2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Rich Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Rich Casino - discussione generale
2 anni fa
Ehi!
Vedo che molte persone hanno sospeso il proprio account dopo una vincita bonus o simili su RichCasino. A uno viene detto di inviare un'e-mail al proprio dipartimento di sicurezza per ulteriori informazioni sullo sblocco dell'account. Qualcuno ha risolto il problema dopo aver inviato un'e-mail. O i soldi sono andati per sempre?
Nel mio caso ho vinto 100 euro da un bonus e sono riuscito a inviare una richiesta di prelievo, ma dopo 5 giorni il mio account è stato sospeso senza spiegazioni.
Grazie in anticipo!
Modificato dall'autore 2 anni fa
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2 anni fa
Ciao amilsuper, se ho capito bene ora il tuo account è bloccato, vero? Sei sicuro che il tuo account sia stato completamente verificato? Potresti per favore dirmi quanti giorni fa hai richiesto un prelievo per favore?
Se sei sicuro di aver rispettato tutti i termini e le condizioni e il casinò ti ha trattato male, puoi provare a inviare il reclamo qui sul nostro sito web .
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2 anni fa
Sono molto probabilmente truffatori, account bloccato con deposito completo ancora 3 mesi e nessuna risposta alla mia e-mail o alcun segno di rimborso
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2 anni fa
Ciao,
Ho controllato il tuo reclamo , mentre il casinò ha affermato che hai aperto più account per imbrogliare, sembra che non sia stata ancora presentata alcuna prova a sostegno. Bene, se il giocatore è accusato di aver violato le regole, dovrebbe essere presentata qualche spiegazione o prova in modo che il giocatore sia consapevole del fatto e possa evitarlo in futuro.
Ora il casinò ha 4 giorni per rispondere, quindi speriamo che qualcuno ci arrivi.
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2 anni fa
Sono truffatori. Livechat mente e non risponde a nulla sul mio rimborso e 4 mesi dopo nessuna risposta alle e-mail, state alla larga.
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2 anni fa
Il casinò è stato penalizzato assegnando 1236 punti neri, il casinò ha preso la sua decisione ignorando la richiesta di ulteriori prove.🙁
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2 anni fa
Sono truffatori e anche la livechat è coinvolta, dicono che la posta di sicurezza risponderà ma ora 20 e-mail e 4 mesi dopo nessuna risposta. Come può questo casinò avere 8 stelle quando sta letteralmente truffando le persone?
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2 anni fa
Ciao 740zunk, ho appena esaminato il tuo reclamo e mi dispiace molto che non siamo stati in grado di aiutarti con questo caso. Il nostro processo di revisione dei casinò è molto sofisticato e tiene conto di un'enorme quantità di informazioni su ciascun casinò. I principali fattori considerati nelle nostre recensioni sono le dimensioni del casinò, i reclami dei giocatori, le detrazioni per pratiche restrittive o sleali, i punti aggiunti per le qualità positive e i relativi casinò. Gestire i reclami è solo una parte di esso.
Puoi saperne di più su come valutiamo i casinò qui . Mi dispiace davvero per il tuo sfortunato caso, ma è ancora possibile che il casinò voglia migliorare la sua reputazione, qui sul sito Web di Casino Guru, e farsi coinvolgere nuovamente in questo caso.✨
Modificato dall'autore 2 anni fa
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2 anni fa
Sì, capisco, ma i casinò sono truffatori legittimi insieme al casinò Winward. Stesso identico team di supporto/sicurezza e design del sito web. Si rifiutano di rispondere a qualsiasi domanda sulla proprietà perché sono criminali
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1 anno fa
Ok, quindi dopo aver effettivamente vinto e completato con successo un prelievo (con l'assistenza di Casino Gurus), sul mio account sono state rimosse tutte le opzioni di deposito. Ho chiesto informazioni sulla chat dal vivo e dicono che devo inviare un'e-mail alla sicurezza, l'ho fatto il 26, nessuna risposta. Sembrerebbe che a loro non piacciano davvero i giocatori che si ritirano mai. Almeno ho i miei soldi, ma il cosiddetto stato VIP non significa davvero nulla qui.
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1 anno fa
Ciao, siamo felici che tu abbia vinto e che tu lo condivida con gli altri. Potrebbe essere utile lasciare una recensione qui su Casino Guru riguardante la tua esperienza. Grazie
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1 anno fa
Un saluto da bing
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1 anno fa
Il casinò ormai da quasi un anno non si presenta, nessuna risposta a nulla sul fatto che il mio account sia stato bloccato con il mio deposito completo al suo interno. Non un solo dollaro da una vincita o un bonus, solo i miei soldi. Tutte le compagnie elencate su questi siti di recensioni di casinò che dicono proprietarie del casinò sono società Shell che non possono essere contattate, tutte le e-mail non esistono quindi non puoi nemmeno inviarle via e-mail e anche il programma di affiliazione non risponde, non sono casinò ma veri truffatori che molti altri siti hanno detto anche ora che li leggo.
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1 anno fa
Il casinò ha chiuso, quindi rinuncerei a ogni speranza. 🙁
Mi dispiace.
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1 anno fa
Buona liberazione
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