ReelsOn Casino - discussione generale

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ReelsOn Casino si rifiuta attualmente di elaborare il mio prelievo di 400 AUD, intrappolandomi in un ciclo di verifica infinito e in malafede.

Ho rispettato scrupolosamente ogni requisito, peraltro mutevole, che mi è stato imposto, solo per poi scontrarmi con tattiche dilatorie volte a evitare di erogare il mio saldo di 400 AUD. Evitate di giocare qui se vi aspettate che i prelievi legittimi vengano onorati.

ReelsOn Casino si rifiuta di elaborare il mio prelievo di 400 AUD intrappolandomi in un ciclo di verifica deliberatamente ingannevole, con requisiti fisicamente impossibili da soddisfare.

Gli obiettivi in ​​continuo cambiamento: dopo avermi costretto a soddisfare richieste sempre diverse, dalle foto fisiche della carta agli screenshot digitali del browser, ho fornito immagini chiare e ad alta risoluzione della mia carta principale (che termina con 8419) acquisite tramite un dispositivo secondario per aggirare le restrizioni di sicurezza della mia app bancaria.

Promesse non mantenute: gli addetti all'assistenza avevano precedentemente promesso una finestra di revisione rigorosa di 2 ore e affermato che avrebbero fornito una chiara spiegazione per qualsiasi rifiuto. Tale termine è trascorso senza alcuna spiegazione, seguito solo da generici inviti automatici a ricaricare il file.

La trappola impossibile: l'assistenza ha improvvisamente cambiato di nuovo i requisiti, richiedendo foto fisiche di una carta completamente diversa (che termina con 9182). Questa carta è puramente digitale, il che significa che non esiste una carta fisica in plastica da fotografare.

Ho rispettato pienamente ogni ostacolo tecnico e richiesta di verifica in mio potere, solo per trovarmi di fronte a requisiti impossibili e regole mutevoli, concepite unicamente per negarmi il pagamento di 400 AUD.

Ciao, sembra davvero che la verifica della carta sia stata molto frustrante e capisco che ti servirebbe un po' di aiuto per completarla. Per questo motivo, ti ringrazio per aver presentato un reclamo contro il casinò, in quanto è il supporto più diretto che possiamo offrire ai giocatori. Questo casinò sembra essere nuovo e, chissà, forse la procedura non è ben organizzata...

Di solito i casinò richiedono tutta una serie di verifiche per accertarsi che tu abbia tutte le carte utilizzate in tuo possesso, il che non è molto piacevole per il giocatore ma, per quanto ne so, è necessario soprattutto per il casinò. Quindi raccomandiamo sempre la collaborazione paziente, in un modo o nell'altro, per quanto strano o inutile possa sembrare. Spero che la verifica vada a buon fine.