportato da screenshot, hai poche prove a disposizione e potremmo ricevere ripetutamente reclami respinti.

Ho avuto una lunghissima discussione su questo argomento con altri giocatori finlandesi; non so se l'hai vista. Il mio scopo è aiutarti a capire come i casinò elaborano tali richieste per aiutarti a evitare simili sorprese.

Temo che ci sia molto di più da dire. 🙁

Spero sinceramente che non dovrai mai più lamentarti del fallimento dell'autoesclusione.

So che l'autoesclusione tramite ID bancario è semplice. Non serve altro per verificare il cliente e la transazione può essere interrotta dopo l'identificazione. Francamente, questo è lo standard del settore. Il motivo è solo l'avidità. Non è necessario un deposito per identificare e bloccare i clienti; è sufficiente provare a pagare con un documento d'identità valido, come richiesto da questi casinò, e non è affatto difficile. Conosco i sistemi di sicurezza per via del mio lavoro, quindi quello che dici è falso in questo contesto e sta solo difendendo casinò poco trasparenti.

Grazie, yoyeli. Posso assicurarti che questo è molto lontano dallo standard industriale mondiale; forse funziona meglio nel tuo Paese. Da qui la mia precedente risposta. Francamente, vedo che non hai alcuna intenzione di prendere in considerazione un consiglio onesto, quindi ti lascio alle tue opinioni, anche se sono molto pericolose.

Buona fortuna là fuori.

Certo, potrebbe esserlo, parlo a livello locale, dato che White Star si rivolge quasi esclusivamente alla Finlandia. Ecco perché è difficile giustificare il loro approccio.

Ora capisco che stavi descrivendo un processo locale. Ok, in tal caso, vorrei sottolineare che la mia risposta intendeva essere un consiglio: in generale, la situazione è purtroppo molto più complicata al di fuori della patente finlandese.

Grazie per questa intuizione. Mi auguro che un modello del genere possa essere applicato su scala globale e spero che i casinò locali non ripetano gli errori che hai descritto.

Tuttavia, Parasiti non ha una licenza in Finlandia, quindi non mi aspetterei che il casinò funzioni secondo le vostre esperienze locali. È proprio questa la differenza che sottolineavo. 🙏