Preleva denaro dal casinò sul ghiaccio

Buonanotte, ho problemi a prelevare denaro dal mio conto del casinò di ghiaccio, ho già fatto l'intera verifica ho inviato tutti i dati e loro ora perché ho effettuato il deposito al casinò tramite un unico acquisto virtuale carta di credito mbaway che vogliono io per presentare il nome della carta (queste carte non hanno un titolare, cioè virtuale) e vogliono che tu presenti un estratto conto di quel conto, come ho detto per le carte di acquisto singolo

mbaway non ha estratto sono stanco di parlare con gli operatori e loro rimandano sempre il mio problema vorrei sapere cos'altro potrei fare?! Va notato che chiunque abbia fatto la carta mbaway è stato l'abbraccio della mia ragazza

È triste che tu abbia un problema del genere.

Francamente, il casinò Ice deve affrontare molti reclami presentati al momento, la maggior parte di questi riguarda pagamenti ritardati e problemi con la verifica. Sentiti libero di sfogliare la nostra sezione reclami:

https://casino.guru/complaints

Tieni presente che non puoi utilizzare questo tipo di carta come opzione di prelievo. Molto probabilmente è solo per i depositi.

Dovresti provare a optare per un metodo di pagamento diverso quando si tratta di prelievo.

Prova a chiedere all'operatore della chat in merito e assicurati che capisca che hai utilizzato anche 1time card per il deposito.

Sentiti libero di controllare queste informazioni da un altro giocatore dal Portogallo su questo argomento:

https://casino.guru/forum/general-gambling-discussion/casino-lucky-crypto#post-21782

Ad ogni modo, (e non voglio l'abbraccio che hai così generosamente offerto 🙂) che tipo di carta prepagata hai utilizzato?

Proverò a inviare alla schermata di stampa del casinò la pagina dei dettagli della tua carta nella sezione del tuo account nel "portafoglio" o nell'applicazione appropriati.

Cosa ne pensi?

Sì, è quello che ho fatto ho fatto il deposito con quel tipo di carta, per il prelievo ho messo i miei dati tutti corretti e il conto giusto con una foto di tutte le ricevute…sono in contatto con loro ma non è facile lo sono rendere la vita molto difficile

Che tipo di opzione di pagamento hai optato al posto di questa carta prepagata, mi chiedo?

L'opzione di pagamento per loro di inviarmi i soldi tramite bonifico bancario

Qualcuno che può aiutarmi ora dice che sono bloccato ho provato ad entrare e non ci riesco!

Vi chiedo gentilmente di attendere il team di reclamo.

Immagino che ti senta stressato, ma cerca di mantenere la calma. A volte, l'account viene bloccato durante il processo di verifica. Da quanto ho capito, la tua verifica è ancora in corso.

Hai ricevuto un'e-mail dal casinò relativa al blocco dell'account, per favore?

In tal caso, condividi, preferibilmente in inglese.

Non ho ricevuto alcuna e-mail dicendo che ero bloccato, ho appena provato ad accedere al sito Web del casinò di ghiaccio e dicono che l'account è bloccato senza una ragione apparente, ho cercato di risolvere la questione per 3 settimane e loro non lo fanno Aiutami, mi dispiace di aver messo i soldi e di tentare la fortuna

Ho appena parlato con un altro operatore di casinò che dice che posso avere di nuovo un account solo quando rinuncio ai soldi che ho lì Lolol pensa che sia normale, qualcuno può aiutarmi, sono stato truffato, giusto? Dove posso lamentarmi di loro? voglio i miei soldi

Ciao,

Aspetterei la risposta del casinò, sembra che stiano indagando. Posso solo indovinare cosa è andato storto a questo punto. Ma devo essere d'accordo che tutto questo è piuttosto strano. Per un momento ho pensato che tu avessi appena provato ad accedere all'account sbagliato o al secondo account, inoltre hai utilizzato un metodo di pagamento associato a un account diverso, ma non ho idea di cosa sia successo veramente.

Mi chiedevo solo che tu abbia scritto che il tuo account è bloccato, quindi come comunichi con la live chat?

Comunque, aspettiamo il casinò.

Buongiorno grazie per avermi aiutato, no non ho provato ad accedere all'account di nessuno ho solo provato ad accedere al mio account proprio quello e a questo punto quando provo ad accedere dice che l'account è bloccato, ma io stesso senza accedere posso andare alla chat dal vivo e parlare con l'operatore, e loro mi dicono solo che ho infranto le regole del casinò Quanto tempo pensi che dovrei aspettare? Saluti Rui Soares

ok, ora stiamo arrivando da qualche parte, direi.

Quale regola sei accusato di infrangere, per favore? Questa è un'informazione molto importante e credo sia la causa dell'accordo sul ritiro.

Non approveranno alcun ritiro se ritengono che tu abbia infranto qualche regola. Ma il casinò deve mostrare alcune prove a sostegno della sua affermazione.

Dicono solo che provo ad aumentare il conto di terzi non so perché, ho già inviato tutto corretto per dimostrare che sono io ecc., stavano insinuando che il conto su cui ho fatto il deposito per giocare era attraverso una carta di credito virtuale per l'acquisto di un pisolino era lo stesso addebito con cui voglio ricevere i soldi perché quel conto è il mio conto corrente e il conto su cui ho effettuato il deposito per giocare al casinò proveniva da una carta dell'APP mbaway perché avevo paura di essere stato imbrogliato e quindi hanno rimosso solo i 40 euro che avevo con la easy card, e tutto andava bene se non ero nemmeno in grado di giocare o altro, ora nella chat dal vivo dicono solo che l'account è bloccato che loro non posso fare niente ma poi un altro operatore mi ha detto pars inviare un'e-mail che avevo fatto tutto bene e ho già inviato 3 e-mail, secondo me facilita i casinò Vivere con i soldi delle persone

Hanno inviato questa email ho già spiegato che questo account dicono fosse l'account che ho caricato è una carta di credito virtuale tramite l'app mbaway è un account di acquisto singolo lo faccio su così tanti siti per non inserire i miei dati era solo quello perchè mi stanno rendendo la vita difficile, ho caricato il conto con questa carta ho giocato senza problemi perchè nei soldi c'era a disposizione i soldi li ho guadagnati e poi ho messo i dati del mio conto di addebito tutti corretti, adesso stanno insinuando quindi posso non fare nient'altro a chiunque possa aiutarmi rui soares

La carta che ho caricato sul casinò di ghiaccio per giocare è del genere paysafecard, non capisco perché complicano la vita

Purtroppo, per come la vedo io, hai creato 2 account e depositato su entrambi, con metodi di deposito diversi. È corretto? In tal caso, hai rischiato di infrangere una regola molto comune secondo cui puoi creare un solo account. Se questo è il caso, sono abbastanza impressionato che non hai mai avuto un problema prima.

Inoltre, se hai utilizzato un metodo di pagamento associato a qualcun altro, è un altro problema che potrebbe causare la violazione delle regole.

Il punto è che devi essere in grado di dimostrare che l'opzione di pagamento che utilizzi per il prelievo è veramente vincolata a te, al tuo conto bancario, a te.

Ciò che mi confonde di più è la tua risposta a Petronela quando ti ha chiesto del proprietario del metodo di pagamento che è stato inviato per prelevare le tue vincite.

Tra l'altro hai anche risposto:

"Intendevi il metodo di pagamento che ho scelto per ricevere le vincite giuste ? Qual è il mio account giusto? O il proprietario del conto della carta di credito virtuale che ha caricato il conto del casinò per farmi giocare?"

Ci sono delle vincite giuste e altre vincite che non hai ancora chiesto di prelevare?

Scusa ma non capisco. Puoi spiegare?

Grazie.

No, non ho creato 2 account quando ne ho creato uno, quello che stavo dicendo è che ho effettuato il deposito per giocare al casinò di un account tramite una carta di credito virtuale del genere paysafecard, ma poi quando ho ottenuto la vincita il account ho dato i dati tutti sono anche miei ho inviato i documenti tutto comprovando tutto, capisci? Il casinò sul ghiaccio è ciò che mi rende la vita difficile, non so perché! Il conto su cui voglio che vengano trasferite le vincite è mio posso inviarti tutto per controllare anche il metodo di pagamento è un conto cointestato tra me e la mia ragazza ma cosa deve fare questo ho appena caricato il conto più tardi per ritirare il vincite Ho mostrato tutta la documentazione relativa a iban bic ecc. che si riferisce al mio account

Non ho commesso alcuna illegalità, ho creato un account su Ice Casino per giocare, ho caricato l'account, ho vinto poi ho eseguito il processo di verifica tutto completo, ho inviato tutti i dati e basta

Ho rispedito l'estratto conto che ho effettuato il pagamento con tutto in dettaglio