Planbet Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Planbet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Planbet è il peggior internet che abbia mai visto, dicono che il sistema non funziona quando deposito il loro sistema funziona quando voglio prelevare i miei soldi il sistema non funziona, non c'è nessuno che mi aiuti, dicono che il sistema non funziona è possibile su m-pesa oggi ci sto quasi provando giorni scrivo con loro ma nessuno mi risponde alla loro email

La prima volta che ho giocato su quel planbet il sistema funzionava per i depositi e i prelievi da m-pesa, oggi ci stanno provando da quasi due giorni e dicono che il sistema non funziona solo quando voglio prelevare i miei soldi

Ok, quindi questo significa che non riesci a prelevare i tuoi soldi da quanto tempo? Non è possibile utilizzare un altro metodo di pagamento? Hai provato a chiedere al casinò? Ti hanno detto che ci stanno lavorando e che dovrebbe funzionare tra un po', oppure non sai nulla?

Saluti,

Ci dispiace sapere che hai avuto un'esperienza di gioco negativa sul nostro sito.

Sì, è vero che M-pesa ha avuto alcune interruzioni e potrebbero esserci difficoltà con i depositi e i prelievi.

Tuttavia, al momento, non riscontriamo alcun problema. Se hai avuto difficoltà con i prelievi, è possibile che il tuo bonus sul primo deposito non sia stato utilizzato?

Potresti inviarci il tuo ID giocatore così possiamo controllare? Sarebbe molto utile.

Inoltre, potresti chiarire se hai scritto all'email ufficiale? o qualche altra email?

Gentile Planbet,

Grazie mille per l'attenzione e per aver risposto ai tuoi giocatori.

Sincronizzerò subito il tuo account con il casinò che rappresenti, così potrai utilizzarlo ufficialmente e tutti sapranno che è legittimo.

Vi preghiamo di leggere attentamente anche i termini qui riportati e di non esitare a contattarci per qualsiasi domanda.

Aspetto il mio prelievo da più di 48 ore. Mi hanno detto di aspettare 24 ore, la tua richiesta è in fase di elaborazione. E oggi, quando ho chiesto informazioni sul mio prelievo, mi hanno detto di aspettare altre 24 ore. Cosa significa?

Il mio ID giocatore: 1315635809

Ciao, il casinò ti ha anche detto quale problema è in fase di elaborazione? C'è stato un problema con il prelievo o cosa dovrei capire? È stato necessario effettuare la verifica dell'account o no?

Per favore mi faccia sapere.

Ho effettuato un prelievo di 14510 rupie il 13/07/2025. Ho ricevuto una notifica lo stesso giorno che il prelievo era stato completato. Il bonifico elettronico n. 3743761121, effettuato tramite "Bonifico bancario", importo del pagamento: 14510,00 INR, è stato completato.

Ma non ho ricevuto i miei soldi sul mio conto bancario. Quando ho chiesto informazioni, mi hanno detto che ci vorranno fino a 48 ore per l'accredito sul tuo conto. Ho aspettato 48 ore. Ieri erano 48 ore. Ancora non ho ricevuto i miei soldi. Quando ho chiesto informazioni, mi hanno detto che il tuo problema è stato inviato agli specialisti e che devi attendere 24 ore. Finora nessun aggiornamento. Ogni volta che chiedo aggiornamenti, mi dicono di attendere 24 ore, la tua richiesta è in fase di elaborazione. Per favore, aiutami.

Ciao rojanroy891!

Grazie per aver descritto il problema e fornito l'ID del tuo account di gioco. Ti preghiamo di concederci un po' di tempo per analizzare il problema.

Grazie per aver dedicato del tempo a considerare il mio problema. Spero che venga risolto il prima possibile.

Ora capisco un po' meglio. Forse c'è stato un errore tecnico imprevisto, ma dato che il casinò stesso ti ha scritto qui, credo che troverai una soluzione comune e il problema verrà risolto.

Mi farai sapere quando avrai aggiornamenti?🙂

Sì, lo farò. Grazie per aver preso in considerazione il mio problema.

Aggiornamento: non ho ancora ricevuto i miei soldi. Ma quando ho chiesto, mi hanno detto che sono in fase di elaborazione e che ci vorranno 48 ore per l'accredito. Spero di ricevere i miei soldi entro 48 ore. Continuerò a pubblicare aggiornamenti finché non riceverò i miei soldi.

Ciao Rojanroy891!

Sì, la tua richiesta è ancora in fase di elaborazione. Il nostro team tecnico sta attualmente lavorando al tuo prelievo. Come possiamo vedere, il ritardo sembra essere dovuto alla banca, non a noi. Il tuo caso è una priorità per noi e ti aggiornerò qui non appena avrò novità.

Grazie per la pazienza e mi scuso per l'attesa!

Grazie mille per l'assistenza nella risoluzione del mio problema di prelievo. Ho ricevuto i fondi e apprezzo molto il vostro supporto e la rapidità con cui ho gestito la mia richiesta. Vorrei anche ringraziare Casino Guru per il suo aiuto nella risoluzione di questo problema.

Di niente, credo che il casinò sia quello che ha risolto prontamente il tuo problema.

A volte può verificarsi un ritardo, quindi non preoccuparti subito.

Comunque sono contenta che sia finita bene e ti auguro altre sessioni di successo. 😊☘️