Ritiro del casinò di ghiaccio

Perché il pagamento sulla carta e sul portafoglio crittografico si è interrotto???

Ciao, hai provato a contattare l'assistenza clienti di Ice Casino per chiedere loro?

Ciao, sono stato truffato da IceCasino per un importo di 150.000 NOK, mi hanno bloccato il conto, quando ho effettuato prelievi sul mio conto, sono dei truffatori e derubano le persone, c'è qualcuno che può aiutarmi?

Ciao!

Sai, l'aiuto di solito dipende dalla situazione. Trovare il problema è il miglior inizio.

Hai detto che sei stato truffato in qualche modo. Vuoi spiegarlo? È successo qualcosa durante la verifica o hai riscontrato qualche altro problema?

Per quanto ne so del casinò, scommetto che ti è stata data una sorta di spiegazione; posso vederlo?

Non esitate a incollare gli screenshot qui sul forum, per favore.

Immagino che prima o poi troveremo maggiori dettagli nella denuncia . 🤔

Ciao, ho verificato il mio conto, che è stato confermato dal casinò, poi ho effettuato un prelievo di contanti e tutti i fondi e il conto sono stati bloccati. Sto pubblicando una foto della conferma di verifica.

finora non ho ricevuto alcuna risposta da questo casinò

Ehi, capisco dal tuo reclamo che il casinò ha risposto e potrebbe essere che ti abbiano accusato di più account. Sarebbe possibile rispondere anche a Petronela al tuo reclamo ?

Penso che sia molto importante che questa situazione venga risolta perché si tratta di un'accusa piuttosto grave. Aspetterò un aggiornamento.

Ciao.

Sono tre giorni che cerco di contattare l'assistenza clienti di Icecasino via email, ma non ricevo risposta.

La mia procedura KYC è stata verificata e completata, ma quando premo il pulsante di prelievo ricevo il messaggio di errore "La tua possibilità di effettuare transazioni è bloccata". Si prega di contattare l'assistenza clienti.

Perché ricevo questo errore?

Come posso contattarli se non mi rispondono nemmeno?

Ehi, non è esattamente un comportamento intuitivo quando succede una cosa del genere. Se provi a contattarli e non succede nulla e nessuno risponde, ti consiglio di provare la chat dal vivo per spiegare il problema e il fatto che hai già inviato dei messaggi senza ricevere risposta. Hai già provato?

Ciao Jaroslav, quando clicco su "Live Chat" c'è solo l'opzione per chattare con un assistente virtuale. Quando gli chiedo di mettermi in contatto con un operatore reale, mi dà un link per inviare una richiesta, la invio ma poi non succede nulla.

In tal caso, se il problema persiste e avete davvero esaurito tutte le opzioni e provato di tutto, vi preghiamo di presentare un reclamo. Il nostro team vi spiegherà cosa fare e come, e, se possibile, cercheremo di aiutarvi.

Il link al modulo di reclamo è disponibile qui.

Cosa ne pensi?