Ciao, potrebbe succedere perché molti casinò consentono ai giocatori di prelevare importi minori senza dover sottoporsi a controlli KYC completi. Tuttavia, una volta che l'importo che si desidera prelevare raggiunge una certa soglia, potrebbe essere necessario superare ulteriori controlli.
Oppure il casinò deve solo accertarsi che sia ancora tu. Capisco che possa essere molto stressante, e credo che il casinò debba guidarti in questa situazione e spiegarti dettagliatamente la situazione.
Ho capito bene che hai aspettato tre giorni per superare il controllo dei selfie? Spero che il casinò ti dia presto un aggiornamento e io sarò qui per te.
Hello, it may happen because many casinos allow players to withdraw smaller amounts without full-scale KYC. Once the amount you aim to withdraw hits a certain threshold, however, you may need to pass additional checks.
Or the casino just needs to be sure it is still you. I understand it might be very stressful, and I believe the casino should guide you through that and fully explain the situation to you.
Did I understand correctly that you have been waiting three days to pass the selfie check? Hopefully, the casino will provide an update soon, and I will be here for you.
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