6 mesi fa
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Sembra proprio una truffa. Ho effettuato un deposito tramite DOGE. È passato molto tempo. La transazione è confermata. Il loro portafoglio di criptovalute ha i miei soldi, ma non ho ricevuto il deposito e l'assistenza tecnica dice che il deposito non è arrivato e mi chiede di aspettare senza assistenza. Fai attenzione.
Ciao, quanto tempo è passato dalla conferma della tua transazione ma non hai ancora ricevuto i soldi sul tuo conto gioco? Ti hanno chiesto una prova che tutto sia andato a buon fine senza problemi? In questo caso, immagino che tu debba solo aspettare e sperare che la situazione si risolva il prima possibile.
Quando copi l'indirizzo di deposito, potresti finire per copiare un indirizzo diverso negli appunti per qualche motivo. È successo a me, e ho inviato accidentalmente tutti i miei soldi a un altro indirizzo. Ora dicono che controlleranno quell'indirizzo per 24 ore.
Ho già dedicato molto tempo ed energie a questo problema. Non so se si tratti di una truffa o semplicemente di un bug, ma voglio avvisare altri che potrebbero riscontrare lo stesso problema.
Video di prova:

Purtroppo il progetto sembra essere una truffa.
Esiste una prova del deposito. Può essere verificata con qualsiasi blockchain explorer, ad esempio su Blockchair. I fondi sono stati inviati correttamente al loro portafoglio. Tuttavia, il team di supporto continua a dire che il deposito non è stato ricevuto. Questo può essere verificato in soli due minuti, eppure stanno "controllando" da più di 20 ore e continuano a sostenere che il deposito non è mai arrivato.
Dopo aver fornito loro una prova chiara della transazione, hanno smesso di rispondere e ora ignorano i miei messaggi. Spero che qualcuno legga questo messaggio e risparmi denaro non effettuando un deposito in questo progetto.
In questo caso, probabilmente aprirei un reclamo sul nostro sito weba questo link . Non dico che sia sicuro al 100%, ma forse il nostro team potrà aiutarti in qualche modo.
Cosa ne pensi?
Ciao. Da quello che vedo, il casinò è attualmente accessibile. Almeno da parte mia, sono riuscito ad aprirlo senza problemi.
Cosa visualizzi esattamente quando provi ad accedervi? Potresti inviarmi uno screenshot così posso vedere come appare il casinò dal tuo lato?
Vedo anche che si tratta di una somma di denaro piuttosto consistente e che hai tentato di prelevarla verso la fine del mese scorso.
Il casinò ti ha fornito qualche spiegazione sul perché il prelievo stesse impiegando così tanto tempo? Hai dovuto completare una verifica o fornire documenti aggiuntivi, oppure non è stato richiesto nulla di simile?
Loro non mi hanno chiesto niente, la verifica è stata fatta da tempo e come dicevo avevo prelevato diverse volte somme piccole.
il sito si apre ma non fa vedere poi nessuno sport disponibile per scommettere perchè non carica mai. Ti allego screnshot sia quando vado sul casinò sia quando vado sui sport


ho anche provato ad cancellare uno dei prelievi più volte per vedere se con il credito mi faceva scommettere ma niente
In tal caso, non sembra che tu non riesca ad accedere al sito web stesso. Sembra piuttosto che il tuo accesso alle scommesse sia stato completamente limitato.
Questa è solo una mia prima impressione basata su ciò che posso vedere, quindi il modo migliore per confermarlo sarebbe chiedere direttamente al casinò cosa è stato esattamente limitato e perché.
Inoltre, non consiglierei di annullare i prelievi, poiché ciò potrebbe semplicemente prolungare l'intero processo. A questo punto, mi concentrerei maggiormente sul recupero dei fondi piuttosto che sulla possibilità di giocare di nuovo.
Generalmente concediamo ai casinò fino a 14 giorni per elaborare un prelievo. Dato che hai già presentato un reclamo presso di noi, se il denaro non viene ancora accreditato dopo tale periodo, il nostro team addetto ai reclami potrà continuare a occuparsi della questione tramite la nostra piattaforma.
Non penso abbiamo limitato il mio accesso. Pure se provo ad andare sul loro sito senza accedere al mio conto, non è comunque possibile vedere le quote sullo sport di nessun tipo. Questo sito nom da proprio più a nessuno la possibilità di accedervi. Ti allego screenshot da navigazione in incognito che fa vedere lo stesso problema
Non funziona proprio piu il sito non è possibile fare nessun tipo di operazione
È possibile che il casinò sia attualmente in fase di manutenzione o che si tratti semplicemente di un problema tecnico.
Assicurati di mostrarlo anche al nostro team addetto ai reclami, in modo che possano esaminarlo nell'ambito del tuo caso.
Se il casinò fosse effettivamente chiuso o fosse ufficialmente in manutenzione per un periodo prolungato, aggiorneremmo tali informazioni nella nostra recensione in modo che i giocatori possano consultarle.
A me sembra una bella truffa e sicuramente ho perso tutti i soldi. Non è possibile che da 5 giorni il sito sia in fase di manutenzione anche perchè funziona tutto tranne che scommettere o prelevare. Se si clicca su tutte le altre opzioni è perfettamente funzionante e ovviamente non hanno mai risposto alle mail inviate, mai risposto
Salve, capisco che possa sembrare sospetto il fatto che non sia possibile effettuare prelievi, ma se ho capito bene, non è consentito giocare con denaro reale contemporaneamente, giusto? A mio parere, presentare un reclamo è stata una buona mossa, perché finché c'è un saldo attivo sul conto, i nostri colleghi hanno la possibilità di indagare.
Direi che la questione non è ancora chiusa.
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