1 mese fa
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Aspetto da quasi due settimane che Paf.se, x3000 e speedycasino verifichino il mio reddito per poter prelevare i miei soldi, ma dicono che potrebbero volerci fino a 6 mesi. È consentito?
I have been waiting almost two weeks for Paf.se, x3000 and speedycasino to verify my income so I can withdraw my money, but they say it can take up to 6 months. Is this allowed?
Jag har väntat snart två veckor på att Paf.se samt x3000 och speedycasino ska verifera min inkomst så jag får ut drar ut på tiden mina pengar men dom säger det kan ta upp till 6 månader . Får det gå till så?
Buongiorno, credo che la questione non sia se qualcuno lo consenta, ma se si tratti di un lasso di tempo ragionevole.
Hai fornito tutti i documenti richiesti? Immagino di sì. Quindi, se hai fornito tutti i documenti richiesti, i dipendenti del casinò non dovrebbero ritardare la procedura.
Hanno detto qualcosa di più?
Possiamo dargli un'occhiata.
Hello, I believe the question is not whether it is permitted by someone, but whether it is a reasonable length of time in the first place.
Have you provided all the documents they asked you for? I guess you have. So, if you have provided all the requested documents, the casino workers should not delay the process.
Did they say something more?
We can take a look at it.
Se hai fornito loro tutti i documenti necessari e devono solo effettuare una verifica di routine, allora non è normale che ci voglia così tanto tempo.
Se ti hanno detto solo questo e devi proprio aspettare, ti consiglierei di sporgere reclamo e vedo che l'hai già fatto.
Spero che questo ci aiuti e che possiamo risolvere questo problema insieme.
Se ricevete ulteriori informazioni o aggiornamenti, vi preghiamo di comunicarcelo.
If you provided them with all the necessary documents and they only need to perform a routine verification, then it is not normal for it to take so long.
If that's all they told you and you really have to wait, I would lodge a complaint with us, and I see that you have already done so.
I hope that will help us and that we can resolve this together.
If you receive any further information or updates, please let us know.
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