Spinny Casino - discussione generale

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Questo casinò non chiuderà il mio conto per più di 3 mesi, nonostante io sia dipendente dal gioco d'azzardo e abbia cercato di farlo chiudere definitivamente. Probabilmente è inutile lamentarsi, visto che ho notato che non hanno risposto nemmeno alle lamentele di altre persone.

Ciao. Mi dispiace che ti stia succedendo questo. Se hai informato chiaramente il casinò della tua dipendenza dal gioco d'azzardo, allora dovrebbero assolutamente prendere la cosa sul serio.

Per quanto riguarda questo casinò in particolare, purtroppo la situazione non sembra molto incoraggiante. Come avrete già notato, non rispondono, quindi è difficile sapere se prenderanno effettivamente dei provvedimenti.

Tuttavia, penso che presentare un reclamo potrebbe essere una buona idea. Anche se il casinò alla fine non dovesse collaborare o risolvere il problema, il reclamo può comunque aiutarci a documentare l'accaduto e, a seconda dell'esito, potrebbe influire negativamente sull'indice di sicurezza del casinò. Almeno questo potrebbe servire ad avvertire gli altri giocatori in futuro.

Naturalmente, se non desideri avviare la procedura di reclamo, la decisione spetta interamente a te.