Retrobet Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Retrobet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Il bonus senza deposito non funziona. Le regole stabiliscono che devi contattare il supporto del casinò, ho scritto loro e ho ricevuto una risposta che diceva "non sei idoneo per questo bonus". Si sono rifiutati di spiegarne il motivo.

Ciao, il motivo è che non danno bonus ai giocatori di un determinato paese. In alternativa, potrebbe essere qualcosa di simile a ciò che accade spesso e una decisione amministrativa del casinò. Sfortunatamente, il casinò non è tenuto a offrire bonus a tutti i giocatori, quindi a meno che non ti dicano di più, probabilmente non ne saremo più consapevoli.

Questo casinò è affidabile? Qualcuno ha mai ricevuto un pagamento?

Ciao, direi di no. Hai visto il Casino Safety Index ? Ha anche una licenza falsa che non dice affatto che puoi contattare qualcuno in caso di problemi. Hanno solo un reclamo e nessuna recensione degli utenti, quindi non abbiamo molte informazioni su questo casinò dai giocatori.

Quindi fate molta attenzione quando effettuate un deposito qui.

Ciao, ho una domanda. Ho vinto a Retro Bet e il pagamento è stato trasferito sul mio conto corrente. Ma la banca ha respinto il pagamento in entrata, affermando che la Repubblica Ceca non supporta questo sito straniero. Hai idea di come ottenere i soldi? I depositi sono andati a buon fine normalmente.

Ciao, probabilmente direi al casinò che c'è un problema e se non è possibile, proverei a usare un'alternativa per il prelievo. Probabilmente dovresti depositare una somma minima per la verifica, ma proverei sicuramente.

Chiederai e mi farai sapere cosa ti hanno detto? 🙂

Da quanto ho scoperto nei loro termini e condizioni, la Repubblica Ceca non supporta questo casinò. Ho scritto loro che il pagamento è stato rifiutato. Ora devo aspettare che il pagamento venga restituito e che mi forniscano un estratto conto bancario con il deposito. Aprirò un conto in Austria e lo farò trasferire lì. La banca in Repubblica Ceca non lo accetterà.

Oppure avete qualche consiglio su dove potrei inviare i soldi? Immagino che il conto sia intestato a me.

Ovviamente, il conto deve essere sempre intestato a te. Se hai familiarità con le criptovalute, potresti provare a vedere se il casinò offre questa opzione. Tutto dipende dai metodi di pagamento offerti dal casinò per prelievi e depositi.

Ho vinto 20.000 dollari al casinò Retrobet e poi, dopo aver effettuato un prelievo, ho ricevuto un'email dal casinò che affermava che avevo un bonus, ma che ciò non era corretto.

Ciao, questo significa che stavi giocando con un bonus o no? È un dettaglio piuttosto importante.

Spesso i bonus prevedono un limite massimo di prelievo. Ciò significa che, in alcuni casi, un giocatore può accumulare un saldo considerevole, ma potrebbe essere autorizzato a prelevare solo un importo massimo dalle vincite derivanti dal bonus.

Potresti descrivere questa parte della situazione in modo un po' più dettagliato?

Non stavo giocando con un bonus

Ho provato per la prima volta un prelievo massimo di 6k e l'operazione è rimasta in elaborazione per poco più di 20 minuti prima di essere annullata.

D'accordo, quindi se controlli anche la cronologia dei bonus, non risulta che tu avessi un bonus attivo in quel momento, corretto?

Se il casinò ha trattenuto i tuoi fondi per un motivo legato a un bonus, mentre tu affermi di non averne usufruito, è un bene che tu abbia già presentato un reclamo. Il nostro team potrà ora esaminare più attentamente le circostanze e le motivazioni addotte dal casinò.

Si spera che la situazione possa essere chiarita e che alla fine tutto si risolva per il meglio.

Se avessi avuto un bonus, l'avrei usato fino a raggiungere un saldo di 0$ e poi avrei effettuato un altro deposito, e quel bonus precedente sarebbe stato annullato.

Va bene, grazie per i tuoi post. 🙂

Aspettiamo per ora che il nostro team esamini la sua situazione.

Ci vorrà pazienza.

Se scopri qualcosa di nuovo, fammelo sapere, per favore.