1 anno fa
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Ho depositato 100 e ho richiesto un bonus e l'ho scommesso, ho vinto R23.000 e hanno trasferito 1000 sul mio portafoglio principale, ho provato a prelevarlo, poi hanno annullato il mio prelievo e poi mi hanno inviato il seguente messaggio, ho provato a mandargli un'e-mail ma non sono riusciti a spiegarmi cosa avevo sbagliato.

I have deposited 100 and claimed a bonus and wagered it , won R23,000 and they transferred 1000 to my main wallet, tried withdrawing it ,then they cancelled my withdrawl and then sent me the following message, I tried I tried emailing them but they could not explain to me what I did wrong

Sembra che abbiano scoperto che forse hai utilizzato un software mentre giocavi con il bonus.
Naturalmente non dico che sia successo davvero e, se possibile, il nostro team addetto ai reclami esaminerà più approfonditamente il tuo caso.
Per favore, rispondi a Kristina nel tuo reclamo ogni volta che puoi, così potrà avere un quadro completo di tutto. Solo allora vedremo come si svilupperà il caso.
It looks like they found out that perhaps some software was used by you while playing with the bonus.
I, of course, don't say that it really happened, and our complaint team will investigate further your case if possible.
Please reply to Kristina in your complaint whenever you can, so she's able to get the full picture about everything. Only then will we see how the case will unfold.
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