Non sono un grande giocatore d'azzardo, ma 500-1000 euro tra i casinò al mese non sono ancora piccoli. Provo molti casinò e mi piacciono i bonus. Recentemente ho appreso solo di tutti questi minuscoli Termini e condizioni in circolazione.
Quindi mi registro e decido di usufruire del deposito di benvenuto. Deposito R325 ed elabora. Non ricevo il mio deposito. Il consulente online afferma che dovevo essere R340.
Le dico che non ha indicato da nessuna parte la quantità minima di ZAR. Diceva 20 euro, abbastanza giusto.
Non posso presentare un reclamo, ma penso che un tocco di tocco personale al servizio avrebbe fatto la differenza. Ho anche offerto di depositare di più se avessi ancora il mio bonus sul primo deposito, ma mi hanno rifiutato.
Ogni giorno si aprono sempre più casinò online e sto iniziando a realizzare le piccole cose che fanno la differenza. Forse è per questo che l'80% dei miei depositi va a FUN, Europa e King Billy
0,70 centesimi di euro portano alla mancanza di depositi futuri. Non ci torno.
Sarei stato contento di 'scusarmi per questo, non è un errore, anche se potremmo avere un minimo di ZAR sulla schermata di deposito, ma ehi, qui 10 FS o altro per far sentire meglio un giocatore.
Sfogati
Qualcun altro ha avuto un "piccolo problema" ma per loro, ti senti come un numero?
I'm not a big gambler but 500- 1000 euros between casinos per month is still not small. I try many casinos and like bonuses. I recently only learned about all these tiny Terms and conditions that's around.
So I register and decide to take advantage of the welcome deposit. I deposit R325 and it processes. I dont get my deposit. The online consultant says I needed to be R340.
I tell her that it didn't state anywhere that the min ZAR amount. It said 20 Euro, Fair enough.
I can't lay a complaint but do think a touch of personal touch to service would have made a big difference. I even offered to deposit more if I could still have my 1st deposit bonus but they refused.
Everyday there is more and more online casinos opening and Im starting to realise the small things makes a big difference. Maybe that's why 80% of my deposits go to FUN, Europa, and King Billy
0.70 Euro cents leads to lack of future deposits. I wont go back.
I would have been happy with ' sorry about this , its not out mistake although we could have a ZAR min on the deposit screen but hey, here 10 FS or anything to make a player feel better.
Vent over
Has anyone else had a 'small issue' but for them, you feel like a number?