Sto aspettando un prelievo sul mio conto Skrill da quasi un mese. Quando li ho contattati tramite chat dal vivo, hanno detto che i fondi erano stati sbloccati e che avrei dovuto vedere il pagamento entro 2 o 3 giorni.
Non l'ho mai ricevuto e Skrill è normalmente istantaneo e non hanno ricevuto alcun pagamento da loro. Ho ricevuto un numero di transazione dal casinò che diceva che il prelievo era stato effettuato quando non lo era. Mi sento come se avessero inserito l'account Skrill di qualcun altro, ma non posso esserne sicuro.
Quando li chatto dal vivo (tutti i giorni) ricevo la stessa risposta: è stata indagata e inviata al dipartimento competente e riceverò un'e-mail quando avranno una risposta per me.
Saranno in grado di vedere dove sono i fondi in quanto sono quelli che hanno elaborato il mio prelievo e chiaramente non lo erano per me questo non è un mio problema.
Mi hanno inviato una ricevuta di prelievo della transazione che contiene i miei soldi di deposito ma un'e-mail casuale in cui hanno depositato i fondi. Questa e-mail non era mia e l'account Skrill non era mio.
Sento che dovrebbero darmi i miei soldi che ho vinto e risolvere il problema perché ovviamente è roba loro, non mia.
