Ciao.
Purtroppo, probabilmente hai trovato un casinò che è sfuggito al nostro ambito, il che significa che non è stato recensito qui sul nostro sito Web e ci rimane completamente sconosciuto. Quindi ti chiedo di fornirci un URL completo del casinò.
Per quanto riguarda il tuo problema, fornisci gentilmente maggiori dettagli. Cosa ti ha detto esattamente il casinò finora?
Il confine tra scuse e spiegazioni a volte è piuttosto sottile, quindi voglio saperne di più.
In generale, cerca di collaborare con il casinò, indipendentemente da quello che si è dimostrato essere il modo più efficace per ottenere denaro.
Hello there.
Sadly, you probably found a casino that slipped our scope, meaning it has not been reviewed here on our website and stay completely unknown to us. Hence I ask you to provide us with a full casino URL.
As goes for your issue, kindly provide more details. What exactly has the casino told you so far?
The line between excuses and explanations is sometimes quite tin, so I want to learn more.
In general, try to cooperate with the casino no matter what it has proven to be the most effective way to get money.
Good morning, I too have the same problem, they asked me to verify my residence but the certificate of residence issued by the municipality is not suitable either, it seems to me a fraud how can I defend myself thanks a lot to whoever can help me
Buon giorno anche io stesso problema mi hanno chiesto di verificare la residenza ma non gli va bene neanche il certificato di residenza rilasciato dal comune mi pare una frode come potrei difendermi grazie mille a chi può aiutarmi
Ciao. È fantastico che tu abbia trovato questo forum. Speriamo di arrivare insieme al nocciolo della questione.
Giusto per evitare ipotesi azzardate, ti è stato detto forse cosa sembra esserci di sbagliato in questo documento?
Quale altro documento hai fornito per superare la verifica, per favore?
Secondo la mia esperienza è sempre saggio chiedere prima spiegazioni al casinò e poi valutarne il valore. Basta non dire che non hai ricevuto alcun consiglio dalla chat o dal supporto.
Hello there. It's great you found this forum. Hopefully, we'll get to the bottom of the issue together.
Just to avoid wild guesses, have you been told what seems to be wrong with this document perhaps?
What other document have you provided to pass the verification, please?
According to my experiences, it is always wise to ask for an explanation in the casino first, then consider its value. Just do not say you have not received any advice from the chat or support.
Good morning, I have provided everything they asked for document, bank statement and finally the selfy with the document which seems to be wrong for the umpteenth time! I have the vague impression that they are making excuses because with the phone it is impossible to take a selfy with double focus but since I have professional equipment I did it! I have now also emailed xo I have not received a response yet ! I'm looking for a solution X a matter of principle not X money
Buon giorno ho fornito tutto ciò che mi hanno chiesto documento ,estratto conto bancario e infine il selfy con il documento che pare X l’ennesima volta non vada bene ! Ho la vaga impressione che stanno trovando scuse xche con il telefono è impossibile fare il selfy con la doppia messa a fuoco ma siccome ho attrezzature professionali L ho fatta ! Ora ho inviato anche via email xo non ho ricevuto ancora risposta ! Cerco una soluzione X una questione di principio non X i soldi
Ovviamente. E' l'ultimo documento che il casinò vuole da te? Ho visto che sei riuscito a presentare un reclamo, quindi sono curioso di vedere come va.
Potresti farci sapere se il casinò risponde alla tua email o se riesci a completare il processo di verifica?
Of course. That's the last document the casino wants from you ? I saw that you've managed to file a complaint, so I'm curious to see how this goes.
Could you let us know if the casino responds to your email, or if you manage to go through the verification process ?
Grazie per l'utile suggerimento. Cosa sembrava essere così complicato nel fornire un selfie accettabile, per favore?
Chiedo di aiutare altri che potrebbero venire dopo questo argomento.
Sono felice che tu ce l'abbia fatta!✨
Thank you for the useful hint. What seemed to be so tricky about providing an acceptable selfie, please?
I'm asking to help others who might come after this topic.
Glad you've made it though!✨
Look, I tell you that I sent at least 30... photos and they told me they were never good. At the end I told them I wanted to close the account and bha!!! Suddenly the last photo was accepted😅
Guardi ,le dico che minimo ho mandato 30...foto e mi dicevano che non andavano mai bene.Akka fine ho detto loro che volevo chiudere il conto e bha!!! All'improvviso l'ultima foto l'anno accettata😅
Hehe, questo è un metodo che non direi che un casinò prenderebbe in considerazione. Hai idea di quale fosse il problema con la quantità di selfie che hai inviato? Di solito il casinò dice che non sono abbastanza chiari, quindi mi chiedevo perché potrebbe esserci un altro motivo. 🙂
Hehe, now that's a method I wouldn't say a casino would consider. Any idea what the problem was with the amount of selfies you sent ? Usually the casino says they are not clear enough, so I was wondering because there might be another reason. 🙂
Keep in mind that everything is resolved!! and no problems for now!!
Dai l'importante che è tutto risolto!!e per ora nessun problema!!
Quindi in realtà non hanno mai spiegato perché i selfie non erano abbastanza belli, giusto?
So they actually never explained why the selfies weren't good enough, right?
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