4 mesi fa
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Grazie per l'informazione. Ho inoltrato il problema al nostro team dati e vedremo se trovano la stessa cosa. Come l'hai scoperto?
Thanks for the information. I've escalated this to our data team and we'll see if they find the same thing. How did you find out?
Secondo quanto scoperto dal nostro team, non è il proprietario di Dama, ma quello che abbiamo elencato.
È possibile che dietro al blocco del conto ci fosse qualcos'altro? Hai provato a mandargli una mail? 🤔
According to what our team found out, he is not the owner of Dama, but the one we have listed.
Is it possible that there was something else behind the blocking of the account? Did you try emailing them ? 🤔
Questa è sempre una fine piuttosto triste. Nonostante i casinò abbiano la possibilità di non continuare a fornire i propri servizi a qualsiasi cliente in un dato momento, è abbastanza ovvio che molti giocatori non capirebbero il motivo di ciò, il che potrebbe portare ad inutili frustrazioni.
Ebbene, la comunicazione è l'arte da padroneggiare, permettendoci di spiegare anche questioni delicate come questa. quindi è un peccato vedere che nessuno si è impegnato.
This is always quite a sad end. Despite casinos having the option not to continue providing their services to any customer at any given time, it's quite obvious that many players would not understand the reason behind that, which may lead to unnecessary frustration.
Well, communication is the art to master, allowing us to explain even delicate matters such as this one. thus, it's a shame to see that no one has made the effort.
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