8 mesi fa
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Non ho nemmeno effettuato un deposito, si sono mangiati i miei soldi, li hanno prelevati dal mio account e non ho potuto giocare e hanno chiamato la mia pagina, è già successo prima e poiché inviavo messaggi ai miei amici, hanno chiamato la mia pagina e ora quando provo a inviarglieli, i soldi non sono stati depositati sul mio account, ho detto che non so a chi ti riferisci.
I didn't even make a deposit, they ate my money, they took it from my account and I couldn't play and they called my page, this happened before and because I was sending messages and my friends they called my page and now when I try to send it to them, the money hasn't been put in my account, I said I don't know who you're referring to.
Ούτε καν έκανα κατάθεση μου έφαγαν τα χρήματα τα πήραν από το λογαριασμό μου και Μπίκα να παίξω και μου κλησανε την σελίδα αυτό προτη φώρα έγινε και επειδή έστελνα μηνύματα και τους σπηλιά μου κλησανε την σελίδα και τώρα που προσπαθεί να στηλώ για γτ δεν έχουν μπει τα χρήματα στο λογαριασμό μου πίσω μου είπα δεν γνωρίζω σε τη αναφέρεστε
Potresti spiegare bene tutta la situazione?
Purtroppo non sono sicuro di aver capito cosa è successo. 🤷♀️
Could you please explain the whole situation well?
I am not sure I understand what happened, unfortunately. 🤷♀️
Sono andato sulla pagina e ho depositato denaro per giocare e il denaro è stato rimosso dal mio account e non c'è alcuna menzione del denaro sulla pagina e ho inviato un messaggio e mi hanno detto che era in fase di revisione e dopo 10 ore che non avevo effettuato un deposito, hanno detto
I went to the page and deposited money to play and the money has left my account and there is no mention of the money on the page and I sent a message and they told me it was under review and after 10 hours that I had not made a deposit, they said
Μπικα στην σελίδα και έβαλα χρήματα για να παίξω και τα λεφτά έχουν φύγει από το λογαριασμό μου και μέσα στην σελίδα δεν υπάρχει αν τα χρήματα και έστειλα μήνυμα και μου λέγανε είναι σε έλεγχο και μετά από 10 ώρες ότι δεν έχω κάνει κατάθεση ωριστε
Purtroppo, come puoi vedere, non hai risposto al reclamo, quindi i nostri colleghi non sono stati in grado di assisterti. La situazione sembra essere la stessa; desideri quindi riaprire il reclamo? Puoi farlo nella sezione reclami in qualsiasi momento.
Unfortunately, you failed to respond to the complaint, as you can see, so our colleagues were unable to assist you. The situation appears to be the same; therefore, would you like to reopen your complaint? You can do so in the complaint thread any time you are ready.
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