Vorrei condividere la mia esperienza e chiedere consiglio riguardo a una piattaforma di casinò online.
Ho richiesto un prelievo il 30 aprile e, anche dopo aver atteso più di 30 giorni, il prelievo non è ancora stato elaborato. Inizialmente ho atteso il periodo consigliato, ma non c'è stato alcun progresso.
In seguito, ho provato ad annullare la richiesta e a effettuare prelievi di importi inferiori, ma anche importi molto piccoli rimangono in sospeso da più di 48 ore.
Il mio account è verificato, ma risulta limitato e non ho ricevuto risposte adeguate dall'assistenza clienti. Ho anche notato che la piattaforma ha cambiato dominio e aggiunto diversi tipi di portafoglio, il che è piuttosto confusionario.
Nonostante numerosi tentativi e molta pazienza, non ho ricevuto alcun finanziamento.
Qualcuno ha riscontrato un problema simile? Esiste un modo per risolverlo o recuperare il denaro?
Grazie.
