1 anno fa
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SlottoJAM Casino - discussione generale
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1 anno fa
Che servizio clienti orribile? questo Markus dovrebbe seguire un corso di aggressione e, cosa più importante, mai, mai, MAI, persone come questo Markus dovrebbero lavorare nel servizio clienti! Ho ricevuto un codice promozionale via e-mail e volevo solo sapere in quale punto della pagina avrei potuto inserirlo perché non riuscivo a trovare l'area sul sito Web, ma ho ricevuto una risposta davvero scortese.
Il mio conto mi è stato chiuso due volte e sono riuscito a riaprirlo in un batter d'occhio. Avrei dovuto lasciarlo chiuso e non avrei mai depositato soldi lì se avessi saputo che tipo di idioti lavorano nel servizio clienti di questo casinò.
Che casinò sporco. 
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1 anno fa
Ehi, vedo che non hai ricevuto molto aiuto dall'agente del casinò. Ironicamente, mi piace come non sia nemmeno arrivato vicino a rispondere a ciò che hai chiesto con quel primo messaggio. Questo mi ha fatto parecchio arrabbiare a dirti la verità.
Comunque hai ragione, per me personalmente anche la comunicazione sarebbe importante e se il casinò ne fosse carente probabilmente non ci giocherei.
Mi direbbe anche molto che se potessi riaprire il tuo conto in qualsiasi momento, anche il gioco d'azzardo responsabile sarebbe al limite, quindi non sono affatto sorpreso dal tuo atteggiamento.
Probabilmente è stata l'ultima volta che sei stato qui.
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RispondiCita1
1 anno fa
CIAO,
esattamente 😀 la mia domanda semplicemente non ha ricevuto risposta. L'ho ringraziato per l'offerta e gli ho chiesto di rispondere alla mia domanda, poi ha risposto. Ma mi avrebbe dato meno fastidio se nei suoi messaggi non ci fossero stati quei (!) punti esclamativi 😀 che mi danno sempre un'impressione un po' aggressiva.
Esatto, ecco perché volevo menzionare il gioco responsabile. Ho letto le recensioni qui e una persona ha scritto di essere stata in grado di annullare la sua autoesclusione molto facilmente, quindi per me era importante menzionare che questo casinò non sembra pensare molto alla protezione dei giocatori e al gioco responsabile.
Non gioco più in questo casinò, mai più 😀 non dopo essere stato trattato in modo così irrispettoso nella chat dal vivo. Da dove vengo, i clienti ben pagati sono i re e non sono stato scortese con lui, quindi la sua reazione potrebbe essere giustificata.
Per fortuna ci sono casinò migliori dove mi trovo e dove sono trattato molto bene 🙂 Non ho molta stima di Slottojam.
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1 anno fa
Capisco quello che dici, sono d'accordo perché se qualcuno si autoesclude non dovrebbe mai essere facile riaprire un conto. Può portare a una brutta situazione e i casinò e i giocatori dovrebbero fare attenzione.
Pensavo anche che non avresti più giocato qui, quindi avevo ragione. Spero che ti sentirai più a tuo agio in un altro casinò.
Buona fortuna. 😊☘️
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