1 settimana fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Slotroyals Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Qualunque cosa facciate, per favore non sprecate i vostri soldi su questo sito. Ho depositato 200 sterline venerdì e poi ho provato a prelevare 240 sterline per testare la velocità di accredito. Ho cliccato sul link di verifica per caricare i documenti, ma risultava in attesa di revisione. Tuttavia, se tornavo alla homepage e poi di nuovo al link di verifica, compariva la scritta "nessun documento caricato". Ho contattato l'assistenza tramite chat, ma mi è stato detto che il team addetto alle verifiche e ai pagamenti non lavora nei fine settimana, cosa che ho trovato strana. È lunedì mattina e hanno annullato il mio prelievo. A un'email di sollecito inviata ieri, hanno risposto oggi dicendo che riceverò un'altra email con i dettagli per la verifica, ma non mi hanno fornito alcuna tempistica.
Per quanto riguarda il gameplay, i giochi sembrano essere dei cloni con un RTP incredibilmente basso. Di solito gioco a Bigger Bass Bonanza e se esco e rientro nel gioco normalmente viene salvato l'importo della puntata precedente, ad esempio 1,20 £, ma in questo caso tornava sempre a 12p. È la prima volta che mi capita e non mi era mai successo in altri casinò.
Ho ricevuto anche un paio di bonus e in due di questi ho ricevuto 3 e 5 volte l'importo della mia puntata, che è la vincita più bassa che abbia mai ottenuto giocando con bass di grandi dimensioni.
Ho deciso di azzerare il mio saldo e poi ho inviato loro un'email per chiudere il conto.
Inoltre, ti disconnette automaticamente dopo soli 2 minuti di inattività.
A mio parere non è un casinò affidabile e non lo consiglio minimamente.
Capisco perché la scomparsa dello stato di verifica e l'annullamento del prelievo ti abbiano dato una cattiva impressione. Tuttavia, il fatto che i team di verifica e pagamenti non lavorino durante il fine settimana non è necessariamente insolito. Dato che hai richiesto il prelievo venerdì, il casinò aveva pochissimo tempo effettivo per l'elaborazione prima di lunedì. Avrebbero comunque dovuto spiegarti chiaramente il motivo dell'annullamento del prelievo e quali informazioni avresti dovuto fornire in seguito.
Per quanto riguarda i giochi, alcuni round bonus con vincite basse e il ripristino della puntata al valore predefinito non sono sufficienti per stabilire che i giochi siano cloni o abbiano un RTP insolitamente basso. Se disponi di prove più concrete, come il fornitore esatto del gioco mostrato nel casinò, l'URL del gioco, gli ID dei round o qualsiasi altra anomalia nella schermata di caricamento, puoi certamente condividerle.
Un altro dettaglio ha attirato la mia attenzione: secondo la nostra recensione, Slotroyals Casino non accetta giocatori dal Regno Unito e non possiede una licenza per operare in quel paese. Dato che il tuo profilo indica il Regno Unito e hai effettuato un deposito in GBP, sei riuscito a registrarti e a depositare dal Regno Unito normalmente, senza utilizzare una VPN?
Si tratta di un'informazione importante, perché contraddice direttamente quanto riportato nella nostra recensione. Se siete riusciti a registrarvi con un indirizzo e un numero di telefono del Regno Unito, a depositare in GBP e a giocare ai giochi di Pragmatic Play senza utilizzare una VPN, le nostre informazioni devono essere aggiornate oppure avete utilizzato una versione diversa del casinò.
Potresti per favore condividere l'URL esatto del casinò che hai utilizzato? Ti prego di indicare solo il dominio diretto, non un link di affiliazione. In questo modo potrò trasmettere queste informazioni al nostro team di analisi dati, che potrà indagare e, se necessario, aggiornare la recensione.
Grazie per aver confermato l'URL. Si tratta dello stesso dominio che abbiamo attualmente nel nostro database, quindi non stavi utilizzando una versione diversa o un mirror del casinò.
Ho trasmesso queste informazioni al nostro team dati, poiché la possibilità di registrarsi con dati del Regno Unito, depositare in GBP e giocare senza VPN contraddice la restrizione geografica attualmente indicata nella nostra recensione. Il team verificherà la disponibilità del casinò e, se necessario, aggiornerà le informazioni.
Grazie per averci segnalato la cosa.
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