2 anni fa
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PlayUZU Casino - discussione generale
2 anni fa
ciao ultimamente ho avuto problemi con gli eventi giornalieri nella sezione "sorprese", mi registro in essi e possiedo i requisiti per ricevere la ricompensa (solitamente il giorno successivo), ma mi è capitato di non aver ricevuto le mie ricompense, e ho partecipato per diversi giorni a diversi eventi quotidiani, ho letto più volte i termini e le condizioni e li rispetto tutti, ho sempre cercato di comunicare con il supporto ma ancora non ricevo risposta, spero di essere in grado di risolverlo dato che in generale è un ottimo casinò, solo che ultimamente ho avuto questo inconveniente, e penso sia successo anche a me con i tornei quotidiani 🙁
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2 anni fa
Ciao.
Purtroppo, non ho idea di come aiutarti. Se il casinò non risponde, non c'è quasi niente da fare al riguardo.
Dagli ancora qualche giorno. 🙁
Ho capito correttamente che questo problema riguarda solo fondi bonus o giri gratuiti, non il tuo saldo reale?
Voglio solo essere sicuro.
Grazie.
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2 anni fa
unico bonus
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2 anni fa
Bene, li prendiamo come fondi che il casinò ti dà gratuitamente, quindi spetta al casinò che sarà premiato. Tuttavia, ci deve essere una sorta di onestà anche durante la gestione dei fondi bonus.
Vedo che questo casinò si è guadagnato un'ottima reputazione, mi piacerebbe credere che si tratti di una sorta di interpretazione errata. Hai provato a contattare la loro live chat? Vedo che supporta solo la lingua spagnola ma puoi provare Google Translate. Cosa ne pensi?
Per favore fatemi sapere come si sviluppa.
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2 anni fa
Sono sicuro che c'era un bug in un particolare evento, che stava cercando di giocare 100 giri in una singola sessione di gioco di un particolare gioco. Mi sono assicurato di giocare poco più di 100 giri. Il premio doveva essere consegnato il giorno successivo, che erano alcuni giri gratuiti, non sono mai arrivati, immagino che il sistema non abbia rilevato che ho giocato 100 giri nella sessione, ho anche perso un premio per aver partecipato a un torneo in cui ho era secondo, che era un premio in denaro non mi è venuto quel premio. Ho la notifica dove mi diceva di essere tra i primi posti, ma quel particolare premio non è arrivato.
Ho notato in questi giorni che i menu e le sezioni sono stati modificati, è un nuovo casinò ma ha molti altri casinò dello stesso proprietario con una buona reputazione, suppongo che lucidando il casinò perché è nuovo, si sarà attivato qualche errore di sistema. Ma questo è particolare perché i primi giorni in cui ho partecipato ad eventi e tornei, ho ricevuto i miei premi senza alcun problema 🙂
Modificato dall'autore 2 anni fa
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2 anni fa
Penso ancora che dovresti provare a contattare il casinò. Se si è verificato qualche bug, il casinò deve saperlo, quindi nessun altro deve affrontare lo stesso problema.
Se ti piace giocare lì penso che dovresti consigliarli. 😉
Hai scritto di aver ricevuto la notifica, è una sciocchezza e dovrebbe aiutarti a gestire il casinò.
Vi chiedo gentilmente di contattarli.
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1 anno fa
PlayUzu è per me uno dei migliori casinò, lo adoro, ma ho avuto una pessima esperienza.
Ho scommesso un massimo di $ 200 CLP nel gioco da 12 monete, devo avere più di 300 giri e da un momento all'altro la mia scommessa è cambiata da $ 200 CLP a $ 60.000 CLP successivamente a $ 4000 CLP e mi dicono che ho selezionato il massimo quantità. La mia storia di gioco è sempre la stessa e non sarei mai così goffo da giocare tutto il mio equilibrio, non sono nuovo a questo. Ho contattato PlayUzu e la risposta è stata che, che ho messo la scommessa massima, ho spiegato loro e ho mostrato tutta la mia storia di gioco e loro hanno insistito per lo stesso.
Lo ripeto, adoro PlayUzu ma in questo non volevano raggiungere un accordo e mi hanno incolpato di tutto.
Vorrei recuperare almeno l'80% di quel saldo che avevo.
Gradirei il tuo aiuto con questo.
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1 anno fa
Hai accesso alla tua cronologia delle scommesse nel casinò? La maggior parte dei casinò lo ha a disposizione, quindi dovresti essere in grado di verificarlo da solo.
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1 anno fa
Ho richiesto un prelievo dei miei fondi, dopo aver verificato i miei documenti, ed è strano che ci voglia così tanto tempo per pagare, il supporto non mi dice l'ora esatta in cui possono pagarmi, cosa devo fare?
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1 anno fa
Ciao, ho spostato il tuo post sotto questo particolare casinò. Quanto tempo ci vuole per effettuare il prelievo? Il supporto ti ha detto anche qual è il motivo per cui ci vuole così tanto tempo?
Fammi sapere.
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