3 settimane fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Platinumslots Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao.
Qui potete trovare la recensione del casinò e, se volete, potete iniziare la discussione.
Saremo lieti di assistervi in caso di necessità.
Hello.
You can find the review of the casino here and start the discussion at any time, please.
We'll be glad to assist you there if needed.
Salve, grazie mille. Purtroppo non posso accedere alle recensioni perché sono tedesco. Mi piacerebbe però avviare una discussione. Potreste aiutarmi?
Hello, thank you very much. Unfortunately, I can't access the reviews because I'm from Germany. I would like to start a discussion, though. Could you help me with that?
Hallo, vielen Dank. Leider komme ich auf die Rezensionen nicht drauf, da ich aus Deutschland bin. Würde aber gerne eine Diskussion starten. Könnt ihr mir da helfen?
Certamente. Sposterò subito i tuoi post lì e potrai scrivere a breve.
Dammi un secondo, per favore.
I sure can. I will now move your posts there, and you will be able to write soon.
Give me a sec, please.
EHI.
Le è possibile scrivere qui adesso?
Hey.
Is it possible for you to write here now?
Sì, posso postare qui, ma volevo andare sul forum di discussione di Platinum Slots.
Yes, I can post here, but I wanted to go to the discussion forum for Platinum Slots.
Hier schreiben ja, aber ich wollte in das Diskussionforum für Platinumslots
In realtà, questa discussione riguarda Platinumslots.
Ho spostato i tuoi post come ho scritto sopra.
This is the discussion for Platinumslots, actually.
I have moved your posts as I wrote above.
Va bene, ma dove? Come faccio a trovarlo? Hai un link per me?
Okay, but where to? How do I find that? Do you have a link for me?
Ok aber wohin? Wie komme ich da drauf? Hätten Sie einen Link für mich?
Ciao Gretche, controlla il titolo della discussione. Sei già qui. Non serve alcun link; per favore, condividi semplicemente ciò che intendi aggiungere.
Hello Gretche, check the thread's name. You are already here. There is no link needed; just share what you aim to add, please.
Ho richiesto un prelievo da questo casinò il 27 aprile, che, stando alla cronologia delle transazioni, è stato approvato immediatamente. Il denaro non è ancora arrivato. Non è il mio primo prelievo; ne ho effettuato uno quattro settimane fa e i soldi sono stati accreditati sul mio conto all'istante. Ecco perché sono così perplesso. L'assistenza clienti tramite chat è stata incredibilmente scortese e, quando ho provato ad accedere di nuovo, mi hanno ignorato. Anche le mie email sono rimaste senza risposta per quattro giorni. Poi mi hanno scritto che il denaro era stato inviato il 27 aprile e che avrei dovuto inviare un estratto conto. Cosa che ho fatto, ma, come previsto, non ho ricevuto alcuna risposta. Questo non è ciò che considero un servizio affidabile. Di certo non depositerò più un centesimo qui.
I requested a withdrawal from this casino on April 27th, which, according to my transaction history, was immediately approved. The money still hasn't arrived. This isn't my first withdrawal; I had one four weeks ago, and the money was in my account instantly. That's why I'm so uncertain about this. The live chat support was incredibly unfriendly, and when I tried to log in again, they ignored me. My emails were also ignored for four days. Then they wrote that the money had been sent on April 27th and that I should send a bank statement. Which I did, but as expected, I received no response. This is not what I consider reputable. I certainly won't be depositing another cent here.
Ich habe am 27.4 eine Auszahlung in diesem Casino beantragt, was wohl laut meinem Zahlungsverlauf auch gleich genehmigt wurde. Das Geld ist bis heute nicht bei mir angekommen. Es ist nicht meine 1. Auszahlung, denn vor 4 wochen hatte ich auch eine, und da war das Geld sofort auf meinem konto. Deswegen bin ich mir hier nun so unsicher. Im live chat war man total unfreundlich, als ich nochmal rein wollte hat man mich ignoriert. Meine emails wurden auch 4 tage lang ignoriert, dann schrieben sie, das Geld wäre am 27.4 raus, ich solle einen Kontoauszug senden. Was ich auch tat, aber wie erwartet kam wieder keine Antwort. Unter seriös verstehe ich etwas anderes. Werde hier mit Sicherheit auch keinen Cent mehr einzahlen.
Vi preghiamo di aggiornarci sulla situazione domani, forse non effettueranno prelievi durante il fine settimana.
Potresti, per favore?
Please update us about the situation tomorrow, perhaps they won't proceed withdrawals during weekends.
Will you, please?
Sì, ti informerò domani, perché se domani non ci sarà, significa che non l'avranno ancora trasferito.
Yes, I will inform you tomorrow, because if it's not there tomorrow, then they haven't transferred it.
Ja ich werde euch morgen informieren, denn wenn es morgen nicht da ist, haben sie es auch nicht überwiesen.
Ieri ho ricevuto una risposta alla mia email in cui mi veniva richiesto un estratto conto. Mi hanno chiesto di inviarne un altro, cosa che ho fatto. Oggi i soldi non erano ancora arrivati, quindi ho inviato loro un altro estratto conto relativo al periodo fino al 30 aprile. Poiché l'estratto conto viene emesso solo per l'ultimo giorno del mese, ho allegato anche uno screenshot della cronologia dei movimenti del mio conto.
Yesterday I received a reply to my email requesting a bank statement. They asked me to send another statement, which I did. Today the money still hadn't arrived, so I sent them another statement covering the period up to April 30th. Since the statement is only issued for the last day of the month, I also sent them a screenshot of my account history.
Gestern kam eine antwort auf meine email mit kontoauszug. Ich solle einen kontoauszug senden,was ich ja getan hatte. Heute war das Geld immer noch nicht drauf und hab ihnen wieder den Kontoauszug gesendet bis 30.4. Da der kontoauszug nur zum letzten der Monats kommt, hab ich ihnen den Verlauf von meinem konto als Screenshot gesendet.
Ho ricevuto i miei soldi, ma secondo i loro piani; avrebbero dovuto essere sul mio conto entro il 5 maggio. Non c'entra nulla con le procedure della banca. Sono stufo di questa situazione e quindi ho chiuso il mio conto. L'assistenza clienti è molto importante per me in un casinò, e in questo caso, non c'è speranza.
I received my money, but it was as planned by them; my money should have been in my account by May 5th. It had nothing to do with the bank's processing. I'm fed up with this hassle and have therefore closed my account there. Customer support is very important to me in a casino, and with this one, you're out of luck.
Ich habe mein Geld erhalten, aber es war wie geplant von ihnen, das mein geld bis 5.5 auf meinem konto wäre. Es hatte nichts mit der Bearbeitung der Bank zu tun. Ich habe keine Lust auf so ein Theater und habe deswegen auch mein konto dort geschlossen. Ein Support in einem Casino ist mir sehr wichtig, in diesem hier ist man verloren.
Capisco perfettamente i tuoi sentimenti e sono contento che tu abbia finalmente recuperato i tuoi soldi.
Ora, per favore, rilassati e riposa. Va bene?
I can understand your feelings, of course, and am glad that you have your money finally.
Now, please relax and rest. Yeah?
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