2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Richy Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Perché pubblicizzi casinò truffa chiusi? Ho effettuato un deposito, non lo farò, metto un pagamento, non è impostato, il supporto smette di rispondere dopo la domanda di prelievo
Perché pubblicizzi casinò truffa chiusi? Ho effettuato un deposito, vinto, effettuato un pagamento, non è impostato, il supporto smette di rispondere dopo la domanda di prelievo
Why do you advertise closed scam casinos? I made a deposit, won't, put a payout, it is not set, support stops responding after the question of withdrawal
Why do you advertise closed scam casinos? I made a deposit, won, put a payout, it is not set, support stops responding after the question of withdrawal
Why do you advertise closed scam casinos? I made a deposit, won, put a payout, it is not set, support stops responding after the question of withdrawal
Зачем вы рекламируете закрытые скам казино?сделал депозит,выиграл,ставлю выплату,она не ставится,поддержка перестает отвечать после вопроса о выводе
Consentitemi di chiarire che non pubblicizziamo casinò scadenti o chiusi,
manteniamo tali casinò nella nostra lista per avvertire invece i giocatori . Pensi che quel segno grave che dice "zombie" casino sia pubblicità? Beh, è proprio il contrario.:
Questo è anche il motivo per cui forniamo "casinò migliori per te" Se visiti prima il nostro elenco, potresti vedere una cattiva reputazione e il marchio degli zombi.
Se hai bisogno di aiuto, puoi presentare un reclamo e faremo del nostro meglio per risolvere il tuo problema.
Aggiornamento : la valutazione del casinò è aumentata a 5,9 🙂
Allow me to clarify that we do not advertise bad or closed casinos,
we keep such casinos on our list to warn players instead. Do you think that grave mark saying "zombie" casino is advertising? Well, it's quite the opposite.:
That's also why we provide "better casinos for you" If you visit our list first, you could see a bad reputation and the zombie mark.
If you need help, you can submit a complaint and we will do our best to solve your issue.
Update: casino rating has increased to 5,9 🙂
Sono curioso; Ho notato che la piattaforma ha un timbro che mostra la sua licenza Curaçao. Come fai ad essere così sicuro che la suddetta licenza sia falsa?
I'm curious; I noticed that the platform does have a stamp that shows its Curaçao license. How are you so sure that said license is fake?
Tengo curiosidad; observé que la plataforma sí cuenta con un sello que demuestra su licencia de Curaçao. ¿Cómo están tan seguros que dicha licencia es falsa?
Sì, il timbro c'è, ma la patente non va bene. Ogni volta che esaminiamo un casinò, controlliamo la licenza tramite il canale ufficiale - l'autorità di rilascio delle licenze, purtroppo abbiamo scoperto che il casinò finge di rientrare in questa autorità di rilascio delle licenze.
L'ultimo controllo è stato effettuato il 30 settembre, quindi se trovi un aggiornamento più recente, non esitare a contattarci:
Il modulo di contatto si trova sotto ogni recensione del casinò.
Yes, the stamp is there, but the license is not ok. Each time we review a casino we check the license via the official channel - the licensing authority, sadly we found out that the casino pretends to fall under this licensing authority.
The last check was done on the 30th of September, so if you find a more recent update, do not hesitate to contact us:
The contact form can be found under each casino review.
Ciao, non posso prelevare i miei soldi perché non ho impostato la mia email... Come posso aiutarmi
Hi, I can't withdraw my money because I haven't set up my email... How do I do it help
Hola no puedo retirar mi dinero porque no he configurado mi email.... Cómo lo hago ayuda
Ciao,
questo suono piuttosto strano per me. Significa che riesci a registrarti senza confermare il tuo indirizzo email?
Puoi accedere al tuo account? Immagino che tu abbia bisogno di aiuto dal supporto del casinò, ma purtroppo l'icona del supporto non è cliccabile, quindi sembra che dovresti usare i loro profili sui social media:
Consentitemi di dire che il casinò attualmente ha una cattiva reputazione e finge di avere una licenza mentre non lo è secondo la nostra recensione. Dovresti evitare tali siti in futuro.
Fammi sapere come va, per favore. Se riesci a risolvere questo problema, considera di trovarti un casinò più affidabile.
Hello,
this sound rather weird to me. Does it mean that you manage to register without confirming your email address?
Can you access your account? I guess that you need help from casino support, but sadly, the support icon is not clickable, so it seems that you should use their social media profiles instead:
Allow me to say, that the casino currently has a bad reputation and pretends to be licensed while it is not according to our review. You should avoid such sites in the future.
Let me know how it goes, please. If you manage to solve this problem, consider finding yourself a more reliable casino.
Caro utente,
Dopo un attento esame del tuo caso, abbiamo scoperto che il tuo problema è stato risolto entro 24 ore da quando hai contattato il nostro supporto. Ti abbiamo aiutato con il problema dell'e-mail e sei stato in grado di prelevare i tuoi fondi.
Ad ogni modo, ci scusiamo profondamente per il processo complicato, il nostro team tecnico ha già apportato alcune modifiche per evitare tali ritardi in futuro. Grazie per la comprensione.
Dear user,
As per careful examination of your case, we found out that your issue had been fixed within 24 hours since you contacted our support. We helped you with the email issue, and you were able to withdraw your funds.
Anyway, we deeply apologize for the complicated process, our technical team has already made some alterations to avoid such delays in the future. Thank you for understanding.
Caro utente,
Abbiamo chiarito questa situazione. La licenza è stata contrassegnata come falsa a causa di un errore di stampa nel certificato.
Le informazioni qui e sul sito saranno presto aggiornate.
Dear user,
We have clarified this situation. The license was marked as fake due to misprint in the certificate.
The information here and on the website will be updated soon.
15 giorni fa ho effettuato un deposito in questo casinò e fino ad oggi non mi è stato accreditato, non ho altra scelta che dire loro che questo casinò è una truffa.
15 days ago I made a deposit in this casino, and to this day I have not been credited, I have no other option than to tell them that this casino is a scam.
Hace 15 días realice un deposito en este casino, y al día de hoy no se me acredita, no me queda otra opcion que decirles que este casino es una estafa.
Questo è sfortunato.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti, tutto non resta che presentare la denuncia.
Ci stai?
Fare clic/toccare questo collegamento per farlo accadere, per favore.
That is unfortunate.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you, all you need to do is submit the complaint.
Are you in?
Click/tap this link to make it happen, please.
Gentile Cliente,
Abbiamo verificato il tuo caso. In effetti, c'è stato un ritardo nell'accredito dovuto a problemi tecnici con il metodo di pagamento utilizzato. Ci scusiamo profondamente per questo. Tuttavia, è stato successivamente accreditato (il 9 marzo). Dopodiché, hai giocato ai nostri giochi, purtroppo, hai perso i tuoi fondi e quindi non è stato possibile prelevare. Nel caso in cui decidi di effettuare un altro deposito, utilizza il codice promozionale active200 per ricevere il bonus del 200%. Ti auguriamo buona fortuna la prossima volta!
Dear customer,
We have checked your case. Indeed, there was a delay in crediting due to the technical issues with the payment method you used. We deeply apologize for this. However, it was later credited (on March 9). After that, you played our games, unfortunately, lost your funds and therefore no withdrawal was possible. In case you decide to make another deposit, please use the promo code active200 to receive 200% bonus. We wish you better luck next time!
Buongiorno, vorrei ritornare su un reclamo che ho presentato contro il prelievo di denaro presso Richy Casino. Ho un saldo di 78.900 pesos e non posso riscuotere.
Hello, I want to return to a complaint I had against the withdrawal of money at Richy Casino. I have a balance of 78,900 pesos and I cannot collect.
Hola quiero retomar una queja q tenía en contra de el retiro de dinero en richy casino tengo un saldo de 78900 dolores y no puedo cobrar
Ciao. Come ha spiegato il nostro team reclami nel tuo reclamo qui , 👈 hanno dovuto chiuderlo solo perché hai smesso di rispondere e puoi riaprirlo in qualsiasi momento. Devi solo metterti in contatto con loro, perché sfortunatamente non possiamo farlo per te.
Posso chiederti qual è il motivo per cui vorresti riaprirlo? Hai qualche aggiornamento, per caso?
Hello. As our complaint team has explained in your complaint over here, 👈 they had to close it only because you have stopped responding and you can reopen it at any time. You just need to get in touch with them, because unfortunately, we cannot do that for you.
May I ask what the reason is that you would like to reopen it? Have you got some updates, by any chance?
Ciao, grazie per avermi aiutato, quello che è successo l'ultima volta è che il server non mi ha permesso di entrare nella tua pagina per rispondere non appena me lo ha permesso ieri
e la verità è che mi interessa molto il tuo aiuto perché la pagina mi dà il codice ed esegue il prelievo ma non è efficace
Hello, thank you for helping me, what happened last time was that the server did not let me enter your page to respond as soon as it let me do so yesterday
and the truth is, I am very interested in your help because the page gives me code and executes the withdrawal but it is not effective
Hola gracias por atenderme lo q pasó la vez pasada era q el servidor no me dejó entrar a tu página para responder apenas me dejó hacerlo ayer
y la verdad muy interesado en tu ayuda porq la página me da código y ejecuta el retiro pero no se hace efectivo
Troverai senza dubbio email correlate dal nostro team reclami, in particolare da Veronika, se controlli la tua casella di posta. Rispondi a una di queste email per dirle che desideri riaprire il tuo reclamo.
Pensi di poterci riuscire? Fateci sapere se avete difficoltà.
You will undoubtedly find related emails from our Complaint Team, specifically Veronika, if you check your inbox. Please respond to one of these emails to tell her that you would like to reopen your complaint.
Do you think you can manage to do so? Let us know if you struggle.
Ciao, se ho difficoltà trovo la chat con Veronika ma non ho dove riaprire il caso.
Hello, if I have difficulties, I find the chat with Veronika but I have no where to reopen the case.
Hola si tengo dificultades encuentro el chat con Veronika pero no tengo donde reabrir el caso
Sì, non troverai questa opzione da nessuna parte nel reclamo, per questo ti è stato consigliato di scrivere a Veronika sulla sua email e lei te lo riaprirà. Quindi probabilmente è la cosa migliore che puoi fare. Fammi sapere se qualcosa va storto. 🙂
Yes, you won't find that option anywhere in the complaint, that's why it was recommended that you write to Veronika on her email and she will reopen it for you. So that's probably the best you can do. Let me know if anything goes wrong. 🙂
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