4 settimane fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi PremiumBet Casino IN (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Vedo nel tuo reclamo che stai aspettando da molto tempo e che il casinò non comunica ancora con il nostro team.
Mi dispiace davvero tanto che tu debba affrontare questa situazione e spero che Michal possa risolverla presto.
Da quanto tempo giochi in questo casinò?
È davvero strano che non vogliano pagarti perché hai fatto molti prelievi prima, davvero. Questo non dovrebbe sicuramente accadere in nessun casinò online.
Ci sono forse novità da parte loro, oltre al reclamo?
I can see in your complaint that you are waiting for a long time and the casino is not communicating with our team by now.
It is really sad to see you need to go through this situation and I hope that Michal will be able to resolve it soon.
How long have you been playing at this casino?
It is really weird that they don't want to pay you because you had many withdrawals before, really. This surely shouldn't happen at any online casino.
Is there any update from their side outside the complaint by now, perhaps?
Cara Romi,
È chiaro che stanno deliberatamente evitando la comunicazione, probabilmente perché credono che il loro stato offshore e la mancanza di presenza fisica forniscano loro immunità dalla responsabilità. Ciò ha permesso loro di continuare queste pratiche ingannevoli senza paura.
Il loro agente, XCM BV a Curaçao, con Christopher Van Rosberg come direttore, dovrebbe assumersi la responsabilità di queste azioni, soprattutto perché rappresentano anche Eight Central NV. Tuttavia, è frustrante che non affrontino i problemi sollevati dai loro clienti.
Sono un utente da oltre un anno e i miei tentativi di ottenere una risposta sono stati accolti con ulteriore disonestà. Quando ho chiesto tramite la chat live di PremiumBet perché non avessero risposto a Casino Guru, hanno falsamente affermato di non aver ricevuto alcuna comunicazione ufficiale. Sembra che stiano usando queste tattiche per evitare di pagare le mie vincite.
Vi chiedo gentilmente di fornirmi tutta l'assistenza che il vostro team potrebbe fornirmi, poiché questa situazione mi ha causato un notevole stress finanziario e mentale.
Dear Romi,
It is clear that they are deliberately avoiding communication, likely because they believe their offshore status and lack of physical presence provide them with immunity from accountability. This has allowed them to continue these deceptive practices without fear.
Their agent, XCM B.V. in Curaçao, with Christopher Van Rosberg as its director, should be taking responsibility for these actions, especially since they also represent Eight Central N.V. However, it’s frustrating that they’re not addressing the issues raised by their customers.
I’ve been a user for over a year, and my attempts to get a response have been met with further dishonesty. When I inquired through PremiumBet’s live chat about why they hadn’t responded to Casino Guru, they falsely claimed they hadn’t received any official communications. It feels like they’re using these tactics to avoid paying out my winnings.
I kindly request any assistance your team might provide, as this has placed me under significant financial and mental stress.
È davvero un peccato che il casinò non sia ancora disposto a comunicare con il nostro team e Michal, il tuo risolutore di reclami, farà tutto il possibile per contattarli in qualche modo. Altrimenti, non sarà in grado di andare avanti con il tuo caso.🤷♀️
Allora, hai avuto dei prelievi riusciti prima? Quando è successo, se non ti dispiace?
It is really unfortunate that the casino is not willing to communicate with our team by now, and Michal, your complaint resolver, will do all the possible to get in touch with them somehow. Otherwise, he won't be able to move forward with your case.🤷♀️
So, did you have any successful withdrawals there before? When was it, if you don't mind?
Quindi, almeno sappiamo che sono in grado di pagare. È importante, sai. Ora speriamo che comunichino anche con noi.
Per favore, tienici sicuramente informati sul tuo caso.
So, at least we know that they are able to pay. It is important, you know. Now let's hope they will also communicate with us.
Keep us informed about your case, for sure, please.
Sì, sono in grado di pagare. E la loro attività sta anche andando a gonfie vele, per esempio il mio amico ha perso di recente 50 lakh di rupie in scommesse premium. Stanno deliberatamente scappando perché stanno gestendo offshore e non hanno una presenza fisica.
Yes, they are able to pay. And theie business is also running in good profits, for example my friend recently lost 50 lakhs inr in premium bet. They are deliberately escaping because they are running offshore and have no physical presence.
Scusa, ma a dire il vero non ho capito bene il tuo ultimo commento.🤔
Cosa intendi quando dici che scappano perché non hanno una presenza fisica?
È un casinò online, giusto? I casinò online non hanno una presenza fisica, non come i casinò in cui puoi entrare, quindi non capisco il tuo punto, davvero.🤷♀️
Sorry, but I don't really understand your last comment, to tell you the truth.🤔
What do you mean they are escaping because they have no physical presence?
It is an online casino, right? Online casinos have no physical presence, not like the casinos you can walk in, so I don't get your point, really.🤷♀️
Ciò che intendo con "presenza fisica" è che non hanno alcuna registrazione in India. Per questo motivo, non c'è un modo chiaro per chiunque qui di sapere come o dove sporgere denuncia contro di loro.
Hai capito il mio punto?
What I mean by "physical presence" is that they don’t have any registration in India. Because of this, there’s no clear way for anyone here to know how or where to file a complaint against them.
Did you get my point?
Ciao,
Penso che questo punto di vista abbia bisogno di qualche aggiornamento. Presterei più attenzione alla licenza del casinò che al suo indirizzo aziendale per determinare dove andare a lamentarmi. Potrebbe essere davvero sconcertante.
Ad esempio, questo casinò non ha alcuna licenza, quindi le tue possibilità di ricevere assistenza sono piuttosto basse. Ciò è probabilmente dovuto al fatto che il casinò non ha licenza piuttosto che al fatto che è un'attività offshore. La questione, tuttavia, diventa ancora più complicata per le scommesse sportive. Spero che sia in qualche modo utile e spero vivamente che verrai pagato!
Hello,
I think this viewpoint needs some updating. I would pay more attention to the casino's license than its corporate address in order to determine where to go complaining. It could be really perplexing.
For example, this casino has no license at all, so your chances of receiving assistance are quite low. This is probably due to the fact that the casino is unlicensed rather than the fact that it is an offshore business. The matter, however, gets even more complicated for sports betting. I hope it is somewhat helpful, and I certainly hope you will be paid out!
Ciao Radka,
Grazie per avermi risposto.
Capisco che stai dicendo che non hanno una licenza, ma sul sito web di scommesse, affermano di averne una. Potresti dare un'altra occhiata alle immagini e ai link che ho inviato? Credo che abbiano una licenza in base a ciò che mostrano sul loro sito web, ma apprezzerei molto il tuo punto di vista dopo una seconda revisione.
Ma il nome è Eight Central Limited NV
Grazie per l'aiuto!
Hi Radka,
Thanks for getting back to me.
I understand that you’re saying they don’t have a license, but on the betting website, they are claiming to hold one. Could you please take a look at the images and links I sent again? I believe that they do have a license based on what they are displaying on their website, but I’d really appreciate your perspective after a second review.
But the name is Eight central limited N.V.
Thanks for your help!
Grazie per queste informazioni sulla licenza. Mi piace il tuo interesse.
Informerò subito il nostro team di dati, così potranno verificare tutto e, nel caso in cui ora abbiano effettivamente una licenza, aggiorneremo la recensione sul nostro sito web.
Se dovessi mai scoprire informazioni di questo tipo o se qualcosa dovesse essere aggiornato o modificato sul nostro sito web, puoi sempre contattarci utilizzando la scheda in fondo a ogni recensione del casinò:
Apprezziamo sempre l'aiuto dei giocatori.
A proposito, in che fase si trova il tuo ritiro?
Thank you for this information regarding the license. I like your interest in it.
I will inform our data team about it right away, so they can check it all out, and in case they really have a license now, we will update the review on our website.
If you ever find out some information like this or that something needs to be updated or changed on our website, you can always contact us regarding this by using the tab on the bottom of each casino review:
We always appreciate players help.
In what stage is your withdrawal, by the way?
Ciao Romi,
Grazie mille per tutti i vostri sforzi e il vostro supporto per le vittime di questo problema. Significa davvero molto.
Sono stato profondamente colpito da questa frode, ed è stata una battuta d'arresto finanziaria enorme per me: ho già perso migliaia di dollari su altre piattaforme. Ottenere i miei fondi da questo casinò sarebbe un'ancora di salvezza e mi aiuterebbe immensamente ad affrontare la mia situazione attuale.
Per chiarire, non ho avviato alcun prelievo dal mio account. Hanno bloccato il mio account, che ha un saldo di gioco di quasi 14 lakh INR. Se solo potessero sbloccare il mio account, sarei in grado di prelevare questi fondi da solo.
che continuano a operare e a promuoversi pesantemente sui social media. Ho allegato un recente messaggio promozionale che ho ricevuto da loro come esempio.
Grazie ancora per il vostro supporto: spero che tutto vada per il meglio.
Hi Romi,
Thank you so much for all your efforts and support for the victims of this issue. It truly means a lot.
I’ve been deeply affected by this fraud, and it’s been a huge financial setback for me—I’ve already lost thousands of dollars across other platforms. Getting my funds from this casino would be a lifeline and help me immensely in dealing with my current situation.
To clarify, I haven’t initiated any withdrawal from my account. They blocked my account, which holds a gaming balance of nearly 14 lakhs INR. If they could just unblock my account, I’d be able to withdraw these funds myself.
that they continue to operate and promote themselves heavily on social media. I’ve attached a recent promotional message I received from them as an example.
Thanks again for your support—I’m hoping for the best.
Ciao Romi,
Vorrei portare la vostra attenzione su un'altra cosa.
Mi sono imbattuto in un altro sito web con la stessa licenza e lo stesso nome, che sembra molto simile a quello coinvolto nella mia situazione. Ho allegato delle immagini e ho fornito un link qui sotto per darti un'occhiata.
Da quanto ho capito, sembra che l'entità principale dietro a tutto questo potrebbe essere Eight Central Limited NV, registrata a Willemstad. Sembra che siano coinvolti nel supporto di operazioni offshore come questa, probabilmente traendo profitto dalle tasse di licenza e facilitando queste pratiche discutibili.
Ecco i link:
• Certificato di licenza: link
• Sito web: link
Grazie ancora per aver preso in esame la questione e per averci aiutato a gestire una situazione così difficile.
Hi Romi,
I wanted to bring something else to your attention.
I came across another website with the same license and name, which seems very similar to the one involved in my situation. I’ve attached images and provided a link below for you to check out.
From what I’ve gathered, it looks like the main entity behind this could be Eight Central Limited NV, registered in Willemstad. It appears they’re involved in supporting offshore operations like this one, likely profiting through licensing fees while facilitating these questionable practices.
Here are the links:
• License certificate: link
• Website: link
Thanks again for looking into this and helping us navigate such a challenging situation.
Ciao Romi,
Tutte le prove indicano Eight Central Limited NV come la società dietro tutto. Dal momento che si trovano a Curaçao e sono autorizzati dalla GCB, sembra che stiano facilitando queste operazioni.
Sarebbe possibile richiedere una risposta direttamente da Eight Central Limited NV? Avere chiarimenti da loro potrebbe aiutare a far luce sul loro ruolo in questo e forse portare a una maggiore responsabilità.
Grazie mille per il vostro continuo supporto.
Hi Romi,
All the evidence points to Eight Central Limited N.V. as the company behind everything. Since they’re located in Curaçao and licensed by the GCB, it seems they’re facilitating these operations.
Would it be possible for you to request a response directly from Eight Central Limited N.V.? Having clarification from them could help shed light on their role in this and possibly bring more accountability.
Thanks so much for your continued support.
Mi dispiace ma, sfortunatamente, per me, in quanto amministratore del forum, non è possibile contattare nessuno.
Pertanto, sarà meglio affidare la questione al tuo consulente, che farà tutto il possibile per risolvere la situazione.
È molto importante, però, avere risposte dal casinò, perché senza la loro risposta e comunicazione, purtroppo, non potremo andare lontano.
Quindi, aspettiamo e vediamo come si evolverà la situazione, sperando di avere presto qualche novità.
I'm sorry but for me, as a forum administrator, it is really not possible to contact anyone, unfortunately.
Therefore, it will be best to leave it to your complaint resolver, and he will do whatever is possible to solve this situation of yours.
It is very important, though, to have answers from the casino, because without their response and communication we won't be able to go far, unfortunately.
So, let's wait now and see how it all will unfold, and hopefully soon we'll have some news.
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