1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Spinight Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Buonasera, spinight ha chiuso il mio account illegalmente e ha utilizzato impropriamente le mie vincite con la motivazione che trasferisco denaro tra giocatori senza alcuna prova. Ciò dimostra che questo casinò è una truffa. Non ho mai fatto nulla del genere e non ho intenzione di farlo. Ma se non si trova una soluzione a questo problema, intraprenderò un'azione legale contro di loro e li denuncerò in ogni modo legale per trattenere le vincite. Il loro atteggiamento è inaccettabile perché ho inviato tutti i documenti appropriati per KYC e loro hanno utilizzato impropriamente i miei soldi con accuse non valide senza prove.
Quindi, questa è l'accusa che hanno usato per trattenere le tue vincite e chiudere il tuo account, giusto? Ma cosa ti hanno scritto esattamente?
Hanno detto qualcosa del genere, forse hai più account?🤔
In ogni caso, se dici di non aver fatto nulla in seguito alle accuse usate contro di te, ti consiglio vivamente di sporgere denuncia qui. Il nostro team effettuerà un'indagine approfondita e, si spera, ti aiuterà a ottenere i tuoi soldi.
Siete all'altezza? Ecco il link dove potete farlo. Descrivete bene tutta la situazione e aspettate i prossimi passi, per favore.
Un mio amico mi ha trasferito dei soldi in banca per giocare e glieli ho restituiti in contanti perché non avevo una carta e mi hanno detto dopo aver inviato l'estratto conto che sto giocando e collaboro con altri giocatori... hanno un problema serio. Basta, andate via da questo tipo di casinò.
Credo che solitamente nei termini sia specificato che non è consentito utilizzare terze parti per i pagamenti, ma ciò avviene ogni volta che qualcun altro deposita direttamente sul tuo conto del casinò.
Non credo che nessuno possa trasferire denaro sul tuo conto bancario, e tu lo usi per giocare al casinò, questo è sicuro.
Quando è successo esattamente, per favore?
Forse il nostro team addetto ai reclami potrebbe ancora indagare sulla questione e aiutarti.
Sì, ma stanno chiudendo un account senza una vera ragione! Non mi hanno dato la possibilità di spiegare e questo li rende truffatori. E ho chiesto loro, se i miei genitori mi avessero trasferito dei soldi e avessi voluto giocarci, è illegale?? Non dovrebbero preoccuparsi di cosa farò con i miei soldi o qual è la fonte dei miei soldi! Hanno appena visto un trasferimento da un amico e hanno detto che sto giocando con altri, non ha senso. La ragione più idiota che abbia mai visto. Non hanno prove che sto giocando con altri giocatori, questo è quello che intendo
e lo spiegherò di nuovo, il giorno in cui volevo giocare tutti gli sportelli bancomat erano chiusi quindi non potevo depositare soldi sulla mia carta per giocare e un mio amico mi ha trasferito dei soldi e glieli ho restituiti in contanti. Ho giocato da solo
Ti consiglio vivamente di presentare un reclamo qui, così il nostro team potrà esaminare meglio la questione. Cercheremo di metterci in contatto con il casinò e trovare una soluzione a questo problema.
Che ne dici?
Per favore, segui questo link e spiega nei dettagli cosa è successo esattamente.
Ora vedo il tuo reclamo. Mi dispiace, non me ne ero accorto prima.
Quindi, il nostro team ha scoperto che il casinò ha ritenuto sospetta la tua attività con l'altro giocatore. Di solito è scritto nei termini che tale cooperazione, come potrei chiamarla, è purtroppo contro le regole, sai.
Soprattutto se il tuo amico è un giocatore di questo casinò, questo è il punto.
Diciamo sempre che è molto importante leggere sempre i termini e condizioni e chiedere anche al supporto se non si è sicuri di qualcosa.
Quindi prima di tutto, come hanno scoperto dalla transazione che il mio amico ha un account nello stesso casinò e anche quali sono le loro prove che sto giocando con lui?? Non hanno prove, hanno semplicemente chiuso il mio account! Ti ho spiegato il motivo per cui mi ha trasferito i soldi, solo per giocare da solo. Gli ho dato i soldi in contanti e mi ha trasferito nella mia banca perché il bancomat non funzionava
Mi dispiace davvero di non poter essere ulteriormente d'aiuto, ma nei termini è chiaramente specificato che tale cooperazione non è consentita.
Si è visto chiaramente che il denaro esatto che il tuo amico, come lo chiami, ha trasferito sul tuo conto è stato poi depositato sul tuo conto del casinò. E non solo una volta. Giusto?
I nostri specialisti dei reclami hanno esaminato attentamente la questione e purtroppo si è trattato di una violazione dei termini.
La prossima volta, cerca di essere più attento e di leggere sempre i termini completi, per favore.
Spero che in futuro non dovrai più affrontare situazioni simili.
Ciao a tutti,
Voglio condividere la mia esperienza con il sito Spinight. Ho perso oltre 3 milioni di fiorini ungheresi e ora ho bisogno di consigli su un problema specifico.
Il 24 maggio 2025, alle 12:39, ho giocato alla Roulette Istantanea con una puntata totale di 30.000 HUF, di cui 8.750 HUF puntati sul numero 11. Nel replay, la pallina è rimasta chiaramente visibile sul numero 11 per almeno 2 minuti, poi improvvisamente la rotazione è ricominciata e le mie vincite non sono state pagate. Spinight sostiene che la puntata non fosse vincente, ma io credo che sia stato ingiusto.
Qualcun altro ha avuto un'esperienza simile con questo sito? Avete qualche consiglio su dove presentare un reclamo o su come procedere ufficialmente per recuperare le mie vincite?
Grazie in anticipo per qualsiasi aiuto!
Salve, innanzitutto ti dico che ho visto che hai aperto un reclamo sul nostro sito, quindi il nostro team cercherà in qualche modo di aiutarti.
Comunque, hai un video o qualcosa di simile che potresti aggiungere per dimostrare che è andata proprio come dici? Senza quello, non credo che andremo molto lontano. Hai anche controllato la cronologia delle partite per vedere se la scommessa è stata valutata come perdente? Il casinò ti ha solo detto che la scommessa era persa, sì, non hanno fatto alcuna indagine al riguardo?
Fammi sapere.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
[email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a [email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.