6 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi SlotaCasino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
L'unico modo per liberarmi dei miei soldi più velocemente che in questo casinò è dargli fuoco o buttarli dalla finestra.
Peggio di così non potrebbe andare.
Ogni volta perdo a una velocità vertiginosa.
Un'esperienza terribile.
Consiglio a tutti: statene alla larga.
Ciao. Sembra che tu non abbia avuto molta fortuna in questo casinò, vero?
Purtroppo, non sempre va come vorremmo e dobbiamo andare avanti. Speriamo che la prossima volta vada meglio, magari in un altro posto.
Ciao, a giudicare dalle recensioni dei giocatori, direi che vengono pagati. Ci sono problemi specifici? Descrivili più dettagliatamente. Magari possiamo approfondire la questione.
Caro Claudio Vieira,
Ci dispiace informarla che il suo account non ha superato con successo la procedura di verifica su Slota Casino.
Secondo i Termini e Condizioni Generali di Slota Casino, i clienti devono utilizzare tutti i servizi forniti dalla Società in conformità con i Termini e Condizioni come segue:
Sezione 1.6: Gli utenti devono utilizzare tutti i servizi forniti dalla Società in conformità con i Termini e Condizioni e le restrizioni applicabili.
In base alla clausola relativa alle Condizioni Generali di Vendita:
Sezione 2.4: Durante la registrazione è necessario fornirci dati personali validi, tra cui nome, cognome e data di nascita, nonché recapiti, indirizzo, numero di telefono ed e-mail.
Sezione 2.5: Per prevenire le frodi e aggiungere un ulteriore livello di sicurezza alle tue transazioni, il nostro Casinò effettua la verifica dell'identità e l'autenticazione del pagamento:
- Il titolare del conto deve completare la verifica del conto dopo aver effettuato una richiesta di prelievo o su richiesta del Dipartimento Rischi prima di prelevare i fondi.
Ci risulta che durante la procedura di registrazione abbiate fornito dati errati, incluso l'indirizzo, e che non siate in grado di fornire l'indirizzo indicato nella registrazione.
A causa di queste discrepanze, il tuo account non ha superato il processo di verifica ed è stato chiuso definitivamente in conformità con i nostri Termini e Condizioni.
In base alle informazioni fornite, la somma vinta è stata confiscata.
Vi informiamo che il nostro Dipartimento Rischi ha operato in conformità con le nostre norme stabilite.
Grazie per la comprensione.
Se avete domande, saremo lieti di aiutarvi tramite Live Chat o e-mail. [email protected]
Cordiali saluti,
Dipartimento Rischi del Casinò Slota
Sembra che il team addetto alla gestione del rischio abbia valutato i dati inseriti durante la registrazione e li abbia trovati non conformi a quelli forniti durante la procedura KYC; la pensi allo stesso modo? In situazioni del genere, i casinò agiscono in questo modo: l'account viene chiuso e le vincite annullate. Come indicato nel regolamento: senza aver completato la procedura KYC, non è possibile elaborare alcun pagamento.
Anche se può sembrare ingiusto, si tratta di una regola e di un requisito comuni.
Capisco cosa intendi e voglio sottolineare che, se riuscirai a dimostrare che il casinò sta mentendo come affermi, ti consiglio vivamente di riaprire il caso.
Come puoi vedere, i risultati si basano su fatti e prove, quindi affermare che il casinò stia mentendo sul forum è comprensibile, ma, francamente, non può cambiare l'esito. Pertanto, l'esistenza delle altre lamentele che hai trovato non ha alcuna rilevanza nel tuo caso specifico.
Ha senso, per favore?
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