Slotobit Casino - discussione generale

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Ho richiesto che i giri gratuiti abbiano ottenuto il bonus, ho completato la scommessa e il saldo è sceso a 20 € e non a 50 come indicato sul tuo sito e nei loro termini.

Ad ogni modo, ho chiesto loro quel messaggio tramite postazione, in cui ti dicono che ti ricontatteranno via email poiché la chat dal vivo non funziona.

Inoltre invio tutti i documenti KYC ma non succede nulla, nessuna risposta via e-mail, nessuna reazione KYC, nessuna comunicazione! E se effettuassi un deposito in quel casinò, sarei furioso! e sì, tutto questo è successo più di 24 ore fa, come è possibile non avere comunicazioni per così tanto tempo con i clienti!?

Grazie per la nuova esperienza!

Non posso dire di aver capito la prima parte, però: "il saldo è sceso a 20€ e non a 50 come indicato sul vostro sito e nei loro termini." credo che non abbiamo informazioni del genere qui su Casino Guru.

Non offriamo un bonus senza deposito con un prelievo massimo di 50 - dice 20€:

Immagino che non ti piacerà, ma aspettare meno di qualche giorno per il primo prelievo non è niente di insolito. Naturalmente, alcuni casinò sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche per KYC, ma non tutti. Dato che questo è stato elencato come un casinò nuovo e piccolo, scommetto che potrebbe essere il caso. Non riuscivo nemmeno a gestire la chat: era solo una sorta di sistema di ticket. Non è un buon segno secondo me.

Cerca di essere paziente, supponiamo che qualcuno prima o poi ti colpirà.

Condividi i progressi, per favore.

Ok, questo "saldo è sceso a 20€ e non a 50 come indicato sul vostro sito e nei loro termini". è colpa mia.

In realtà il prelievo minimo è di 50€, come indicato nel paragrafo 5 dei loro Termini e Condizioni.

Ad oggi non ho ricevuto nessun massaggio, niente, niente KYC come se fossero "morti" e su questo casinò ho 50€ di saldo scommesso e sono pronto a effettuare un deposito per poter prelevare, ma cosa è il punto in cui il KYC non è terminato e non vi è alcun segno di comunicazione da parte del casinò.

Nel frattempo ho ricevuto un messaggio e la verifica KYC il 2 agosto dal casinò Norsewin, che è lo stesso casinò, purtroppo non sono riuscito a passare da 20€ a 50€ per l'importo minimo per il prelievo.

Questo va detto sul post di Norsewin, ma dirò semplicemente che il post esiste già, quindi lo farò qui.

Questa situazione con Slotobit è brutta, davvero brutta, è così triste!

Ciao di nuovo,

Grazie per il chiarimento sui limiti del bonus e anche per aver seguito i tuoi progressi.

Bene, anch'io penso che sarebbe più sicuro aspettare il KYC o addirittura presentare il reclamo prima di depositare. Sembra davvero poco allettante, considerando che finora sei stato ignorato.

Mi chiedo come sia possibile, soprattutto se il casinò gemello sta andando molto meglio.

In ogni caso, il supporto di Slotobit dovrebbe lavorare sodo per migliorare la prima impressione. Ciò che trovo non così divertente è questa parte dei suoi Termini e Condizioni:

"Per utilizzare la nostra opzione di autoesclusione, fare clic su questo collegamento: Autoesclusione." Nessun collegamento trovato

"Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza riguardo alle nostre diverse funzionalità di gioco responsabile, contatta l'assistenza clienti Slotobit." Nessun contatto fornito

🙁

Non riesco proprio a non pensare che questo sito sia pronto a servire i suoi clienti.

Il 5 agosto ho ricevuto un'e-mail che mi informava che il mio processo di verifica KYC era stato completato, quindi ho effettuato un deposito

e ha effettuato un prelievo lo stesso giorno. Il prelievo è in attesa da 5 giorni, non sta succedendo nulla

questo è ciò che mi ha detto l'agente del cahat: ''Capisco che aspettare è frustrante. Ho inviato un altro messaggio al team dei pagamenti; elaboreranno le richieste il prima possibile.'' questo è stato 2 giorni fa 🙁

Hanno aperto circa 10 casinò a Casiworx NV e non sono in grado di gestirne solo uno.

Dopo altri 5 giorni scriverò un reclamo, l'unica cosa che posso fare fino ad allora è pubblicare una recensione e la mia esperienza su ogni forum di gioco d'azzardo che esiste sui modi di gestire gli affari di Casiworx NV

Oddio.

Penso che sia opportuno in questo caso ringraziarti per aver condiviso la tua esperienza ed esprimere il mio rammarico per il fatto che la gestione del casinò sembri funzionare così male. Anche se spero ancora che il reclamo non sia necessario alla fine, l'opzione è disponibile, ovviamente.

Quindi incrociamo le dita!