2 anni fa
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Preleva denaro dal casinò sul ghiaccio (pagina 2)
2 anni fa
No, non ho creato 2 account quando ne ho creato uno, quello che stavo dicendo è che ho effettuato il deposito per giocare al casinò di un account tramite una carta di credito virtuale del genere paysafecard, ma poi quando ho ottenuto la vincita il account ho dato i dati tutti sono anche miei ho inviato i documenti tutto comprovando tutto, capisci? Il casinò sul ghiaccio è ciò che mi rende la vita difficile, non so perché! Il conto su cui voglio che vengano trasferite le vincite è mio posso inviarti tutto per controllare anche il metodo di pagamento è un conto cointestato tra me e la mia ragazza ma cosa deve fare questo ho appena caricato il conto più tardi per ritirare il vincite Ho mostrato tutta la documentazione relativa a iban bic ecc. che si riferisce al mio account
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2 anni fa
Scusa, non sono sicuro di seguirti correttamente. Ho letto di nuovo il tuo reclamo, ovviamente il casinò sembra che ci siano alcune irregolarità nella verifica, ma non ho alcuna possibilità di scoprire cosa abbia causato esattamente la tua richiesta di documenti aggiuntivi.
Sono sicuro che dobbiamo metterci in contatto con il casinò e sistemare le cose. Purtroppo non è la mia parte, quindi aspetterò che il team di reclamo elabori qualcosa.
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2 anni fa
Non ci sono irregolarità nel casinò è ciò che implica perché ho caricato sul sito Web del casinò tramite l'app mbaway che è una carta di credito virtuale del tipo paysafecard ma questa carta virtuale di acquisto singolo è stata tramite il mio account che hanno verificato ho già inviato un estratto firmato dalla banca ho già inviato l'estratto del caricamento che ho fatto al sito ho già inviato tutto e rimandano sempre etc etc etc. non capisco perchè vorrei avere l'aiuto del supporto di il guru del casinò
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2 anni fa
Ho visto molte persone lamentarsi del fatto che il casinò è una truffa
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2 anni fa
Non ci sono irregolarità nel casinò è ciò che implica perché ho caricato sul sito Web del casinò tramite l'app mbaway che è una carta di credito virtuale del tipo paysafecard ma questa carta virtuale di acquisto singolo è stata tramite il mio account che hanno verificato ho già inviato un estratto firmato dalla banca ho già inviato l'estratto del caricamento che ho fatto al sito ho già inviato tutto e rimandano sempre etc etc etc. non capisco perchè vorrei avere l'aiuto del supporto di il guru del casinò
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2 anni fa
Ciao,
onestamente, dobbiamo essere sicuri che tutto sia in ordine, per questo potremmo aver bisogno di collaborare con il casinò. Ma questo sta sicuramente al team di reclamo decidere. Capisco che vedi l'intera situazione chiaramente, ma prima dobbiamo indagare.
È fantastico che collabori con il casinò nel modo in cui lo fai, probabilmente sarei meno comprensivo se fossi nei tuoi panni.
Francamente, permettetemi di dire che l'intera squadra è estremamente impegnata. Riceviamo costantemente una porzione massiccia di nuovi reclami. Quindi ti chiedo gentilmente di essere paziente. Grazie.
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2 anni fa
L'unica cosa che mi ribella è che mi sono innamorato della truffa e ho bisogno di soldi, qualcuno dovrebbe fermarlo perché portano i soldi alle persone e non pagano
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2 anni fa
Come ho detto, capisco il tuo punto di vista, ma permetteci di indagare, per favore.
Le truffe significano che i casinò accettano solo depositi ma i giocatori non hanno possibilità di prelievo perché quei casinò non intendono pagare.
Questa è una questione seria e dobbiamo esaminare il problema più a fondo. Forse il casinò è a corto di personale o il personale non è ben addestrato. So che non sei preoccupato per questo in generale, ma questi suggerimenti difficilmente possono essere visti come una truffa, per favore prendilo come esempio.
Modificato dall'autore 2 anni fa
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2 anni fa
Prendo questo come esempio, ma non sbloccano il mio conto, non mi lasciano prendere i soldi e continuano a rimandare, non è normale! Inoltre, qui in Portogallo ho visto molte notizie che pensano che il casinò del ghiaccio sia dubbio e non pagano le persone, non capisco perché ho inviato tutto correttamente ho fatto tutto e mi stanno ingannando mi chiedono tutto e qualsiasi cosa e lo mando a loro, sono stato onesto ho caricato il conto nella speranza di fare soldi ho vinto e non mi pagano
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2 anni fa
Ciao,
come accennato in precedenza, il casinò era convinto che tu abbia utilizzato un'opzione di pagamento di terze parti (che è vietata dai Termini e condizioni). Questo fatto ha causato tutti i problemi.
Come ha scritto Tomas nel tuo reclamo, nel momento in cui il casinò conferma che questo non è più il problema, il tuo prelievo dovrebbe essere elaborato di conseguenza.
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2 anni fa
Ciao, ma ho già spiegato tutto questo al casinò ho già inviato tutti i documenti, e sembra che lo facciano apposta quindi non ci pagano ho già inviato tutto correttamente le foto tutto ho spiegato penso sia facile da capire, rendono la vita il più difficile possibile perché se non pagano nessuno cos'altro posso fare io rendo la vita difficile, ho visto molte persone lamentarsi del casinò e credo sempre più di essere stato truffato, devono farlo a molte persone , Mi potete aiutare!?
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2 anni fa
Ho dovuto parlare con un operatore e me l'hanno detto 
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2 anni fa
non si sono accorti o non vogliono capire che il conto che termina con 6107 è il numero che crea automaticamente la carta di credito virtuale ma che questo conto è associato ad un altro conto che termina con 512 ho inviato tutti i documenti e se vogliono loro può capirlo e arriva quello che manca, ma domani avrò un ultimo foglio se non funziona, è perché è una truffa, vado in banca a prendere un foglio anche firmato da loro dicendo che il numero di conto terminare con 512 è mio! Se no allora non so cosa fare ma aiutami
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2 anni fa
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2 anni fa
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2 anni fa
Questa è l'intera conversazione che spero tu capisca
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2 anni fa
Buon giorno,
Non voglio ripetermi e nemmeno tu devi.
Il punto è che dobbiamo chiarire con il casinò e discutere ciò che il casinò ritiene non corretto per fare progressi.
Attendi il prossimo aggiornamento del reclamo. Non posso aiutarti, ma spero che lo staff del casinò capirà.
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2 anni fa
Quindi suggerisci di aspettare?
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2 anni fa
Sì, fino a quando il nostro team di reclamo non farà ciò che è necessario per aiutarti.
Onestamente, non c'è quasi nient'altro che puoi fare in questo momento.
L'ultima risorsa sarebbe contattare l'autorità competente per il rilascio delle licenze, ma darei una possibilità al tuo reclamo.
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2 anni fa
Aspetterò altri 2 o 3 giorni quindi... se non vado all'autorità di rilascio delle licenze sul portale dei reclami in Portogallo, centinaia di persone si lamentano con questo casinò
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2 anni fa
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