Sesame Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Sesame Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Salve, ci sono informazioni errate nella tua recensione. È consentito l'accesso dalla Bulgaria, questo è un casinò bulgaro e non ci sono problemi con l'accesso dal paese.

La chat funziona dopo le 14:00.

Hanno un bonus iniziale: i primi 3 depositi.

Fino a poco tempo, avevano problemi con il software del casinò, ma li stanno risolvendo a poco a poco. È debole in termini di bonus, pubblicizzano che ne hanno di personali, ma finora non ho ricevuto nulla e gioco regolarmente.

Grazie molte per l'informazione. Lo aggiorneremo il prima possibile.

Ciao Taktik123.

Grazie per la tua intuizione. Per favore, potresti fornirci lo screenshot di come vedi la recensione? Lo richiedo perché il casinò Sesame è impostato correttamente (la Bulgaria è l'unico paese consentito per il casinò nella nostra recensione), quindi potrebbe essere solo un errore o un'impostazione errata del tuo profilo.

Ciao Taktik123.

Apprezzo assolutamente la tua collaborazione, è stato proprio l'errore e dovrebbe essere corretto ora. Per favore, facci sapere se c'è qualcos'altro che vorresti condividere.

Ciao,

Oggi ho approfittato di un bonus del 100% di 25 BGN con l'obbligo di giocare x5, ad es. Deposito di 25 BGN e bonus di 25 BGN - BGN 50 x BGN 5 - 250 importo di spareggio.

Ho vinto 1.400 BGN e ho provato a ritirarli, mi ha dato un errore e l'importo è scomparso dal mio saldo. Ho scritto alla loro chat e il loro dipendente mi ha assicurato che il ritiro era in fase di elaborazione. I prelievi vengono generalmente ricevuti immediatamente e, in rari casi, in cui non è il caso, vengono ricevute e-mail e il prelievo richiesto è visibile nell'account del giocatore. Ma questa volta non c'era nessuna e-mail, nessun prelievo richiesto nel conto.

Ho scritto di nuovo in chat e poi un dipendente mi ha spiegato che avevo altri 10,50 per giocare il bonus, ma l'ho rifiutato (non ho capito come e quando) e quindi l'intero importo di 1.400 BGN era nel saldo del bonus e non nel reale e non si può fare nulla.

Pensi che questo sia giusto? Penso che dopo che c'erano 10,50 per giocare il bonus, quei 10,50 dovrebbero essere il saldo del bonus e i restanti 1389,50 dovrebbero essere nel saldo reale. Cosa ne pensi? È corretto da parte del casinò? In altri casinò il bonus è un bonus e gli importi rimanenti sono nel saldo reale.

Ciao, per quanto ne so, non tutti i casinò sono in grado di mantenere il saldo del bonus e il saldo reale separatamente. Sembra che questo non sia in grado o semplicemente non possa. Tuttavia, anche se è rimasto un importo non scommesso, dovresti avere la possibilità di completare la scommessa se non hai violato alcuna regola in precedenza. Ho capito bene, che hanno appena annullato le tue vincite? Penso che dovresti comunque presentare un reclamo qui .

Sì. A causa del fatto che non ho giocato il saldo di 10,50 BGN e ho rifiutato il bonus, la mia vincita di 1.400 BGN è scomparsa

Sono sicuro che questa non è la reazione corretta. È un bene che tu abbia presentato il reclamo.

Attendi che il team di reclamo indaghi ulteriormente e vedremo cosa può dire il casinò a riguardo.

Grazie mille!

Molti casinò prevedono nei loro termini e condizioni che ogni volta che annulli un bonus, tutte le vincite dal bonus vengono annullate. Potrebbe essere il caso in cui hai rifiutato il bonus di 10,5 BGN.

A volte non sai se un bonus è un bonus.

Non faccio grandi depositi e non faccio grandi scommesse. Ma in questo casinò, per la prima volta, ho esagerato e ho superato il mio budget.

In un mese ho perso 3000 BGN, cosa che non avevo mai fatto prima.

Il casinò mi ha deluso con RTP e bonus elevati. Nell'ultimo mese ho depositato 50 volte per un valore di 3.000 BGN. E non ho mai visto un profitto superiore a 1 volta il valore dell'importo depositato.

Anche il casinò ha un grosso problema con il caricamento della pagina, i giochi e il calcolo dei bonus.

Sono estremamente deluso e non consiglio a nessuno di scommettere su un sesamo.

Ciao e bentornato! 🙂

Se solo fosse in circostanze migliori. Capisco che perdere soldi fa male.

Non posso commentare molto sulla possibilità di vincite, ma per quanto riguarda la scarsa qualità tecnica della pagina, ti sei consultato con il casinò? Perché molto spesso si tratta di un problema locale, quindi hai provato a utilizzare browser e dispositivi diversi o a eliminare i cookie?

Ho capito bene che i bonus sono calcolati nel modo sbagliato? Il supporto ti ha aiutato in questo?

Scusa per le troppe domande. 🙂

Sì, ho provato diversi browser e dispositivi. Svuoto regolarmente la cache e non è un problema.

Per quanto riguarda i bonus, sono stato contattato più di una volta. Ogni volta la loro risposta è che non ci sono problemi.

Ho giocato con fondi bonus e ho fatto 100 giri su una scommessa da 2 BGN. Nel bonus, mostrava che avevo piazzato scommesse per BGN 100. Dopo che glielo chiesi e mi dissero che avevo fatto 50 giri ...... E quella era una totale assurdità.

Ho anche accettato un importo bonus di 60 BGN e successivamente non ho potuto scommettere su nessuna slot. Quindi la loro spiegazione è stata che non soddisfacevo le condizioni del bonus. Ma l'ho accettato e lo vedo come un equilibrio attivo.

Infatti, se dovessi iniziare a elencare tutti i problemi, mi ci vorrebbe molto tempo.

Ciao,

Hai davvero provato di tutto. Grazie per quello.

Continuo a non comprendere appieno la questione relativa ai bonus, per niente.

Ma proverò il mio tentativo: hai giocato 100 giri tutte le stesse scommesse di 2BGN, ho ragione, per favore?

Quindi, nella tua storia di gioco, hai visto scommesse di 100 BGN - lo stesso gioco? Il casinò ti ha detto che hai giocato circa 50 giri - lo stesso gioco?

Beh, non è molto chiaro senza la storia del gioco, però. Quindi ritieni che anche la storia del gioco fosse sbagliata?

Il secondo problema correlato sembra la solita condizione del bonus che fa sì che solo pochi slot siano disponibili quando accetti il bonus - solo indovinando. 🙂

Spetta a te cos'altro vorresti descrivere, ovviamente.

Qui puoi vedere che ho scommesso BGN 1330,80. Ma scommetto di più perché conto i giri e il loro valore.

Inoltre, nei termini e condizioni completi del bonus è scritto che l'importo del bonus deve essere scommesso 35 volte. Supponiamo che io abbia scommesso 1330,80 e mi rimangano 2869,20 da scommettere. Ciò significa che le scommesse devono essere effettuate per un totale di 4.200 BGN.

Se l'importo del bonus senza il deposito deve essere scommesso 35x, si ottiene 35x60=2100. Per ricevere l'importo di 60 BGN, è necessario effettuare un deposito di 100 BGN. Come si ottiene allora questa somma di BGN 4.200?

Cito il punto 8 dei termini del bonus UP:

- Il bonus richiesto per l'assegnazione del bonus è pari a un importo pari a 35 punti.

Ciao,

Direi che anche se solo il bonus dato deve essere scommesso 35x, significa 35x60 = 2100, purtroppo PrintScreen mostra che hai scommesso solo 1335,8 - non è abbastanza.

Chiaro per me.

Tuttavia, chiederei al casinò il valore della scommessa rimanente. Posso rispondere per te.

Non mi occuperò di questi truffatori. Il mio errore è stato non leggere i termini dei loro bonus. Ma anche se li leggo, mentono in essi.

Questo è il casinò più sintonizzato che ospita sul proprio server. Quindi il provider non svolge alcun ruolo.

Ma la gente ha detto "tentativi ed errori" Ho testato abbastanza il casinò e ha solo contro.

Quindi spero che le persone leggano della mia esperienza con sesame.bg e non giochino lì.