2 anni fa
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Ciao, potresti spiegarmi un po' meglio la situazione e dirmi qual è il tuo problema? In questo modo potevo solo indovinare cosa ci sarebbe stato di sbagliato da parte mia. A proposito di cosa stai aspettando una risposta dal casinò?
Sì, aspettando che rispondessero, ho vinto 680 sterline e tu mi dai 40 sterline. Ha un gesto di buona volontà. Ho depositato la carta della mia ragazza, stavo aspettando una nuova, a loro andava bene, ho inviato anche la carta ID mio e di lei che hanno ricevuto tutto ora
Grazie per aver chiarito la situazione. La chat dal vivo o il supporto ti hanno detto che va bene? Hai giocato con o senza bonus? Penso che il problema potrebbe essere che hai usato la carta di una ragazza, ma quando dici di aver verificato la carta e il casinò ti ha detto che va tutto bene, allora non ne sono sicuro. Hai qualche screenshot del casinò che ti dice che va bene?
È stato tramite e-mail che mi hanno chiesto quale relazione avesse con me, poi hanno detto che avrei dovuto fornire la prova della carta e il suo documento d'identità che ho adesso e no senza bonus sulla mia transazione, dice aggiustamento amministrativo 680,20 poi un altro aggiustamento amministrativo di 42,50 quindi un prelievo di 42,50 che è quello che hanno messo sul conto della mia ragazza
Non hanno una chat dal vivo e ci vogliono giorni per ricevere loro risposta tramite e-mail
Dato che hai menzionato che questo caso si trascina da tre settimane e che tutto è stato verificato e confermato nel tuo caso via e-mail, ti consiglierei di presentare un reclamo qui:https://casino.guru/complaints/all e vediamo come verrà sviluppato ulteriormente il tuo caso.
Ad ogni modo, il casinò ti ha dato qualche motivo per cui non hai ricevuto i tuoi soldi quando hai verificato con successo tutto? Sono abbastanza curioso di sapere come si svilupperà ulteriormente la situazione e sarò felice se mi terresti aggiornato. Spero che tutto si risolva senza problemi.
Solo un gentile promemoria che il tuo reclamo necessita di attenzione:
https://casino.guru/pink-riches-casino-player-s-withdrawal-delayed-due
Prova il collegamento, per favore.
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