2 anni fa
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Spin Casino - discussione generale
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2 anni fa
Ho richiesto un prelievo a spincasino.mx mi hanno chiesto di inviare i documenti e non ho ricevuto il deposito contatta il servizio clienti e si congratulano con me per le mie vincite che presto risiederò il mio prelievo, ok faccio un bonifico per giocare mentre mi pagano e non si riflette faccio un deposito con la mia carta aspettando che il bonifico arrivi dopo e non si riflette mai, contatto il servizio e mi chiedono prove e le mando e mi dicono che lo risolvono. E oggi vado a verificare e non riesco ad entrare nel mio account, contatto il servizio e mi dicono che hanno cancellato il mio account poiché nel contratto c'è scritto che possono farlo per qualsiasi motivo.
e qui sto cercando di recuperare i miei soldi, come puoi aiutarmi?
grazie in anticipo
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2 anni fa
Ciao. Non posso dire di comprendere appieno tutti i problemi che stai affrontando, ma sono felice che tu sia riuscito a presentare il reclamo !
Ritengo che sarebbe meglio chiedere al casinò la tua cronologia di gioco, almeno per verificare se tutte le condizioni di gioco del bonus sono state soddisfatte nel momento in cui hai inviato la richiesta di prelievo. C'è un enorme ma, però. Sembra che tu non sia in grado di accedere all'account ora, ho ragione?
Spero che saremo in grado di aiutarti, inizia solo con la comprensione dell'intera situazione.
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2 anni fa
È giusto
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2 anni fa
Qualsiasi cosa ti serva, torna qui e chiedi. OK? 🙂
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2 anni fa
Ciao
Spincasino.Mex non ha risposto al casinò Gurú e ha completamente ignorato le richieste di chiarimenti.
Cosa si può fare con SPINCASINO.MX che apparentemente commette una frode e ignora ogni richiesta di chiarimento?
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2 anni fa
mi dispiace che sia finita così...
Bene, hai notato questa raccomandazione?
" Ti consiglio di contattare l'eCOGRA, un servizio di risoluzione alternativa delle controversie ( https://ecogra.org/forms/adr-dispute-step-1 ), e presentare loro un reclamo. Il passaggio successivo sarebbe contattare l'Autorità messicana per il gioco d'azzardo ( http://juegosysorteos.gob.mx/es/Juegos_y_Sorteos/Orientacion_en_linea ) e presentando loro un reclamo. Mi dispiace di non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione."
Temo che non ci sia nient'altro che possiamo fornire.
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